一場選“美”與一座善城

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記 者：第五屆“最美杭州人”已新鮮出爐，作為杭州培育和踐行社會主義核心價值觀的標志性活動，大家都非常關心這些“最美”都是怎么評選出來的？有什么樣的標準？

鈕 俊：法國著名雕塑家羅丹有句名言，美是到處都有的，對于我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發現。評選“最美杭州人”，就是為了發現、培育、宣傳一批“最美杭州人”，唱響“最美聲音”、倡導“最美精神”，不斷增強杭州“最美現象”的影響力、感召力，為建設獨特韻味別樣精彩世界名城作出新的更大的貢獻。而“最美杭州人”的要求就是美在平凡、美在善良、美在奉獻、美在瞬間，用“最美”生動詮釋熱愛祖國、熱愛人民的思想境界，具有樂于助人、無私奉獻的高尚品格，立足平凡、追求高尚的美好情懷，愛崗敬業、忠于職守的職業精神，充分展示杭州人民的“最美”風采。“最美杭州人”既可以是戶籍在杭州的市民，也可以是在杭州創業、務工的“新杭州人”。

評選首先通過基層推薦，在此基礎上，評委會辦公室初選出30名候選人作為市民投票和公示對象，在杭州日報公示候選人事跡，在杭州網、杭州發布、杭州日報微信等平臺組織發動市民投票。最后召開評選委員會會議，評出10名“最美杭州人”和20名“最美杭州人”提名獎。“最美”這個詞來自于民間，是網民給取的，杭州的“最美”也是扎根于人民群眾之中，融入在日常生活之中，歷屆的“最美杭州人”都是一些普通市民，他們的善行義舉都發生在群眾身邊，讓人感覺很親切、很容易接受，也很有感染力、生命力。只有這樣的“最美”才是令人信服的。

記 者：我這里有個數據，是趙一德書記在接受中國文明網采訪時提到的，“杭州近幾年涌現了近2萬個最美人物”。我們想知道，除了“最美杭州人”評選，我們還開展了哪些工作深耕“最美精神”的沃土，結出更多“善”的果實？

鈕 俊：這些年來，杭州各行各業涌現了7名全國道德模范、13名浙江省道德模范、130多名市道德模范，各級各類“最美人物”19000余名。2015年，杭州市委宣傳部、市文明辦聯合出臺了《杭州市培育和踐行社會主義核心價值觀深入打造“最美現象”精神文化品牌行動計劃(2015-2020)》，提出時間上長效化、空間上全覆蓋，即推動政策保障、道德教育、輿論宣傳、典型選樹、文化熏陶、實踐活動“六個長效化”，實現打造過程、對象人群、傳播渠道、行業領域、城市鄉村、日常生活“六個全覆蓋”。

2017年，杭州市文明辦組織開展了第十三屆杭州市道德模范評選表彰活動，每月開展“杭州好人榜”評選活動，組織了“我為城市添光彩”大討論。開展突出問題集中突破專項行動，以文明乘地鐵、文明乘公交、文明乘電梯、“共享單車、共享文明”系列宣傳教育和專項整治活動破解交通陋習；廣泛開展文明旅游活動宣傳，普及文明禮儀知識，宣傳文明旅游理念，倡導文明有序乘車，以文明旅游宣教活動破解旅游陋習；開展文明餐桌公益宣傳，普及餐桌文明常識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節約用餐行為，以文明餐桌宣教活動破解用餐陋習。加強公益廣告創作基地和“杭州公益廣告網”建設，組織開展“圖說我們的價值觀”公益廣告作品征集和高校學生創設墻體公益廣告活動，努力提高公益廣告的思想性、藝術性和吸引力。堅持辦好杭州市民大學，全年在杭州電視臺、杭州日報每周固定時間播（刊）出市民大學堂講座52講。以開展“廉潔好家風”主題教育活動為載體，開展樹立廉潔好家規、尋找廉潔好家庭、弘揚廉潔好家風等“八個一”活動，等等。通過在社區、家庭、學校、企業、農村和機關等不同層面開展主題活動，好的家風、校訓、企業精神、鄰里風尚和鄉賢文化，會進一步得到培育和傳承。這是一項基礎性工作，要在落細、落小、落實上下功夫，持之以恒、久久為功，讓美的種子如同蒲公英般不斷播撒，讓“最美”從每一個人心底被激發，最終成為城市的精神。

