在志愿服務中踐行社會主義核心價值觀

丁貞權，方紹正

(安徽建筑大學 電子與信息工程學院， 合肥 230601)

志愿服務是在志愿精神感召下開展的無償的公益性服務活動，是人類社會普遍存在的一種需求，是人類社會公共生活發展的需要。2013年12月，中共中央辦公廳印發的《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》中提出：“以城鄉社區為重點，以相互關愛服務社會為主題，圍繞扶貧濟困、應急救援、大型活動、環境保護等方面，圍繞空巢老人、留守婦女兒童、困難職工、殘疾人等群體，組織開展各類形式的志愿服務活動，形成我為人人、人人為我的社會風氣。”近日印發的《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中也明確提出：“建立健全學雷鋒志愿服務制度?！边@兩個《意見》對志愿服務都進行了強調，體現了志愿服務的價值，彰顯了志愿服務對當代大學生社會主義核心價值觀教育的重要作用。

1 志愿服務精神與社會主義核心價值觀的內在邏輯

1.1 志愿服務和社會主義核心價值觀具有共同的理論淵源

中華文化源遠流長，具有精粹的內容和鮮明的民族特色，有其獨特的價值體系，引領著中華民族最深層次的精神追求和道德準則。正如習近平所說：“中華優秀傳統文化已經成為中華民族的基因，植根在中國人內心，潛移默化影響著中國人的思想方式和行為方式。”[1]社會主義核心價值觀繼承了中華傳統文化的合理內涵，并對其進行了凝練和升華。志愿服務來源于西方，同樣，從中國傳統文化中吸取養分，我國傳統文化的 “仁者愛人”、“兼愛非攻”、“積德行善”、“慈悲為懷”和“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的思想以及古代的“義倉”“義米”“義學”中都蘊含著豐富的志愿精神。因此，社會主義核心價值觀和志愿精神都有共同的理論淵源——中華傳統文化。中華傳統文化和民族精神中早已具備了“奉獻、友愛、互助、進步”的核心要素，志愿服務繼承了人類社會最美好的情感，是中華民族優秀道德的傳承。

1.2 志愿精神和社會主義核心價值觀本質和內涵基本一致

志愿服務是有著內在價值支撐的活動，這種價值支撐就是志愿精神。志愿精神是志愿服務過程中遵循的理念和價值追求，它以利他主義為宗旨，關愛社會、關心他人、服務他人、奉獻社會。大學生志愿服務體現的愛國情懷，善意和關愛以及奉獻和敬業精神，體現了核心價值觀中的“愛國、敬業、誠信、友善”的價值理念，“都是基于一定道德良知引發個體對生命價值、世界、社會和人類的一種價值觀點與積極態度”[2]。

1.3 社會主義核心價值觀促進志愿服務的發展和完善

社會主義核心價值觀使志愿服務上升到了一個更高的境界，促進了志愿精神在社會范圍內廣泛保持和普及。一是在社會主義核心價值觀的引領下，公民的思想境界和道德情操有了很大提升，越來越多的人有覺悟地參與志愿服務活動。二是社會主義核心價值觀構建營造的社會氛圍，推動人們參與志愿服務。三是社會主義核心價值觀形成的民族、時代精神讓中國人更有歸屬感，使志愿精神發揚更有持久性。

1.4 志愿服務是社會主義核心價值觀教育的載體

“價值觀教育過程是一個不斷參與和體驗的過程，是獲得一種精神、一種立場的不懈追求的實踐過程?！盵3]146培育和踐行社會主義核心價值觀，要從日常行為和平時生活實踐中去“落細”“落實”“落小”，全方位地滲透到公民的日常生活、學習和工作中?！爸驹阜招问蕉鄻樱绞届`活，適應了社會結構、社會組織形式、社會利益格局發生深刻變化的新特點，能夠滿足不同層次人們關愛他人、服務社會、展示特長的愿望”[4]，具有“細”“實”“小”的特點。因此，志愿服務是培育社會主義核心價值觀的有效載體。“它通過親身實踐的方式將‘形而上’的核心價值觀與‘形而下’的具體實踐有機融合”[5]，其行為本身就是對社會主義核心價值觀的生動詮釋以及外在表達。

2 志愿服務踐行社會主義核心價值觀的價值意蘊

在2008年的汶川大地震、北京奧運會、上海世博會以及20國集團杭州峰會服務中，數百萬大學生發揮了重要的作用。大學生志愿者秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，把個人時間和精力無私地投入到社會公益活動中去。大學生志愿服務涉及扶弱助殘、社區關懷、愛心家教，會事、賽事服務、環境保護、文明勸導等方面，具有強大的精神價值和內在感召力，在引領大學生踐行社會主義核心價值觀方面起了重要作用。

