談信息技術手段在《運輸作業實務》實訓教學中的運用

周慧群

中職學校物流教學遇到瓶頸，理論教學的偏重，實訓教學的脫節，影響教學質量的提高和應用性、技能型人才的培養。根據教學內容，設計恰當的實訓任務，帶領學生實訓，理解理論知識，掌握操作技能。借助信息技術手段，將信息技術手段融合滲透到實訓教學中，能夠達到意想不到的效果。《運輸作業實務》是物流專業重點程，本文就從這門課展開探討如何運用信息技術手段開展實訓教學。

一、加強學生對計算機技術、網絡技術的運用，將信息技術與專業學習融合起來，以學生為中心，加強實訓，自主學習

教師講授時間從45分鐘減少到15分鐘，讓學生帶著問題進課堂，老師針對性地對學生進行講解，學生展開充分的互動交流，進行自主思考。

多媒體電化教學法可有效運用到實際教學中：

1.對于一些在實訓室難以見到的運輸設備，采用多媒體課件與文字結合圖片形式展示給學生，或通過播放視頻拓展補充，認識了解這些設備設施，學習它們的分類、形式、適用范圍等。

2.通過多媒體課件學習條碼技術理論知識、RFID的使用方法，通過視頻了解RFID、GPS技術在物流運輸活動中的具體運用實例，如公路運輸中用于貨物運輸掃描貨物條碼，航空運輸中用于掃描條碼進行行李托運。組織學生上網搜索相關的理論知識自主學習。

3.對實訓中每一角色應掌握的操作技能，通過拍攝視頻或錄屏制作微課程學習資料，在學習實訓中可以先看后練，邊練邊看或練后再看，通過多種方式輔助學習。

二、在《運輸作業實務》的教學中，運用運輸管理軟件，在校內運輸實訓場內采用角色扮演法，在案例任務的引領下進行《公路運輸流程》模擬操作實訓

（一）實訓任務介紹

1.實訓任務內容

模擬零擔貨物運輸，自提及送達運輸，實現采用公路取貨及送貨的門到門運輸業務流程的模擬。運輸實訓中心運用現代運輸作業設備及跟蹤手段，通過到達卸貨、業務受理、調度作業、送貨作業、取貨作業、簽收返單、裝車發運、在途跟蹤的運輸過程的模擬完成實訓任務。

2.實訓任務目的

通過此項任務的訓練，使學生熟悉公路運輸作業的流程，掌握實訓場地設備的運用。如RF的使用，籠車、貨運車的操作，運輸系統軟件的操作。

3.實訓任務用具

托運單、運輸系統軟件及配套的物流設施、取派調度單、運輸交接單、模擬貨物的紙箱等。

談信息技術手段在《運輸作業實務》實訓教學中的運用

4.公路運輸流程（如圖1所示）

（二）應掌握的操作技能

1.RF的操作知識（多媒體課件展示每個環節的操作）

整個流程中RF的使用比較頻繁，每個環節不能出差錯，否則便不能順利進入下一個環節。整個流程中有六個環節要使用RF進行各種條碼的掃描，對應RF界面的六個按鈕（如圖2所示）：

（1）干線入站：卸貨掃描確認入站。

（2）取派出站：掃描待派貨物確認出站。

（3）現場派貨：派貨確認。

（4）現場取貨：掃描EMS條碼計算運費、打印貨簽、收貨確認。

（5）取派入站：掃描所取貨物的貨簽條碼才可確認入站。

（6）干線出站：裝車發運前掃描貨物運單條碼才可出站。

2.廂式車的推拉行駛操作技能

3.籠車的操作，貨物的分撥操作技能

（三）實訓任務學時場地安排

（四）實訓任務的實施

分小組分角色進行實訓。角色的分配包括調度員、場站工作人員、司機。其中調度員負責運輸訂單的錄入、取派調度、干線運輸調度、干線在途跟蹤，只有司機可以推車或拉車，其他操作不做崗位分工限定，可以共同協作完成。

（1）先按崗位實訓，調度員練習信息錄入包括運輸訂單的錄入、取派調度、干線運輸調度、干線在途跟蹤。司機練習拉廂式車。場站工作人員練習貨物的分撥。

（2）各小組調換角色進行練習，保證練習三個崗位的操作技能。

（3）按照流程將整個綜合任務分解為八個分任務，每個小組分不同角色逐個單一任務的實訓。

（4）進行整個運輸流程的模擬綜合實訓：每小組完成一次完整的公路運輸流程。

（5）評分小組成員一對一崗位進行各環節步驟評分。

另外在進行任務實訓取貨環節需要用到相關的單據如托運單（EMS單）包括取貨、到貨每個小組都要在上課前準備好，每個小組成員都要填寫一份，以備多次練習使用。穿插學習公路運費的計算，以備在填寫托運單中有費用這一項的填寫。

每次實訓前還要準備好各種物流設備，如RF、小票打印機都要充好電，取貨環節中用到的取貨設備也要隨時復原。

（五）任務評價：根據核心作業流程，重點作業步驟，設置評價細則，以對每組實訓情況進行評價匯總，及時掌握學生的學習效果

1.技能訓練評分表

（六）實訓考核

1.分別對每一名學生進行三個崗位的測試：以實際操作時間登記。信息員訂單錄入、司機拉籠車、場站工作人員貨物分撥裝籠車及籠車的操作。

2.核心作業環節的測試評價，如取貨作業。

3.小組分角色完成整個運輸流程測試。按上面的任務評價表給出成績。

4.明確實訓評價標準。

（1）考勤記錄占20%。

（2）小組組內表現評價占30%，分為自評及小組長評兩部分。

（3） 教師評價30%。

（4）實訓報告占20%。

（七）寫實訓報告

1.完成實訓后學生必須提交實訓報告，實訓報告的內容包括實訓目的、實訓地點、實訓時間、實訓設備、實訓內容、實訓過程以及實訓體會。

2.實訓內容要詳細說明實訓過程，實訓數據錄入情況及生成的相關表單。

每位學生都要對自己在兩個階段的實訓情況作詳細地總結，梳理相關要點，如RF的操作，籠車的操作，廂式車推拉，訂單的錄入，單據的打印，取貨環節、派送環節、干線發運等環節操作是否掌握等。

三、小結

以上是圍繞公路運輸的流程設計的一個實訓項目。通過搭建運輸作業環境，基于運輸軟件和配套的物流設施，在實訓中心中模擬整車或零擔貨物運輸，自提或送達運輸，根據不同業務實際需要，又可實現更多種運輸業務流程的模擬。運輸實訓中心運用現代運輸作業設備及跟蹤手段，通過到達卸貨、業務受理、調度作業、送貨作業、取貨作業、簽收返單、裝車發運、在途跟蹤的運輸過程，鍛煉學生的鐵路、公路、航空、海運以及聯合運輸過程的管理及操作能力，培養學生對于關鍵運輸環節的組織、協調和綜合管理能力。

責任編輯何麗華