論企業(yè)品牌形象的塑造與提升

曹大勇

[摘 要] 企業(yè)品牌形象的塑造是打造一個品牌的重要環(huán)節(jié)，在當前這個品牌的商業(yè)價值逐漸升值的年代，一個良好的品牌形象對于企業(yè)來說具有重要意義。品牌形象對外代表著企業(yè)給人的第一印象與聲譽，對內又代表著一個團體組織的凝聚力與價值核心。因此，在進行企業(yè)形象打造時，首先需要進行的便是品牌形象的塑造與提升，通過品牌形象的提升來帶動整個社會對于自身企業(yè)的認知提升，從而達到塑造良好企業(yè)形象的目的。本文就如何塑造和提升企業(yè)品牌形象進行了探討，以期為企業(yè)自身形象的塑造與提升提供一定理論借鑒。

[關鍵詞] 企業(yè)品牌形象 形象塑造與提升 品牌打造 商業(yè)價值

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A

隨著經濟全球化的進程加速，企業(yè)的品牌形象在商品多元化的今天變得愈為重要，企業(yè)的品牌形象在一定程度上代表著企業(yè)最具價值的組成部分，甚至成為了企業(yè)商業(yè)價值不斷增加的重要源動力之一。因此，在當前的企業(yè)增值計劃中企業(yè)品牌形象的增值作用尤為重要和突出，一個良好的企業(yè)品牌形象為企業(yè)的發(fā)展起到的增值作用不僅僅是簡單的幾何倍數增長，甚至是擴散性的激增。而與之相對的，自然也給企業(yè)品牌形象的締造者們留下了需要解讀的一系列問題。

一、企業(yè)品牌形象的概念解讀

企業(yè)的品牌形象是企業(yè)最為寶貴的無形資產，擁有一個良好的企業(yè)品牌形象是保證企業(yè)長期發(fā)展的重要前提，只有擁有長期且具有積極作用的良好企業(yè)品牌形象，企業(yè)才能夠在不斷增值的同時獲得足夠的生產活力[1]。企業(yè)的品牌形象是一種不可逆的無形資產，在企業(yè)的品牌形象受到損害時，無法通過簡單的補救就能夠挽回，企業(yè)品牌形象之所以說是無形資產，是由它自身的商業(yè)價值不可以輕易通過金錢價值來衡量和標注這一特征決定的。品牌形象為企業(yè)創(chuàng)造的附加商業(yè)價值也無法通過直觀的金錢數量體現，這種價值大多體現在企業(yè)的商品推廣與銷售的無形環(huán)節(jié)。

二、企業(yè)品牌形象的作用

企業(yè)品牌形象在一定程度上能夠代表著企業(yè)產品的整體質量與水平，因此每個企業(yè)在進行企業(yè)產品創(chuàng)新與技術升級時，企業(yè)的品牌形象都被放在了尤為重要的位置上。在當前這個全球化的世界中，良好的企業(yè)品牌形象能夠幫助企業(yè)商品在激烈的世界市場取得較為突出的競爭優(yōu)勢，這種競爭優(yōu)勢能夠幫助企業(yè)在戰(zhàn)略制定和策略選擇上奪得一定的先機[2]。另外，企業(yè)的品牌形象在幫助企業(yè)產品增值時，具有明顯的促進和推動作用，避免了企業(yè)需要依賴低成本戰(zhàn)略取得競爭優(yōu)勢的尷尬，能夠幫助企業(yè)在同等價格和質量上取得品牌的競爭優(yōu)勢。同時，在企業(yè)價格較高的同時，企業(yè)品牌形象依然能夠幫助企業(yè)爭取到應有的企業(yè)用戶與消費者；最后，在企業(yè)拓展市場或者是向海外市場進軍時，企業(yè)的品牌形象能夠幫助企業(yè)更好地入駐海外市場，從中獲得更多的利潤和市場份額。

三、企業(yè)品牌形象的塑造策略

企業(yè)品牌形象的塑造策略是企業(yè)在產品生產之前便需要確定的，品牌形象的塑造應當從企業(yè)自身價值觀念開始匯聚，利用產品的自身優(yōu)勢與特征，形成良好的口碑與聲譽，最后將聲譽與產品相結合，將價值觀念融匯在企業(yè)的產品生產與銷售中，這樣才能夠塑造起一個良好的企業(yè)品牌形象[3]。因此，企業(yè)品牌形象的塑造策略大概有如下幾條。

（一）明確企業(yè)自身價值觀念

明確企業(yè)的自身價值觀念是企業(yè)品牌形象塑造的基礎和前提，是幫助企業(yè)塑造自身品牌形象的核心所在。一個企業(yè)的自身觀念如何，將會嚴重的影響企業(yè)自身的品牌形象塑造，同時企業(yè)的價值觀念能夠幫助企業(yè)更好地了解自身的組織概念，幫助企業(yè)在品牌形象塑造中更好地明確塑造的方向。例如一個生產運動品的企業(yè)，需要擁有一個更為活躍和有動力的價值觀念，同時樹立起一個具有活力的企業(yè)品牌形象，對于企業(yè)產品的增值活動具有重要的促進作用。相反的，當一個運動產品生產企業(yè)選擇了一個相對安靜的價值觀念與品牌形象塑造方向，企業(yè)的產品反而會更難在運動產品的市場中取得優(yōu)勢。

