何卓群(湖南司法警官職業學院 湖南 長沙 431000)
隨著科學技術的發展,電子閱讀已經滲入到人們生活之中,讀者們的閱讀習慣和需求已經發生了變化。而圖書館傳統的服務模式已經不能滿足時代發展的需要,圖書館必須研究、探索新的服務模式,以求跟上讀者閱讀需求的變化,讓讀者體驗更加優質的服務。
傳統服務模式已經在高校圖書館中運行多年,在高校的圖書館管理工作中發揮了十分重要的作用。但是,隨著社會的進步,科技經濟的飛速發展,讀者的閱讀需求發生了巨大變化,傳統的服務模式已經落后,在服務水平上難免力不從心,僅僅依靠傳統的服務模式,圖書館已經難以為讀者提供優質的服務。圖書館的傳統服務模式有以下幾種:
1.人工服務模式
人工服務模式是該學院圖書館最原始的借閱模式,讀者必須在書單中挑選書目,然后將書單及索書號交給管理員,再由管理員到書庫取書。圖書管理人員機械地重復相同的工作,不僅技術含量低,而且勞動量大。該模式最大的不足是工作效率低,無論是讀者查找書籍,還是管理人員取書,均需耗費大量的時間與精力。另外,這種服務模式,還存在著僅重視圖書的收藏,輕視圖書使用的問題,整體的服務水平還處于比較低級的初始階段。
2.封閉借閱服務模式
隨著科學技術水平的不斷提高,計算機應用已滲透到社會的各個領域。圖書館也開始應用計算機實現對圖書資源信息的管理,并引進查詢檢索機,實行“計算機+人工”的封閉借閱服務模式,與手工管理相比,這種模式更加便利。……