↓ “最美媽媽”雕塑落成

記 者：在推進城市精神文明建設過程中，杭州市文明辦是如何最大限度釋放模范效應，將“最美”行為從個體拓展到群體，讓精神文明建設在杭州出現聚變效應的？

↑ 2008年以來，連續編輯出版《最美杭州人》書籍，下發到機關、學校、社區（村），作為學習“最美人物”教材。

鈕 俊：一花開來百花香，平凡與“最美”不是咫尺天涯，平凡與“最美”的瞬間轉換源于日常細行的積累和沉淀。我們就是要善于用身邊的典型人物喚醒市民對“美”的追求，用身邊的丑陋現象喚醒市民對“丑”的憎惡，不斷傳遞并放大市民所需要的“正能量”，從而形成市民自我發現、自我教育的良性循環，讓市民在感受、在自覺參與中受益，在受益中提高自身的素養。

首先是把典型的宣傳工作做足做到位。榜樣的力量，感染的人越多，力量越大。最典型的是“最美媽媽”吳菊萍，我們就抓住這個從民間傳播樹立的典型進行系統宣傳，通過報告會、座談會、演講比賽、征文大賽、舉辦“手的力量”的晚會等多種形式，深入挖掘其內涵和價值，擴大其影響力、傳播力。我們還請藝術大師韓美林根據吳菊萍事跡創作了雕塑“媽媽的手”，設立在杭州錢江新城市民中心。

其次是培育典型人物群體。近年來我們在全市范圍內培育宣傳了一大批最美人物，包括“最美司機”“最美爸爸”“最美警察”“最美法官”等等，形成了各行各業可學的“最美”群體、“最美”系列。同時，注重培育社會公益組織，“小青荷”活躍在大街小巷，創始于杭州的公羊會聲名遠播。公羊會目前擁有注冊登記會員5000多名，會員遍及國內外，自成立以來，累計服務3000多次，執行過50多次重大抗震救災行動，賑災捐款捐物累計2000多萬元，已成為具有國際影響力的公益組織。第三是注重融入日常。我們通過一系列身邊的典型人物、典型事跡，讓市民群眾感到“最美”不是遙不可及，而是看得見、摸得著，每個人都力所能及的。我們推出了一系列讓市民群眾廣泛參與的創建載體，像“禮讓斑馬線”已在每位市民群眾心中深深扎根。曾經有位湖州準新娘來北山街拍婚紗照，斷橋東口的斑馬線不長，這位新娘拖著婚紗慢慢走了10多秒，途中沒有一輛車搶行鳴笛。她非常感動，特地數了數，有11輛車為他們讓行。“車讓人”的本質是人讓人，反映的是人對人的關懷與尊重，體現的就是這個城市的溫度和氣質。

第四，從行為引導到制度規范。“最美”是自發的，但“最美現象”的形成與制度規范是分不開的。比如，《杭州市公民道德建設綱要》《杭州市文明行為促進條例》《杭州市道德模范關心關愛制度若干規定（暫行）》等，將公民道德建設的基本內容以法律的形式予以明確，為公民道德建設提供了強有力的制度保障。同時在實踐基礎上先進行引導，有一定社會基礎的再出臺全面規范。比如“禮讓斑馬線”，也是先社會倡導，公交車最先響應規范，社會環境、制度成熟以后擴大到出租車行業，最后形成全社會統一的認識，從交通制度上予以確認。

