大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務讀者隱私保護的思考

潘梅

摘要：圖書館個性化服務，是現(xiàn)代文化信息傳輸結構有效運行的重要分支，具有數(shù)字化、個性化的發(fā)展特征。隨著我國文化信息傳播的形式不斷演進，圖書館個性化服務的質量分析，也就成為現(xiàn)代化信息管理體系完善的首要探索目標?；诖耍疚慕Y合大數(shù)據(jù)應用實際，著重從讀者隱私保護的角度，對大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務分析。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；圖書館個性化服務；讀者隱私保護

大數(shù)據(jù)時代是依托計算機傳媒為基礎的信息傳輸體系，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)整合、用戶需求、以及市場環(huán)境分析的三者有機結合。圖書館個性化服務系統(tǒng)，就是在數(shù)字化信息的基礎上，實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)系統(tǒng)針對化應用，但現(xiàn)代化圖書館個性化服務的安全問題，同樣也是現(xiàn)代圖書館個性化服務優(yōu)化帶來的弊端之一。

1大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務的范圍

現(xiàn)代圖書館工作的有效推進，是借助大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，建立一個多元化的信息管理渠道，結合現(xiàn)代圖書館個性化服務的特征，將大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務的范圍歸納為：

其一，圖書閱覽區(qū)域的個性化服務。圖書館將資源分為實質圖書和網(wǎng)頁圖書兩種形式，讀者通過實名制登錄網(wǎng)頁版圖書賬戶，可以進行圖書搜索、借閱、以及圖書定位查找，基本實現(xiàn)了圖書服務一站式管理。

其二，圖書管理區(qū)域的個性化服務。隨著社會圖書資源不斷豐富，圖書管理范圍也不斷擴大，應用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行圖書跟蹤定位，能夠保障圖書館資源的有效整合，同時，圖書館管理人員能夠與讀者直接進行對話，為讀者提供了更流暢的信息交流平臺。

2當前大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務隱私保護中存在的問題

當前，大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化的服務的工作依舊處于初級階段，個性化服務的隱私保護弊端問題較為突出，結合現(xiàn)代數(shù)字化圖書館的運用實際，筆者將存在個性化服務隱私泄漏問題的關鍵點歸納為：

2.1閱讀環(huán)境的全方位監(jiān)控

現(xiàn)代圖書館大多采用全方位數(shù)據(jù)信息終端監(jiān)控進行圖書館環(huán)境綜合管理，圖書館管理人員能夠對用戶閱讀狀態(tài)實現(xiàn)全方位的監(jiān)管。也就是說，用戶通過網(wǎng)頁、或者客戶端實行開始圖書閱讀，圖書管理系統(tǒng)就開始對用戶進行監(jiān)督，直到用戶退出閱讀平臺，系統(tǒng)監(jiān)控也相對結束。雖然大數(shù)據(jù)平臺能夠輔助用戶實現(xiàn)圖書信息的綜合記錄，但用戶的每一次閱讀過程，更像是處于虛擬牢籠中的禁錮，會帶來讀者閱讀心理上的壓力。

2.2讀者閱讀信息的泄露

網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)程序用于現(xiàn)代信息的解讀，采用程序運作與程序記憶兩者相互融合的方式為讀者提供服務，因此，圖書館個性化服務系統(tǒng)，也保持著這一連帶式的服務程序。當讀者運用網(wǎng)頁進行圖書搜索時，系統(tǒng)程序能夠記錄用戶的搜索關鍵詞，使管理者可以通過網(wǎng)絡程序連接，獲取每一位讀者閱讀書籍的信息，導致讀者的相關閱讀信息的暴露。同時，不少商家也通過這種渠道，研究圖書市場的投資趨向，掌控大眾閱讀的喜愛趨向，實行圖書價格上的調整，已達到增加收益的目的，大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務平臺的運用，也會成為損害消費者利益的輔助性條件。

2.3讀者個人信息的泄露

為了確保網(wǎng)絡信息共享的真實性，構建與社會信息結構相承接的文化傳承體系，現(xiàn)代圖書館個性化服務窗口，大部分都采用實名制的注冊方式進行管理服務，但圖書館個性化服務平臺的信息結構，主要是自動化程序運作，信息保護的基本方式，也只是憑借互聯(lián)網(wǎng)自身所攜帶的安全監(jiān)管平臺進行安全服務，缺乏更穩(wěn)定、可靠的信息管理模式，一旦圖書館圖書館個性化服務系統(tǒng)受到病毒侵害，讀者個人信息就會有泄漏的風險，圖書館個性化服務不能保障讀者的個人信息處于完全保密狀態(tài)，讀者來說，無疑也是一種個人隱私泄漏的威脅。