2.1 志愿服務充分踐行了個人層面的價值準則

“愛國、敬業、誠信、友善”是個人層面的價值要求，體現了“做一個什么樣的人”的目標和準則。大學生參與志愿活動，走向社會，能充分了解社情和國情，正如杰出青年志愿者、復旦大學學生馮艾在日記中所寫的那樣：“我的人生真理是透明的、樸素的：活著做一點能幫助別人又是力所能及的事，做一個別人需要的人，活著就有價值。我是一個學社會學的學生，社會學總不能呆在課堂里學吧，在中國不了解農村，就不了解國情?！盵6]在志愿服務中，大學生了解了中華民族光輝燦爛的歷史，感受到祖國河山的壯美及改革開放的巨大成就，增強了學生的愛國情懷和道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。志愿服務具有相對性和穩定性的特點，要求善作善行，需要有敬業精神。大學生通過志愿服務活動，不僅服務了社會，鍛煉了能力，而且心靈也得到凈化。通過服務弱勢群體感悟身上的重任，樹立對家庭、社會的責任感。

2.2 志愿服務有效踐行了社會層面價值取向

“自由、平等、公正、法制”是社會層面的價值取向，體現了“建設一個什么樣的社會”的目標和方向。志愿活動的動力是內在的，是非強制性的活動，為愿意參加的人提供了平等參與的方式，體現了自由、平等原則。志愿服務的核心內容就是致力于建立互幫互助的人際關系和社會公德?；突ブw現的是人與人之間的平等，社會公平是協調社會各方面關系的主要準則。大學生志愿服務是按照一定規則運行的活動，增強學生的規則意識，認識到法制內涵，提高遵紀守法的意識。

2.3 志愿服務積極踐行國家層面的價值理想

“富強、民主、文明、和諧”是國家層面的價值目標，體現了“建設一個什么樣的國家”的目標和理想。志愿者通過志愿服務，給困難群體提供了幫助，緩解了政府的壓力，維持了社會穩定。大學生志愿服務深入農村、社區，在把關懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，給社會以溫暖。志愿服務是一個紐帶，增進了各個群體的理解，促進了人與人關系的和諧，進而進一步促進社會的和諧。

3 大學生志愿服務踐行核心價值觀方面存在的問題

當前，人們文化多元化，價值觀念多元化，利益訴求多元化。互聯網正以前所未有的深度和廣度影響著人們的價值判斷與選擇，作為志愿服務活動的主體無疑會受到一定的影響，其價值行為也會出現各種各樣的問題。

3.1 價值主體存在的問題

首先，志愿者參與的不均衡性?！爸驹阜栈顒邮俏覈髮W生參與面最廣、參與程度最高的社會實踐性公益活動”[7]。但目前高校志愿活動的參與出現不均衡性，表現為低年級學生的參與人數和時間要多于高年級的學生。另外，有的高校在選拔志愿者時，把大部分機會給了班干部、團干部以及其他積極分子，挫傷了其他學生參與志愿服務的積極性，削弱了志愿服務對大學生價值觀教育的引領。

其次，志愿者缺乏持久性。高校在招募志愿者時出現報名火爆現象，但隨著志愿活動的開展，有些學生失去熱情，中途陸續退出，志愿服務缺乏持久性，志愿服務者的流失率較高。究其原因，有的學生有從眾心理，有的是為了消磨時間，沒有做好志愿服務的準備，不了解志愿服務的精神和內涵，對志愿服務出現的困難沒有準備，一遇問題，立即打退堂鼓。有的學生就是想體驗做志愿服務的感覺，他們本身就沒打算把志愿服務長期做下去，出現了許多“偽志愿者”?！啊畟沃驹刚摺瘜絹碓蕉嗟亓飨蚋鱾€角落，他們對志愿實質不盡完整、不太準確的理解對志愿事業的侵蝕在所難免”[8]。

3.2 價值行為存在的問題

首先，志愿活動的功利性?！爸驹阜站袷且环N無私奉獻的精神，它拒斥任何的功利，追求的是精神的崇高和人格的完美?！盵9]本質上說，志愿服務活動是不圖報酬，不夾雜任何私利，弘揚奉獻、友愛的活動。在現實生活中，無數志愿者秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿理念，不計個人得失，默默無聞傾心社會志愿服務，為社會做出了巨大的貢獻，他們在奉獻社會的同時，也實現了自己的人生價值。毋庸諱言，部分高校少數大學生卻背棄這一理念，參加志愿服務不是真心的獻愛心，而是為了在綜合測評中獲得加分，取得獎學金或其他榮譽，或者沽名釣譽，為今后找工作的簡歷添加光環，出現有證書的參與者較多，無證書的活動的參與者驟減的現象。更有甚者，為了牟利，向受助者推銷物品。

