醫院的計算機信息化管理和網絡建設淺析

戴建京，馬軍雄，陳 寧

（廣東省婦幼保健院，廣州 510010）

計算機技術及網絡技術在近年來得到快速的發展，并且在各行各業中被廣泛的應用，為人們的生活和工作提供巨大便利的同時，也提升了各方面的工作效率。醫院是與人們生活息息相關的部門，隨著人們生活質量的不斷提高，人們對醫療技術及醫院各項服務的要求也越來越高，在這種大背景下，醫院只有不斷提升工作效率和管理水平，才能滿足人們的需求。精準和高效是計算機信息化管理的突出優勢，也是受到各行業喜愛的重要原因，醫院因其在社會中的重要地位更離不開計算機信息化管理的幫助。

1 醫院信息化管理系統介紹

醫院信息化管理系統都是一項涉及范圍廣、綜合性強的管理系統，其包含醫學、計算機技術、管理學、信息學等。其規范醫院各方面工作及管理的方式，是通過計算機技術及網絡技術把從工作程序和管理方式進行固化，建立無形的流水線。其分類包括軟件和硬件兩個內容，軟件包括電子病歷、護理管理、健康體檢管理、醫囑管理、醫療檢查管理、后勤管理、醫療設備管理、藥品消耗管理以及財務管理等系統軟件；硬件主要是包括工作站、服務器以及其他相關設備。當前很多發達國家已經將這一系統廣泛應用于醫院管理工作中，并且取得了十分理想的經濟效益以及社會效益。隨著現代化水平的逐步推進，醫院計算機信息化管理系統已經成為必不可少的技術支柱和管理措施，使醫院的整體運營更加的規范、科學，從根本上提升了醫療服務的治療，也對醫院的管理水平進行優化，使醫院整體發展步入新的階段[1]。

2 醫院信息化管理中計算機技術的實際應用

（1）應用于電子病歷管理。計算機信息化管理系統對病理的儲存方式是利用文本與結構化相結合的方法，以此來統計和分析患者病歷，醫療水平及教學水平獲得有效提升。該系統能夠通過把患者檢查流程及相關數據結果轉換為影像資料在電子病例中進行保存，并且在電子病歷中會儲存患者就醫診療的各個環節相關信息以及手術錄像，患者的病歷呈現真正意義上的完整和準確，也擁有傳統紙質病歷無法實現的功能。檢索查閱功能是電子病歷的又一優勢，醫護人員及患者能夠利用網絡對病歷進行遠程的搜索和查閱，這不僅為醫護人員的工作提供巨大便利，更能夠使醫療效率獲得顯著提升。該系統可以將電子病歷與醫療知識庫進行關聯，醫護人員能夠參考電子智能處方，這是醫療事業進入新時代的標志[2]。（2）應用于護理管理、醫療檢查、藥房等方面。醫生對患者所開具的醫囑以及檢查詳單可以通過電腦來實施，管理系統將所產生的電子版醫囑和單據傳送至護士工作站，再由護士按電子醫囑進行操作和執行。與此同時，電子醫囑和單據也會通過轉化，成為電子處方和檢查申請單，由藥房和檢查科室接受，在收取患者相關費用后進行備藥及檢查，患者在取藥和退藥時，藥房庫存會發生改變，患者檢查后的結果會通過網絡傳送到醫生處，便于醫生查看。通過這種固化和規范的系統流程，能夠對醫護人員的行為進行約束，同時也大大節省了人力和物理，提升醫療工作的效率。（3）應用于后勤物資管理、醫療設備管理。醫院所涉及到的后勤物資管理、醫療設備管理工作，即對醫院庫房進行管理，主要內容就是對物資的收入、儲存、銷售等在期初期末進行盤點和核對。這項工作是計算機技術的優勢所在，計算機信息管理系統不僅能夠高效的記錄物資的數量及金額，更能夠保證其準確性，將所清點儀器的具體信息進行詳細記錄，便于在日后進行查詢和核對[3]。（4）應用于藥品消耗管理。在醫院整體管理工作中，藥品消耗管理是十分重要和繁瑣的工作，更是一項基礎性的管理工作。其中包括對藥品購入價、批發價和零售價進行記錄，同時要換算各項價格之間的比例，確保全院醫用耗材及藥品價格準確且及時進行變動。以往傳統的人工記錄不僅錯誤率較高，并且效率十分低下，計算機技術在改善這些問題的基礎上，形成對賬單和盤點表格，在庫房盤點時能夠將醫院內數以萬計的藥品以及醫用耗材進行準確的清點。（5）應用于財務管理。財務管理工作是每個單位最為關鍵的管理工作之一，財務科一定要起到財務監管的相關職能，計算機信息技術通過形成準確、細致的報表能夠對醫院當日總收入、各收款窗口繳納金額以及庫房清點情況及時進行總結和匯報。與此同時，在應用計算機信息技術后，患者也享受到巨大的便利，不僅能夠免去排隊持卡進行繳費，還能夠縮短患者的診療時間，患者能夠及時、準確的查看治療費用，使醫院各個環節更加透明化[4]。

