短視頻APP發展中存在的問題及其對策分析

周笑

摘 要：觀看短視頻已經成為了現代人們接收資訊、娛樂休閑的方式，制作短視頻別切已經成了人們表現自我的渠道。近年來，隨著短視頻APP的火爆，也暴露出其存在的問題。從內容的推送到用戶的創作，關注用戶的體驗是各大短視頻平臺要做的當務之急。

關鍵詞：短視頻 個性化推送 審核機制

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）12（a）-00-02

隨著新媒體的飛速發展，在碎片化的信息時代中，人們已經習慣了用手機來接收咨詢，這種新的觀看模式對視頻本身又有了新的要求。太長的視頻人們不太會有耐心看完，所以視頻時長不能太長，短視頻的模式應運而生，出現了很多短視頻的手機應用軟件，如梨視頻、抖音等。當下的短視頻大致分兩種：一種是資訊短視頻，一種是網紅短視頻。網紅短視頻的特征是拍自己，資訊短視頻的特征是拍別人。如何編輯好短視頻，如何發展好短視頻是短視頻APP平臺所面臨的迫切問題。

1 短視頻APP的發展現狀

1.1 制作流程簡單，容易上手

傳統的視頻制作，我們通常會用攝像機或者相機拍攝視頻，然后再用Edius、Adobe Premier之類的剪輯軟件在電腦上對其進行編輯。但是短視頻時代，視頻的拍攝和剪輯都可以在手機上完成。每個短視頻APP都力爭讓用戶在編輯視頻時獲得最便捷的體驗，一鍵拼接、自動生產是基本要求。隨著短視頻的發展，人們對形象的美化漸漸提高。目前基本上短視頻APP都具備美顏、濾鏡等基本修飾功能。并且除此之外，有的短視頻平臺還會推出一些有創意的功能，這些功能是他們區別于別的平臺的亮點。以美拍為例，在濾鏡和后期方面就做得比較成功，菜鳥用戶8s即刻做出文藝范兒十足的視頻。美拍有一句宣傳語：“十秒也能拍大片。”美拍的濾鏡和模版制作得精良又時尚，并且可以直接套用。

這樣簡單易上手的視頻制作方式，新鮮并且效果出色，讓用戶獲得了極佳體驗。越來越多的人們，不僅僅是年輕人，都投入到了短視頻的創作中。

1.2 用戶數量多，具有社交媒體的屬性

近年來，短視頻已經成了互聯網行業的兵家必爭之地。從最開始爆紅的抖音、快手到如今騰訊、百度都紛紛推出了自己的短視頻APP。短視頻的用戶也越來越多。據中商產業研究院整理：“在2018年7月，短視頻平臺活躍用戶排行榜中，快手以活躍用戶22756.6萬人，位居榜首；排名第二的是抖音短視頻，活躍用戶為19190.77萬人。”短視頻界的“南抖音，北快手”都達到來上億人次的活躍用戶。短視頻也在2018年引來了爆發式的增長。

人人都可以通過短視頻來分享自己的生活，短視頻APP也是一種新型的社交平臺。和其他社交平臺相比，最大的不同就在于平臺不再以圖文為主要的傳播分享方式了，而是一段簡短的小視頻。這樣的平臺讓人們覺得很新鮮，十多秒的短視頻不論是在形式上，還是內容上都更能吸引用戶。并且視頻長度短，利于傳播。短視頻的飛速發展已然融入到了人們茶余飯后的生活中，成為了一種新型社交方式和生活方式。

2 短視頻APP發展中出現的問題

2.1 標題黨多，噱頭大過內容

標題對于短視頻的傳播來說是非常重要的，可以說一個好的標題往往意味著成功了一半。不論是資訊短視頻還是網紅短視頻，其中點擊率高的短視頻在題目上都是很吸引人眼球的，題目在很大程度上決定了觀眾會不會點進去看。這樣的現狀就導致了標題黨的出現。有很多人制作短視頻，明明是很普通的內容，卻起了個驚艷的題目，而這題目和視頻的內容關聯甚少，甚至毫無關聯。這樣利用題目當噱頭，內容卻平平的短視頻會讓點進去的觀眾倍感失望。但是這樣的現象不是少數，標題在短視頻推送的算法里起到了很大的影響。推送算法的基本流程即：機器分析、提取關鍵詞、按照標題推送、實際推送給相關的觀眾、觀眾點擊反饋。越來越多的人嘗試到了因為標題帶來的甜頭，從而為了吸引關注度，不在內容上下功夫，而把功夫用在了標題上。對于這樣的現象，短視頻APP平臺應當加大審查的力度。

2.2 存在低俗的內容

短視頻仿佛在一夜之間成了全民短視頻。因為制作流程簡單，容易上手，短視頻的用戶呈現出了火速增長趨勢。人人都可以在這些短視頻平臺上發布視頻展示自我，并且在這個平臺上，是可以獲得經濟利益的。在“流量就是收益，關注就是經濟”的互聯網盈利模式下，一些低俗的內容就被生產出來了，并且這樣的視頻倒是更能吸引人們的眼球，比如未成年媽媽。為什么越是低俗的內容越是容易受到人們的關注呢？清華大學新聞與傳播學院副教授常江認為，一些用戶追求感官刺激，這在一定程度上滋長了低俗內容的傳播空間，在算法推薦和分發機制中缺少應有的重視，一方面與主流流行文化背離，另一方面也會導致用戶形成“低俗即流行”的錯誤認知和價值判斷。但是，僅靠低俗內容嘩眾取寵是很難實現短視頻APP的可持續發展的。

