如何做到家園之間的有效溝通

摘要：作為一名一線工作者——幼兒教師，這個工作并不是很輕松，每天圍繞著孩子轉個不停，要把孩子在班里各個細節照顧和考慮到。在幼兒成長的環境中，不但幼兒教師在培養幼兒教育有專業的知識能力，而且在工作中經常也會和家長進行面對面溝通與交流以及網絡工具的交流。家園溝通不單單要求幼兒教師與家長之間的溝通與交流，更需要投入細心、耐心、責任心。因此幼兒教師應該學習運用多種溝通方式，幫助家長樹立正確的教育觀念。只有家庭和幼兒園同心協力，才能促進每個幼兒在原有水平上的充分發展。很多老師在工作中都會有這樣的苦惱，在和家長溝通時候不知道說什么，不知道該怎么說。

關鍵詞：幼兒年齡特點；行為習慣；情緒管理；社會交往

世界上沒有相同的兩片樹葉，同樣家長也是如此，每一個家長的素養、工作、性格、年齡都不一樣。但他們的心都是一樣的，愛孩子，更關注幼兒園里自己的孩子生活與學習。因此遇到形形色色的家長，在和他們溝通的時候也要學會巧妙的運用一些方法。

一、 勤架橋梁

工作中遇到過這樣的家長，喜歡拉著老師討論自己孩子的事情，老師再忙，也會說個不停。老師一面擔心沒有做到耐心傾聽會讓家長失望與不理解，一面又擔心會影響工作進度。因此，在工作閑暇的時候用微信或者電話的方式去跟家長交流孩子在園的表現。或者用約談的方式，利用離園后的時間和家長溝通交流。這樣，老師的耐心傾聽，家長的困惑也會及時解決。

我們還會遇到一些家長，不擅于和老師交談，或是因為工作忙，或是因為怕影響老師工作。這樣的家長，其實心里最想知道孩子的在園的情況。那么老師就應該主動與他溝通，從而不會發生一些不必要的誤會。不論是什么樣的家長，只要我們做到勤溝通、耐心傾聽、和家長樂意解決遇到的問題，那么家長工作會做到事半功倍。

二、 不同年齡幼兒的家長的有效溝通方法

（一） 小班家長溝通：自理能力和社會交往問題

自理能力：小班的幼兒年齡在3～4歲，這個年齡階段的幼兒在幼兒園中，家長最關心的問題是自理能力和社會交往問題。剛入園的小班孩子，家長和老師都會遇到孩子入園分離焦慮癥，幼兒與親人分開引起的焦慮、不安、或不愉快的反應，那么老師該怎么去和家長溝通呢？小班老師首先要讓孩子和家長都感受到老師的愛。其次生活上無微不至的關心照顧。這樣家長就和帶小班的老師都知道，帶小班孩子主要是照顧孩子的吃喝拉撒睡。例如：老師也就會把這些生活自理的教育放在一日生活當中引導和鍛煉，幫助孩子樹立“自己的事情自己做”的獨立意識。漸漸地讓孩子擴大了自己的生活圈，喜歡了幼兒園的學習生活，但問題也來了，小班幼兒洗手穿衣服等生活不能自理等問題，使他們不能很快適應幼兒園生活，因此老師要和家長一起幫助孩子建立自我服務能力，小班幼兒有了獨立的意識的萌芽，但家長并不了解，所以老師要告訴家長他們的年齡特點和發展目標。并且要讓家長知道孩子在自我服務時，及時給予支持和引導。這樣就會增強他們的自信。

社會交往問題：小班幼兒雖然小，也會喜歡用自己的方式選擇自己的好朋友。老師需要告訴家長，不應該有太多的顧慮，比如擔心自己的孩子交不懂事頑皮的孩子，會帶壞自己的孩子，或者又怕自己的孩子吃虧，受欺負等等。這樣一味地去阻攔孩子進行社會交往，干涉和保護，孩子就很難有自己的交往方式和選擇的權利。而且慢慢地還會產生依賴感。為了能讓孩子真正體會交朋友的快樂，不妨告訴家長換一種方法：放手。孩子小但懂事，只要給予正確的引導和教育，他們一定能做得很好！

（二） 中班家長溝通：行為習慣、情緒管理和交往能力問題

經過小班一年的學習生活，家長也對幼兒在園的情況有了全面的了解。并且老師也與家長建立和諧融洽的關系。中班是從小班單純的玩轉入到學習的過渡期，同時也是行為習慣、興趣培養的關鍵期。但是中班幼兒情緒管理和交往能力也是老師和家長之間溝通的主要部分，因此我們要把溝通的重點放到“巧”上。巧妙細致的溝通，為家園工作搭建更好的平臺。

行為習慣：中班的孩子自我意識開始萌芽，在幼兒園教育以外，還要幫助家長一起不斷變換教養方式，共同提高孩子良好的行為習慣，提醒家長既不要過度放任也不要過度限制，要為孩子營造有的放矢的教養環境。中班孩子能夠就接受大人的指令，能夠完成一些力所能及的任務，所以告訴家長孩子能在幼兒園里做一些任務，同樣在家也要給予孩子充分的支持去完成家長交給的力所能及的任務。

情緒管理問題：到了中班后，孩子之間的交往需求也是大大提升，但是如果交往的方式沒能掌握好，孩子之間的沖突與矛盾就會經常發生，這時候家長的教育態度和方法是非常重要的。老師要提醒家長要調整好自己的情緒，家長情緒愉快，孩子情緒也會愉快，家長大發脾氣，孩子就會緊張害怕，更重要的是，對于模仿性很強的幼兒，他們也會掌握不好正確的交往方式。

三、 大班家長溝通：幼小銜接和幼兒入學面臨的變化

幼小銜接的問題：大班的家長都關注的是要不要給孩子報興趣班，如果大班什么都不學的話會不會跟不上等等。我們老師如何幫助家長解答和緩解。第一，老師要幫助家長樹立正確的觀念，在入小學前家長要為孩子養成良好的作息和學習習慣，幫助孩子鞏固任務意識和規則意識。第二，老師可以建議家長在暑假為孩子制訂一份暑假計劃和入學準備，有物質的也有心理的。根據孩子的特點制訂相應的準備工作。

幼兒入學面臨的變化：孩子從幼兒園到小學是一個很大的轉折，每個家庭都希望自己的孩子能夠順利地過渡，那老師就要幫助家長了解在這過程中孩子將面臨的變化再有的放矢地進行介入指導。

例如：學習方式的變化、生活方式的變化、師生關系的變化等等，孩子在變化時并不會去預料到，只會感覺不大適應，所以作為老師一定要讓家長充分了解，給予高度的重視，如果家長沒有充分的準備，手忙腳亂，孩子可能陷入被動狀態，老師要和家長闡述孩子將面臨的這些變化，幫助孩子盡快地適應小學的生活。

幼兒園的孩子身上具有著可塑性和不穩定性，有時候家長不知道該如何應對，那么老師就要運用靈活多變的方法和家長進行溝通，理論、事例、數據等等，有理有據有節的和家長進行溝通，家長才會產生更深層次的信任。

參考文獻：

[1]胡蘭珍.對幼兒園和家長有效交流溝通的思考[J].當代學前教育，2015，（04）：42-44.

作者簡介：

楊微，甘肅省白銀市，白銀區品格金域觀瀾幼兒園。