① 青少年第二課堂

② 杭州市每年開展“美德少年”評選活動

記 者：據了解，杭州在踐行社會主義核心價值觀過程中還十分重視網絡傳播和青少年教育這兩個方面，我們有哪些好經驗、做法？

鈕 俊：是的，我們有一支網絡文明傳播志愿服務隊伍，積極利用網絡平臺，發揮主觀能動性，堅持開展好網絡文明傳播工作。我們將網絡文明傳播工作開展情況與文明單位申報、復評工作掛鉤，督促各單位積極參與。積極組織參與中國文明網開展的“好人365”“指尖上的春節”等網絡文明傳播活動,自主開展了“春節，讓文明新風住我家”“我們的節日——2017元宵節”“濃情五月，感恩母親”等10個網絡文明傳播活動。據不完全統計，網絡文明傳播志愿者共發布博客、微博、小視頻等8000余條，微話題閱讀量約120萬人次，討論量達4500余人次。

在未成年人思想道德建設方面，一是“美德少年”品牌弘揚典型，至2017年，杭州市“美德少年”推選活動已經舉辦了十三屆。他們的先進事跡在“浙江24小時客戶端”“杭州發布”“杭州市第二課堂”等省市三大微信平臺進行了集中宣傳展示并點贊，共收到微信點贊83萬余次、網站瀏覽量達40萬次，取得較好的社會反響。二是童謠大賽品牌傳播正能量。圍繞“我們靚·杭州靚”杭州市第七屆中小學生新童謠大賽的四大主題，杭州市及全國各地的中小學生、成人作者積極參與創作新童謠,共收到各地推薦童謠作品800多篇。推出“最美童聲”欄目，邀請有朗讀特長的小學生對優秀童謠進行錄制，并在西湖之聲電臺播放，通過有聲渠道讓童謠得到更好的推廣、傳唱。三是“天堂兒歌”品牌童聲傳唱。2017年比賽最大亮點就是創作獎，除了展示選手的聲樂技能以外，廣泛調動和激發未成年人無門檻參與藝術實踐體驗，通過歌唱和創作活動來講述“中國故事”“杭州故事”。四是“公民愛心日”品牌匯聚愛心。重點開展幫扶救助無媽的孩子，組織愛心家庭與困難家庭結對以及微心愿認領等活動。全市670余個社區、學校等社會場所同步設置捐贈點，共收到各地各單位和廣大市民捐款52.12萬元，全部用于關愛全市困難家庭未成年人、城市外來務工人員子女和孤殘兒童等特殊未成年人群體。五是未成年人校外活動陣地建設成績斐然。截止目前，全市共有“第二課堂”基地114家，與400余所學校建立了共建關系，近167萬人次的中小學生走入“第二課堂”參與各類活動。在全市1797個“春泥計劃”實施村和137所鄉村少年宮開展具有濃郁地域特色的教育實踐活動。全市580家社區青少年俱樂部，利用假期開展“社區DO都城”“我是小社工”“圖書漂流站”等各類青少年文化教育活動，還組織專業隊伍將“流動少年宮”“少兒藝術團”“3D電影院”等輸送至社區，讓更多的青少年享受到基本公共文化服務。

① G20杭州峰會期間，4021名會場志愿者——“小青荷”們，服務于峰會人群、峰會組織，迎接著來自世界關注的目光。

② “禮讓班馬線”已經成為杭州一道最靚麗的風景線

記 者：您覺得，我們在培育和踐行社會主義核心價值觀方面，還可以在哪些工作上尋求突破和探索創新？

鈕 俊：我們將堅持以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，以鞏固全國文明城市創建成果和提升城市國際化水平為目標，以加強公民思想道德建設為根本，繼續深入實施“市民文明素質提升工程”，廣泛開展內容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創建活動，有效提升市民文明素質和城市文明形象，為加快建設具有獨特韻味別樣精彩的世界名城提供有力的思想保證、精神動力和文化支撐。

