亞馬遜創始人杰夫·貝索斯在推特上發布了一段視頻,表示“萬年鐘”的安裝已經開始。 這座時鐘坐落于德克薩斯州西部的一座山中,名“萬年鐘”含義為可運行至少一萬年。貝索斯為其投入了約 4200 萬美元,且已參與設計建造多年。
人類目前在技術上已經足夠先進,我們不僅可以創造出非凡的奇跡,也可能造成人類文明上的巨大問題。他認為,關于人類的未來,我們需要思考的還有很多。
貝索斯有一顆“不安分的心”,正因如此,才引領亞馬遜這頭“大象”橫跨電商、娛樂和數據存儲等行業,在諸多領域持續熱舞。
前往新疆界
貝索斯現年54歲,畢業于美國普林斯頓大學,1994年創辦亞馬遜前,辭去了在紐約的對沖基金工作。
20多年過去,曾經不可戰勝的連鎖書店巨頭巴恩斯-諾布爾公司、零售之王沃爾瑪,統統被亞馬遜“遠遠甩在后邊”。這家看似并無太多技術基因的電子書商,持續刷新公眾認知,業務范圍從電子商務擴展到電子閱讀、云計算、智能家居和無人超市等領域。
貝索斯還涉足傳媒領域,2013年以2.5億美元收購《華盛頓郵報》。他顛覆了免費新聞傳播的舊有營銷模式,付費知識概念開始大行其道。
在航天領域,貝索斯2000年創辦旨在把人送入太空的藍色起源公司,去年底成功試飛配備“航天史上最大窗戶”的新版“新謝潑德”亞軌道飛行器。藍色起源還計劃推出大推力運載火箭“新格林”。
進入2018年,貝索斯依舊勢不可擋。1月,得益于股票價格大漲,貝索斯以1051億美元凈資產成為美國新“史上最富”。亞馬遜還宣布聯手摩根大通等進軍醫保領域,同時計劃在人工智能芯片領域與谷歌等巨頭一決高下。
留在“第一天”
貝索斯的辦公樓被命名為“第一天”。在他看來,擁有“第一天”心態的公司潛力無限。
“第二天是什么樣子?這是我剛剛在全體員工大會上收獲的問題,”貝索斯在2016年寫給全體股東的年度信件中說。貝索斯說,“第二天”的公司是停滯的,會緊接著變得無關緊要,隨后是痛苦的衰退,然后就是死亡。

也許正因為這種心態,貝索斯在互聯網浪潮中越戰越勇。2017年,美國商業雜志《快公司》將亞馬遜評為全球最佳創新公司,認為其在規模如此龐大的情況下仍能兼顧靈活創新。
亞馬遜從不起眼的電商成長為龐大的商業和科技平臺。其在云計算領域一舉超越甲骨文、IBM、惠普等傳統計算巨頭;在智能語音領域領先谷歌、蘋果等巨頭;電子書閱讀器Kindle和智能音箱Alexa占領市場大半江山……
貝索斯有3條著名的創新舉措:核心業務創新——用會員服務牢牢吸引用戶;用戶體驗創新——開設線下實體店,給用戶最直觀感受;物流系統創新——大力投資先進技術,無人駕駛汽車、倉儲機器人、無人機送貨……這些新奇家伙日趨成為亞馬遜標配。
讓“大象”跳舞
“我們的客戶很忠誠,直到有人提供更好的服務。”這句話堪稱貝索斯的金句。與亞馬遜客服人員打交道時,記者最常聽到的就是:“請放心,你的問題一定會得到解決;請記住,你身后站著亞馬遜。”
在2017年致股東信中,貝索斯說,以客戶為中心是目前保持“第一天”活力的最佳做法。因為用戶總有“美麗的、令人難以置信的不滿”,會驅動你滿足他們的需求。
貝索斯還積極擁抱外部趨勢,順勢前行。目前,亞馬遜正在擁抱機器學習和人工智能大趨勢。他指出,機器學習正悄悄地、有意義地提升核心業務。
貝索斯還認為,零售業的未來在于線上線下結合。為此,亞馬遜收購全食超市,大舉進軍線下零售市場,還在西雅圖測試3種實體生鮮店模式。亞馬遜首家無人便利店也于今年1月正式開業,還有結合在線和實體購物優勢的混合超市項目等。
貝索斯抵制形式主義,不允許員工在開會時使用幻燈片,而采用簡潔的“六頁文檔”。他是一些媒體報道中的“火爆老板”,是被收購企業眼中的“破壞者”。但他保持好奇、堅持夢想,一往無前。
柳傳志:在聯通集團的年會上,聯想控股董事長、聯想集團創始人柳傳志到場并壓軸演講。這位中國教父級的企業家指出,聯想集團正面臨著嚴峻的、尖銳的挑戰。
“從外部環境來說,這個挑戰來自于這個時代是個多維不確定的時代。是個科技創新、業務模式創新能夠顛覆一個產業,甚至是顛覆社會習慣的時代,是一個群雄崛起的時代。從內部上講,我們的工作有失誤。”柳傳志指出,沒失誤不正常,“關鍵是面對失誤,我們要有非常虛心的態度,要直面現實,要認真的,反復的復盤,尋找自己的問題,認真總結經驗教訓。”

“聯想是有光榮歷史的企業,應該說是一支拖不垮,打不爛的隊伍。”柳傳志樸實的言語令現場激情澎湃。據了解,最近柳傳志的腿不舒服,但是現場他拒絕攙扶,忍著腿疼完成了演講。
近兩年聯想集團正在經歷一場艱難的轉型。受宏觀經濟和行業大勢影響,再加上自身轉型壓力,聯想的業績曾經出現了波動。今年2月1日,聯想亮出了2017/2018聯想第三財季的財務報告。聯想集團營收和稅前利潤雙雙出現了強勁復蘇的勢頭,營收約130億美元,創下了近三年營收新高,而稅前利潤達到了1.5億美元,同比增長了48%。
饒宗頤:錢鐘書稱他是曠世奇才,季羨林將他視為“心目中的大師”,而他也曾與這兩位大師先后并稱為“北錢南饒”和“南饒北季”。能被稱為大師的學者相繼遠去,已過期頤之年的饒宗頤也沒有度過這個寒冬,于2月6日凌晨逝世,享年101歲。endprint