開寵物店： “錢景”雖好 標準難尋

白巖石

近年來，隨著國內寵物行業的蓬勃發展，寵物美容業也成為備受矚目的行業。然而，由于缺乏相應的行業標準、準入門檻，“一把剪刀一桶水，3個伙計一個店”一度成為許多寵物美容店的真實寫照，臟、亂、差也成為寵物主人形容寵物美容店時的常用詞。

日前，作者通過走訪調查多家寵物美容店，試圖揭開行業的真實面紗。

寵物美容店遍地開花

刺耳的吹風機不停地吹著狗狗身上的水，幾分鐘后，這名年輕女子一手拿著梳子一手拿著剪刀開始了修剪工作，美容室外等候的寵物及主人則排起了長隊——近段時間以來，我們在多家寵物美容店都看到了上述類似的情景。

通過走訪發現，在北京市區，寵物美容店更是遍地開花，大大小小的店鋪已遍布大街小巷。

“寵物美容的概念1993年在國內出現，如今已成為普及廣、專業化強的服務行業。”哈爾濱一家寵物美容店的負責人稱，現在寵物美容店業務量最大的是美容服務，而利潤最高的則是各類養護，如SPA、藥浴、寄養、訓導。他認為，現有的寵物美容店還遠不足以讓整個行業達到飽和狀態，未來還將出現更多的店面。

而令居民們不堪其擾的是，由于很多寵物店、美容店就開在居民小區內和道路旁，“臟、亂、臭、吠”以及安全是最擔心的問題。

(圖片來源：網絡)

無統一標準

據調查，二三線城市的寵物洗澡平均價為20元～40元；美容造型、寄養等項目的價格動輒數百上千元。

然而，寵物美容行業的準入門檻較低，只須3人，一個洗澡美容間，再加上簡單的工具，外邊擺上一些常用貨品，一個小規模的寵物店就能開張。更有甚者，單靠一個美容工具箱，就在路邊開起了“便利”寵物美容店。

據了解，寵物美容行業的考核標準至今鮮有遵循，雖然大部分寵物技術人員都經過學校或者師徒培訓，但是基本上沒有經過正規考核。由于缺乏統一的標準及服務，店鋪收費多少全憑寵主與店鋪工作人員口頭協商，或者只是從市場行情出發，不少寵物美容店已經多次與寵物主人產生糾紛。

“由于寵物美容市場上正規培訓及正規考核很少。鮮有品牌可以獲取國家職業技能考評資格，比如目前較大型的只有北京圣寵具備考核人社部寵物資格證書并開展店鋪經營管理，做到美容技術及經營技術雙教雙規，所以開店和學習的人大部分會去北京找圣寵。”業內人士說到。

(圖片來源：網絡)

“渾水”如何變“清水”

隨著中國寵物產業進入黃金增長期，作為寵物產業的重要組成部分，近年來寵物美容行業的發展受到廣泛關注。據統計，截至2017年8月底，全國養寵家庭約達到5912萬。其中寵物犬貓數量約8746萬只，犬貓比例6:4。養寵人群年度人均消費總額達到6436元，中國寵物行業市場規模在今年將達到1340億，未來三年保持30.9%高速增長。

“寵物美容市場這塊蛋糕將越來越大”。多家寵物美容店的負責人均認為，人們對寵物美容養護的觀念已發生變化，寵主開始重視對寵物的護理，愿意花費更多時間和費用去飼養寵物。

對此，多位行業專家坦言，寵物美容行業或將成為未來最具潛力的“黃金行業”之一，也是整個寵物行業的“第二桶金”，但目前該行業已被攪成了一灘渾水，相關管理部門還需加強管理，例如設立行業管理部門，對所轄城市寵物店進行科學、合理布局，杜絕行業惡性競爭；推行市場準入管理；規范行業經營行為等。