淺析人工智能的興起對未來人才趨勢的影響

張靖杰

摘 要：隨著現代科學的發展、技術水平的進步，智能化的時代已經到來，人工智能應運而生。目前，人工智能是科技領域的尖端科學，它在未來的發展中有著不可取代的優勢。中國的高端科技人才也致力于人工智能研究，并且在多個領域都有突出的貢獻，如醫療機器人、工業機器人、語音識別與翻譯、家庭用機器人等，這些在人們的生活與工作中都發揮著重要的作用。人工智能的不斷發展對就業是一大沖擊，將來與人工智能交叉的職業必定會被其取代，所以復合型高端人才能夠適應時代的發展，國家需要培養的也是高級的專業技術型復合人才。本文簡要介紹了人工智能的發展和應用，并且對人工智能時代下的人才的發展趨勢進行了簡要分析。

關鍵詞：人工智能 復合型人才 專業性高端人才

中圖分類號：TP18 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）09（a）-0003-02

隨著阿爾法狗成功戰勝圍棋大師李世石，人工智能再次沖擊著我們的視覺，也讓人工智能得到了大眾的認可[1]。我們不難看出，人工智能在給我們生活帶來便利的同時，也帶來了一定的危機感。首先，人工智能威脅著那些簡單重復勞動的工作人員，并且隨著人工智能的深入發展，這些崗位完全可以被取代，絕大多數的人將面臨著失業，所以社會應更加注重復合型高端人才的培養[2]。

1 人工智能的發展趨勢

隨著智能時代的到來，很多人都對人工智能的大規模應用所導致的失業問題產生了擔憂，也擔心人工智能的逐漸發展會超出人類可掌控的范圍，甚至從而取代人類。因為有例子表明，在一定程度上，經過不斷優化的機器人會比人類的大腦反應更機敏、處理的數據更準確、做出的決策更客觀，不會像人一樣會受到主觀意識的影響。但是人們深入研究人工智能的初心是為了方便人們的生活，讓人工智能去代替那些繁瑣、高危的工作。人工智能確實淘汰了一批無需技術含量的工作人員，但是只要他們不斷學習并且掌握機器無法取代的技術，他們又會進入到新的有技術含量的領域，這是社會進步所要經歷的。

2 人工智能的應用

人工智能已經應用于各個領域，在各個領域中發揮著重要的作用。

（1）微軟cortana和小冰是微軟企業發布的一款個人智能助理，是人工智能應用的體現。我們很多人對小冰可能都有或多或少的了解，因為在QQ的使用過程中，小冰就會出現。我曾經和智能小冰聊天互動過，在心情不好的時候，它會給你唱歌、講故事，并且在深夜會提醒你睡覺的時間到了。這款智能助理不但識別率高，而且感情語調也很豐富，可以給我們帶來很多的歡樂，是一個非常不錯的閑聊助手。同時，在出行時cortana會及時地提醒出行地點的路況情況，給人們帶來了極大的便利。

（2）在線客服對我們來說再熟悉不過了，在進行網上購物時，每個網店都會提供用戶與客服在線聊天的窗口，但其實并不都是通過一個真人客服來提供實時服務。在大多數情況下，接待顧客的是智能機器人。機器人可以快速地回答菜單中的簡單問題，但是很多時候，機器人也無法滿足顧客的一些需求。因為機器人與人的溝通還需要通過自然語言處理技術，但當機器人經過一系列的改造和升級后，其就能夠運用人類的思維與人類溝通，相信其可以完全取代簡單的人工語音服務。

（3）智能技術支持的機器人代賬系統也會逐漸應用于會計行業。機器人代帳系統可以幫助會計人員處理最費時間又浪費人力的基礎會計工作，使費時費力的工作轉變為簡單的記賬和數據整理工作。這不但減少了人為的失誤，還提高了工作的效率，財會行業也因此朝智能化的道路前進。

（4）手機、門鎖的指紋、人臉識別解鎖由于其安全性已經得到廣泛應用，并且得到了大多數人的喜愛。在人們遇到危險的時候，通過人工智能技術不僅可以打開智能貓眼等設備進行錄音、錄像，而且可以保證使用者的安全。

3 培養適應時代潮流的復合型高端技術人才

當大規模的智能化機器人出現在生活、工作中的方方面面時，很多繁瑣、危險的職業被機器人所取代，但是同時又會有很多新的崗位產生，比如機器人的操縱、維修機器人的專業技術人才。在智能化機器人取代人們的基礎工作后，國家對于高端型技術人才的需求會與日俱增，例如從事會計的工作者，部分企業有了機器人代賬系統，不需要人工專門做賬、處理數據，但是企業仍然需要高端會計人才去完成機器人無法完成的工作。比如企業資源的優化使用、防范企業的財務風險，這些都是需要精通財務知識、有獨到管理經驗的高端會計人才完成的。在會計領域有獨到見解的人才也需要掌握外語知識，他們能夠和外商企業進行無障礙溝通。所以在智能化時代的推動下，培養復合型高端技術人才是當今時代發展的重要目標。

4 結語

綜上所述，人工智能給人們的生活帶來了極大的便利、給部分工作崗位帶來沖擊的同時，也帶來了一定的機遇。所以對于我們來說，成長為高素質人才是時代所趨，同時也是我們的發展方向。

參考文獻

[1] 美國國家科學基金會等贊助.《2016美國機器人發展路線圖——從互聯網到機器人》報告[R].2016-10-31.

[2] 魯光男.大數據背景下人工智能在計算機網絡技術中的應用[J].科教導刊，2018（6）：54-55.