其次，志愿活動的形式主義。志愿服務活動是自愿的活動，應該注重實際內容和成效，其開展應該符合大學生的特點，并帶來社會效益的提高。但少數高校偏離了志愿活動的初衷，活動流于形式。首先，有的高校只追求數量，導致服務質量粗糙，膚淺。其次，在服務項目上以能看到成績的短期化、運動化的大型活動為主，不注重社會需求量大，需要長期服務的日常性、生活性服務的活動。再次，志愿活動開展不均衡，出現平時冷冷清清，重大節日熱鬧，比如有的敬老院一天來多個單位志愿服務者，導致服務過剩。更為甚者，有的志愿活動，出現宣傳時轟轟烈烈，活動時橫幅一拉、照片一拍活動結束的現象。

4 志愿服務踐行社會主義核心價值觀的路徑

志愿服務是大學生社會實踐的重要部分，是價值觀教育的重要載體。因此，高校要立足學校的實際和自身特點，采取措施，扎實推進志愿服務活動的制度化、常態化，充分發揮志愿服務在踐行社會主義核心價值觀方面的作用。

4.1 尊重學生主體意識

志愿服務的突出特點是自愿性，要求大學生從內心主動認可并接受。當今社會大學生思想多元、多變，渴望選擇自己的人生，其主體意識日益增強。大學生主體意識對參與志愿服務具有顯著的影響。因此，推動志愿服務必須要激發他們的主觀能動性。具體來說，要結合志愿服務崗位需求，結合專業和社團特點有效滿足他們的參與動機，發揮自身優勢，激發他們志愿服務認同感，滿足志愿服務的成就感，鍛煉和提升他們團隊溝通、協調、合作能力。

4.2 營造志愿服務氛圍

絕大多數大學生的心理都蘊藏著善良的道德情感和道德良知，但這些情感和良知不會自發地轉化為大學生的志愿行為，需要一定的引導，誠如杜威所言，“青少年連續的和進步的社會生活中所必須具有的態度和傾向的發展，不能通過信念、情感和知識的直接傳授發生，它要通過環境的中介發生”[10]24。高校要從多個層面廣泛宣傳志愿精神，提高大學生主動關注度，充分利用報紙、宣傳櫥窗、網站、qq、微博、微信等方面加以引導，表彰、宣傳表現突出的志愿者典型，傳播“奉獻、有愛、互助”的志愿精神和理念，營造良好的志愿服務氛圍，潛移默化地影響大學生的價值判斷與選擇。

4.3 優化志愿服務機制

高校志愿服務是系統工程，需要優化管理、培訓、組織、激勵等各方面的機制。首先要完善管理機制。要按照高校思想政治工作會議的要求把志愿服務放在學校社會主義核心價值觀教育的大格局中統籌考量，把志愿服務納入到高校思想政治理論課的實踐教學中。有效發揮教師、各類管理人員、輔導員的積極性，對大學生志愿活動進行指導，對各類志愿活動給予資金支持。認真制定活動主題，精心挑選活動項目。其次，完善培訓機制。開設志愿服務相關課程，邀請有關專家學者、優秀志愿者典型作專場報告、講座，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求，通過開展各種公益實踐活動，提高技能，培養團隊精神，營造志愿服務氛圍。再次，優化組織體系，推進志愿服務制度化發展。完善志愿者招募注冊、認證、培訓和志愿服務星級評定規章制度，將大學生志愿服務納入“第二課堂”素質拓展模塊，根據服務項目、時長、質量進行學分認定，納入學分管理，服務記錄納入個人檔案。

4.4 創新服務形式

伴隨中國社會轉型，需求的幫助和服務呈現多樣化特征，對志愿者能力提出了更多、更高的要求。志愿者要切實轉變觀念，創新方式，提高服務能力。首先，把志愿服務和所學專業、就業以及擇業結合起來，把單一的“獻愛心”轉變為“自我發展”和“實現自身價值”的統一，建構專業實踐與志愿服務對接，提高服務質量，促進志愿者能力提升；其次，積極適應“互聯網+”新常態，以新興媒體為陣地，推動志愿服務發展；再次，打造特色品牌，建設層次分明、內涵豐富、具有校園文化特色的志愿服務項目，引領學生參與志愿活動；第四，把志愿活動與學雷鋒活動結合起來，挖掘雷鋒精神的時代內涵，在志愿服務中發揚雷鋒“干一行愛一行，專一行精一行”的敬業精神以及服務人民、助人為樂的奉獻精神；最后，與社區、公益組織積極聯系，建立志愿服務合作基地，改變志愿活動間斷性、短期性狀況，保障志愿服務的穩定性和持續性。

參考文獻：

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