2.3 用戶粘度不夠

用戶粘度是指用戶對產品的忠誠、信任與良性體驗結合起來形成的依賴程度和再消費程度。用戶粘度也指增加用戶雙方彼此的使用數量。“粘度”是衡量用戶忠誠度的重要指標。在短視頻APP的發展中，用戶粘度顯得尤為重要。很多人因為一時新鮮下載并注冊了該短視頻APP，但是玩了一段時間以后，有的用戶會因為推送不對自己的胃口，或是審美疲勞等等原因卸載該APP。如何能留住用戶，提高用戶的粘度成了短視頻APP面臨的嚴峻問題。不但要看用戶總量，更要看重活躍用戶數量。從內容的推送到用戶的創作，關注用戶的體驗是各大短視頻平臺要做的當務之急。

3 短視頻平臺編輯的應對策略

3.1 呈現優質內容

3.1.1 把握好視頻的內容來源

傳統媒體的編輯流程是固化的，這種生產方式決定了內容是有限，生產者也是有限，主要是媒體工作者。移動互聯網和自媒體興起以后，任何人都可以隨時隨地用自媒體發布信息。漸漸地，人們發現自己面對的資訊非常豐富，但是好的內容越來越少，信息過載現象隨之出現了。在這種情況下，就需要有人去把關，資訊的生產者雖然很多，需要有一定專業門檻，有專業能力，甚至經過專業培訓的人來為客戶篩選內容，從而進行智能推進。

這個過程其實就是“去中心化—再中心化”。這也是新傳播革命的特征。以梨視頻的拍客網絡來說，目前核心拍客15000人遍布520個城市，背后有一個最高效拍客管理系統，這一套組成全球最大拍客網絡。梨視頻的核心價值即通過建立龐大、有序的拍客系統，以及購入國內外素材的版權來獲得海量的資訊供給，再由編輯篩選和剪輯來提供更善意、不偏激、更符合年輕人對于內容資訊的需求的短視頻，呈現“細節中國”。

3.1.2 在短時間內講好一個故事

短視頻的核心功能即講故事。從2017年2月開始，梨視頻轉型為“用講故事的方式傳遞中國聲音”的平臺。在手機屏幕上切換視頻比用搖控器切換電視頻道容易太多，所以這個觀看時間數據是短視頻應用后臺考核非常重要的指標。作為編輯，我們當然希望觀眾能把視頻整段看完，而不是看幾秒就關掉。完播率在很大程度上證明了視頻的質量是否過關，節奏把握得好，能一口氣看完，如果節奏拖沓了就會影響完播率。

我們需要從以下4個方面進行努力：第一，選題。短視頻的選題要能吸引人的眼球，并且要具有話題性。第二，形式。短視頻的形式，即視頻內容的敘事方式、是否用字幕、時間的長短、是否具有代入感等，都會影響觀眾的觀看體驗。第三，內容。優選的短視頻內容要有一定的意義，對于咨詢短視頻而言，內容的真實性尤為重要，于網紅短視頻而言，其內容的健康及趣味性較為重要。第四，時長。手機接收終端和碎片化的信息時代決定了短視頻的特點：短。短視頻的拍攝和編輯要能做到短小精悍，突出主題。

3.2 推送個性化

不管在國內還是國外，資訊一定會大規模分發。公眾在什么地方，資訊就在什么地方。比方說重慶的白領，北京暴雨的新聞他們可能不會很關心，但是某網紅奶茶店在重慶開新店、某個品牌新出了一個爆款的包，他們都有可能會關心。

人工智能最大的優勢，體現在對海量數據的分析和處理，能在最恰當的時間推薦給最需要的用戶，大幅提高信息分發的效率。在信息分發行業，人工智能可以實現分眾化、差異化傳播，有助于輿情應對。

在網紅短視頻中，以抖音為例，抖音在內容推薦和分發上面就結合了母公司今日頭條的算法優勢，去中心化。就算是沒有粉絲的新用戶，只要拍得好，一樣能獲得很高的關注度。所以越來越多的普通人喜歡在這里展現自我。

通過大數據的分析，對你的閱讀喜好的識別，來實現相關內容的推送。另外，還可以實現商業廣告的精準投放，讓廣告投放到合適的，有相應需求的人群中，做到“經濟文化兩手抓”。

3.3 建立良好的審核機制

短視頻作為當下最炙手可熱的風口，在野蠻生長的同時，暴露了許多問題。抖音、快手等短視頻平臺不時會出現一些低俗不良的信息，給社會帶來負面的影響。短視頻覆蓋范圍的極速擴張，對社會的影響力也越來越大，平臺在滿足用戶觀看、創作、溝通等需求的同時，也應對平臺內視頻負有監管責任，引導用戶形成正確價值觀，視頻的審核工作就顯得尤為重要。要建立良好的審核機制，努力做到有標準必落實、有問題必重視、有違規內容必查刪，營造健康的網絡氛圍。

除了短視頻平臺應當加強管制以外，還需要觀眾的幫忙。隨著人們教育水平的提高，短視頻平臺也是一個人們獲得優質和資源的地方。觀眾興趣品味的提高對短視頻平臺的發展也起根本性作用的。

4 結語

在短視頻這個戰場上，最開始追求的內容為王的推送方式，到后來關注用戶創作的體驗，各大短視頻APP在摸索著前進。短視頻的競爭逐漸集中在內容和優化互動體驗這兩個方面，我們期待著各大短視頻APP能夠推陳出新，推進短視頻行業更好的向前發展。

參考文獻

[1] 李良榮.網絡與新媒體概論[M].北京：高等教育出版社， 2014：4-6.

[2] 南小南.按照梨視頻的標準，什么樣的短視頻才是好的[EB/OL].（2017-05-23）.https：//www.huxiu.com/article/196365.html.

[3] Alter.短視頻行業下半場，如何滿足用戶訴求尋找突破口[EB/OL].（2018-02-10）.https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1591993360273891500.