3解決大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務讀者隱私保護的措施

解決大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務讀者隱私保護工作的開展，應做到管理、服務信息體系的全面化升級。

3.1圖書館閱讀環(huán)境節(jié)制性監(jiān)控

適應大容量、寬領域的圖書館信息架構體系的運作，就要科學的運用圖書館全方位監(jiān)控資源，打破監(jiān)管等于監(jiān)控的閱讀環(huán)境設置。舉例來說，圖書館依舊采取全天候、全方位的圖書服務管理模式，但讀者可以選擇個性化服務環(huán)境、例如：實行網(wǎng)頁版書籍下載，紙質版獨立性閱讀空間等，建立圖書館個性化服務監(jiān)管與讀者自我閱讀空間的保留；或者，圖書館個性化服務的信息平臺，可以采取安全信息定期清洗，圖書館個性化服務平臺的監(jiān)控裝置，僅作為圖書館整體環(huán)境監(jiān)控的重要向導，如：圖書丟失、損壞等方面，不會對用戶閱讀過程中形成的讀書筆記等個人信息的監(jiān)控，也能夠達到優(yōu)化大數(shù)據(jù)時代圖書館模式，解決圖書館個性化服務隱私問題保護與管理的沖突。

3.2圖書館信息采集的可選擇式服務

大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務工作的優(yōu)化推廣，體現(xiàn)在圖書館信息采集系統(tǒng)，推出了可選擇窗口。具體來說，用戶A運用手機客戶端進行閱讀信息搜索的過程中，用戶可以選擇閱讀信息資源是否可見，如果A用戶選擇“可見”，則圖書管理人員，就可以通過網(wǎng)絡平臺，獲取用戶閱讀搜索信息；如果A讀者選擇的是“不可見”，則圖書館個性化服務系統(tǒng)，將在用戶每一次退出登錄頁面時，自動進行圖書閱讀信息的清理，圖書管理人員手中的閱讀信息作為系統(tǒng)信息傳輸?shù)慕K端之一，也同樣會將數(shù)據(jù)清除，這樣，就能夠達到保護讀者閱讀隱私的目的。

同時，大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務平臺的綜合運用，構建圖書館個性化服務信息采集的選擇服務模式，在于個性化信息管理程序，已經(jīng)錄入的讀者信息歸納為加密文件，除了讀者通過個人信息驗證，否則不能獲得個人閱讀信息的詳細信息。因此，當圖書館購進需要購進圖書時，與供書商進行讀者信息交流也只能通過圖書館銷量、借閱次數(shù)等外在信息進行交流，而不能夠通過分析讀者具體的閱讀信息進行商業(yè)交流，這在一定程度上，達到了保障讀者的利益的目的。

3.3優(yōu)化現(xiàn)代圖書館個性化服務安全防護系統(tǒng)

優(yōu)化現(xiàn)代圖書館個性化服務安全管理系統(tǒng)，做好圖書館讀者個人信息的安全管理，也是解決現(xiàn)代圖書館數(shù)字化服務信息泄露的有效途徑。具體來說，構建完整的信息交流平臺，圖書管理人員應在計算機自身安全防護的基礎上，再建立一個圖書館內(nèi)部信息收集空間，實行圖書館讀者信息集中收集，這樣的程序信息管理方式，為讀者個人信息的保護提供了雙重式的信息管理保障。如果圖書館個性化服務平臺，受到某些病毒程序的入侵，圖書館讀者信息加密管理系統(tǒng)，能夠確保用戶信息不受病毒的影響，自然也就能夠避免讀者信息外泄的危險。

4結論

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務讀者隱私保護的思考，是現(xiàn)代信息傳輸結構體系不斷優(yōu)化的重要依據(jù)。在此基礎上，想要突破現(xiàn)代圖書館個性化服務安全管理中的問題，就應做好讀者閱讀環(huán)境的適當調節(jié)、讀者閱讀信息的選擇式運用、以及構建雙重式的個人信息管理渠道。因此，淺析大數(shù)據(jù)時代圖書館個性化服務讀者隱私保護問題，是促進數(shù)字化為文化傳播結構完善的重要保障。endprint