廈航洲際航線機上用品全面升級

撰文_邱大朋

升級版的專屬款洗漱包，更溫馨體貼

升級版的降噪耳機，將給旅客帶來更佳的視聽體驗

2017年11月底，廈航洲際航線的機上用品實現全面升級，全新的洗漱包、拖鞋以及降噪耳機在廈航10條洲際航線上正式啟用。

為推進機上用品升級，廈航圍繞旅客反饋的問題逐一落實推進，已完成五個大類八個小類十三個品項的升級工作。

此次機上用品升級主要從“視覺”、“觸覺”、“嗅覺”等感官出發，讓旅客能夠直觀感受到廈航服務的“精尊細美”，并特別對頭等艙和商務艙的用品進行了區分。

其中，機上洗漱包增加了頭等艙專屬款，以藍色為主基調，配以亮金色logo及拉鏈，凸顯尊貴感受。洗漱包中的護膚品選用具有130年歷史的意大利貴族護膚品牌Acca Kappa，并增加了保濕噴霧，緩解機上干燥感受。

兩艙的降噪耳機升級為Bose QC 35，該款耳機為Bose旗下最新型降噪耳機，外觀穩重大氣，適合商旅人士。機上拖鞋著重以款式和舒適度為重點，進行重新改進，頭等艙拖鞋沿用原有設計款，鞋底增寬加厚，商務艙拖鞋則采用行業對比優選款。機上毛毯升級為防靜電毛毯，解決在高空干燥環境中毛毯容易起靜電的問題。

針對洲際航線被子偏厚、褥子容易滑動、一次性耳機檔次不夠等問題，廈航迅速完成被子減重、褥子增加固定條、耳機更換等緊急改進工作，已全部完成提升。

此外，香氛、酒具、睡衣等機上用品升級工作正在穩步推進中，目前均已達成初步意向，不久將投入使用，進一步提升廈航洲際航線的服務水準。