（二）提高產品的質量與水平

企業(yè)的品牌形象說到底終究是其產品質量與水平的一種反應與體現，因此在進行企業(yè)的品牌形象塑造中提高產品的質量與水平依舊是最為基礎和根本的形式，同時也是促進企業(yè)品牌形象的重要措施之一[3]。企業(yè)的品牌形象與企業(yè)的產品質量是表面與根本的關系，企業(yè)的品牌形象說到底是由企業(yè)的產品質量決定的，一個優(yōu)質的產品質量能夠幫助企業(yè)樹立起更為優(yōu)質的品牌形象，所以在企業(yè)品牌形象塑造中，需要能夠不斷地提升產品的質量與生產水平。

（三）將價值觀念融入進企業(yè)產品

企業(yè)的產品不僅僅是企業(yè)品牌形象的根本，更是企業(yè)的價值觀念的重要載體，一個企業(yè)的產品需要承載起企業(yè)的價值觀念與思想，因此在進行企業(yè)的品牌形象塑造時，將企業(yè)的價值觀念融合進企業(yè)的產品之中不失為一種常用的品牌形象塑造的手段。這一塑造手段體現在產品生產和出售的各個時期，應該盡可能地通過產品的宣傳活動塑造起一個擁有積極的價值觀念的品牌形象。

四、企業(yè)品牌形象的提升策略

企業(yè)的品牌形象不可能一成不變，也不可能在不斷的發(fā)展中保持原有的企業(yè)品牌狀態(tài)，對于正在快速發(fā)展的經濟外部環(huán)境而言，不進步就等于退步，因此，在進行良好的企業(yè)品牌形象塑造之后，需要能夠更好地制定相關的企業(yè)品牌形象提升策略。

（一）更新企業(yè)的自身價值定位

企業(yè)是一個在不斷發(fā)展和進步的組織團體，因此無論是在經濟的外部環(huán)境還是內部環(huán)境的作用下，企業(yè)都必須不斷地進步，并且需要隨著經濟和自身綜合實力的發(fā)展，不斷地更新自身的價值定位與品牌形象定位。例如阿里巴巴在建設的最初階段，一直以打造便民的互聯(lián)網新興網購平臺為價值定位，但隨著阿里巴巴的企業(yè)逐漸壯大與發(fā)展，自身的綜合實力也在不斷的激增與增值，如果此時阿里巴巴依舊保持著原本的新興網購平臺的價值定位便顯得不合時宜了。為此企業(yè)的自身價值定位需要具有前瞻性和明確性，即能夠明確自身在經濟大環(huán)境之中的定位，同時又能夠為自身企業(yè)的發(fā)展提供一定的價值導向作用。所以，想要提升企業(yè)自身的品牌形象，需要不斷地更新企業(yè)自身的價值定位。

（二）投入創(chuàng)新資金和強化企業(yè)形象

企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展是幫助企業(yè)更好地開拓市場，并實現自身價值增值的重要環(huán)節(jié)，而同時一個具有創(chuàng)新能力的企業(yè)也是實現品牌形象價值增值的重要因素之一。因此，在進行企業(yè)品牌形象價值提升時，需要能夠更多地關注在企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展環(huán)節(jié)，通過理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、以及科研創(chuàng)新能夠更好地強化群眾對于企業(yè)的認知，這種對于企業(yè)認知的強化能夠幫助企業(yè)更好地提升自身的品牌形象與特質。

（三）實施品牌形象多元化戰(zhàn)略

品牌形象的提升需要更多的品牌相互促進，通過多種產品與品牌的相互促進，實現品牌形象的多元化。這種多元化并不只是簡單的將自身品牌形象覆蓋在多種商品之上，而是盡量在同類型產品的形象培養(yǎng)上，促進品牌形象的多元統(tǒng)一，在避免企業(yè)品牌形象崩潰的前提下，盡可能地提升品牌的覆蓋范圍，將品牌覆蓋的產品融入到企業(yè)和消費者的生活之中。

五、結語

企業(yè)品牌形象的塑造是打造品牌的重要環(huán)節(jié)，在當前這個品牌的商業(yè)價值逐漸升值的年代，一個良好的品牌形象對于企業(yè)來說具有重要意義。只有擁有長期且具有積極作用的良好企業(yè)品牌形象，企業(yè)才能夠在不斷增值的同時獲得足夠的生產活力。

參考文獻：

[1]李欣.企業(yè)品牌形象的塑造與管理研究[J].科技與管理， 2013，15（5）：86- 89.

[2]張玉紅，郝東，楊倩茜.互聯(lián)網背景下提升中小企業(yè)品牌形象策略研究[J].辦公自動化：學術版，2015（10）：45- 46.

[3]胡旺盛.SWOT分析的供銷社企業(yè)品牌形象塑造策略研究[J].經濟視角，2007（7）：43- 45.