3 提高醫院計算機信息管理和網絡建設方面的相關建議

（1）院方領導支持以及各科室合作。整個醫院所涉及到的科室眾多，想要推進醫院計算機信息管理和網絡建設就必須通過各個科室的合作，并且需要院方的各級領導進行大力支持，可以通過設立領導小組的方法來進行電子化管理相關知識和內容的普及，讓所有工作人員意識到信息化管理的必要性，并積極的配合推廣和應用。（2）前期宣傳與相關培訓相結合。醫院在推廣電子化管理之前應該進行前期的宣傳工作，讓相關工作人員意識到電子化管理的優勢所在，從思想上有所轉變，從根本上讓人們能夠接受這種管理方式，并積極的適應和應用新的管理方法。電子化管理主要是通過計算機對系統進行操作，所以操作人員的技術水平對整體系統實用性和便捷性有著十分重要的影響，醫院應該開展相關的培訓工作，讓頻繁操作計算機的工作人員對相關技能熟練掌握，這樣才能保證該系統運行的效果和質量[5]。（3）及時進行系統及網絡維護。數據丟失和系統故障是影響系統操作的主要問題，所以要及時對系統和網絡進行維護，定期檢查計算機軟件及硬件設備，發現問題及時解決，并采取相應的備份，盡可能避免造成更大的損失以及不法分子的惡意侵入。（4）做好充足的資金支持。更新速度快是電子產品的一個弊端，使用老化陳舊的設備必然會影響整個系統的運行和玩咯的速度，很多電子產品有一定的使用年限，醫院需要做好充足的資金支持，便于對計算機及相關設備進行更新換代，避免影響整個系統的運行[6]。

4 結束語

目前社會各界對醫院所涉及到的計算機信息化管理及網絡建設問題十分關注，醫院也在這一方面的研究工作上投入更多的精力，所以我國醫院計算機信息化水平也逐步得到提升。計算機信息化管理打破傳統管理方法和工作方式的束縛，不但大幅度提升工作質量和管理水平，更能夠推動醫療行業的改革，讓醫院更好的為患者及家屬提供服務，實現醫院的現代化發展。

[1] 張二松.醫院的計算機信息化管理與網絡建設[J].科學導報，2016（2）：292-293.

[2] 孟順.淺談醫院的計算機信息化管理和網絡建設[J].數字技術與應用，2015（12）：219-219.

[3] 鄭偉.醫院計算機信息化管理與網絡建設研究[J].數字通信世界，2016（3）：119-120.

[4] 張磊.醫院的計算機信息化管理和網絡建設初探[J].數字通信世界，2018（1）：273.

[5] 龍海.醫院網絡建設中存在的問題及對策[J].電腦迷，2017（19）：27.

[6] 劉曉勇.分析醫院的計算機信息化管理和網絡建設[J].電腦知識與技術，2016（33）：41-42.