一是弘揚社會主義核心價值觀要有新作為。杭州要把歷史文化名城的底蘊與人民向善向上的熱情結合起來，打造一座有溫度的善城。以提升公民思想道德素質為重點，大力開展培育和踐行社會主義核心價值觀行動。堅持把傳承和發揚G20服務精神作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內容，激勵和引導全市人民弘揚主人翁意識、愛國主義精神和無私奉獻精神。深入開展家風家訓、企業精神、校風學風、鄉賢文化等宣傳教育，積極推動核心價值觀入法入規，修訂完善市民公約、鄉規民約、學生守則、行業規范等社會規范。深化“我們的價值觀”主題實踐活動，扎實開展主題講座、主題討論（論壇）、主題實踐等“三個一”主題月活動和“名人說價值觀”“百姓說價值觀”“圖說價值觀”等“三說價值觀”活動，組織價值觀進社區、進校園、進農村文化禮堂等“三進”活動。深入實施“最美現象”精神文化品牌提升工程，健全各區、縣（市）道德模范、身邊好人關愛幫扶機制，推進“第二課堂”“春泥計劃”“青少年社區俱樂部”“鄉村學校少年宮”建設。大力實施“文化遺產傳承工程”，不斷賦予傳統文化新內涵。

二是文明創建水平要有新提升。貫徹落實以人為核心的新型城鎮化戰略，加強市民文明素質教育引導，著力提高城市規劃建設管理水平，保護城市歷史文化和特色風貌，打造美麗整潔的生活環境、規范有序的社會秩序、便捷高效的公共服務，提升市民綜合素質、城市文明程度和群眾生活質量，推進建設宜居宜業、富有活力、各具特色、文明和諧的現代化城市。以提升城市文明程度為重點，廣泛開展群眾性精神文明創建活動，圍繞“爭做最美杭州人，創建最美文明城”，重點針對杭州城市發展中遇到的新問題開展創建工作，如城中村改造、共享單車規范等。拓展創建手段，在禮讓斑馬線、排隊上車等文明行為規范基礎上，繼續在垃圾不落地、清潔公廁等方面尋求新突破。

三是文明成效要有新進展。加強文明創建工作監督推進力度，定期進行總結評估，按照每年一小測、三年一大考、常態化檢查要求，針對不同重點，檢查工作短板，發現問題和不足及時解決，尤其是矛盾突出的問題。組織開展全市浙江省城市文明程度指數測評迎檢工作和杭州市城市文明程度指數測評工作。大力加強文明單位創建。重點推動與群眾生活關系密切的窗口行業的文明創建工作，開展具有行業特色、職業特點、工作特性的創建活動。順應經濟結構、社會組織、就業方式的深刻變動，推動文明單位創建覆蓋到新經濟組織和社會組織。大力加強文明家庭創建。以“家和萬事興”為主題傳承良好家風和家訓，在全市廣泛開展杭州家庭教育價值觀大討論暨家規家征集活動，重視做好家庭教育。繼續深化打造“國內最清潔城市”工作。制定《杭州市打造“國內最清潔城市”工作第三個五年規劃》，推動示范點實現長效管理，繼續鞏固提升城市環境生活品質，為杭州的城市國際化發展打下堅實的環境基礎。組織開展全市社區文化家園建設工作。堅持以文化建設、智能平臺和惠民服務為紐帶，以大力培育社區鄰里文化、志愿文化、社工文化為重點，明確工作標準，出臺具體管理辦法，完善工作激勵機制，建成150家以上社區文化家園。廣泛開展學雷鋒志愿服務活動。支持和發展各類志愿服務組織尤其是專業性強的志愿服務組織，健全完善褒獎激勵等制度，以制度化促進經常化持久化。同時，以推進鄉風文明建設為重點，深化農村精神文明建設，深入開展小城鎮建設三年文明行動，加強農村移風易俗工作，積極培育和弘揚新鄉賢文化。

↓ 上城區東平巷社區開展“鄰居節”活動