IIP平臺的研制及在化工工藝和設備中的應用

趙清萬 蔣 晗 陳 琳 王常青 吳曉俁 張雙偉 趙 耀

（1.南京三方化工設備監理有限公司，南京，210036；2.金陵中學河西分校，南京，210012）

我國自2006年發布實施“國家信息化發展戰略”以來，經濟建設得到了飛速發展。企業作為國民經濟的基本單元，其信息化應用水平是國家信息化建設的關鍵，也是企業提高核心競爭力，與國際接軌的重要途徑。

隨著互聯網技術的蓬勃興起，各級政府、學校、企事業單位普遍開始把互聯網-辦公自動化建設作為實現提高工作效率、簡化辦事流程、實時溝通交流的重要方向。下面以化工生產和工藝設備監理為例，簡述信息一體化處理平臺（IIP）的實用性和重要性。

在化工生產過程中，傳統的工作模式存在以下問題：原料品種多，工藝、配方調整頻繁，人員更替容易造成信息傳遞不完整、不及時；原料以及產品生產中、入庫、出廠檢測、監測報告、問題、文件、圖片不能高標準集成量化存儲，工作流程的各個環節不能及時且方便的得到處理，影響了工作效率和事故的可追溯性；在工藝設備監理與檢測的信息化過程中，傳統的工作模式也存在很多問題：人員分散、出差頻繁容易造成報告出具延遲及信息傳遞不及時，也給信息共享和數據查詢帶來不便，影響工作效率。

借助互聯網技術，建立相應的信息一體化處理平臺（簡稱IIP），開發一個生產、監測、檢驗、全過程管理IIP系統，以數據庫管理為核心，以現代網絡通訊技術為依托，覆蓋整個行業的信息，以達到各項處理工作系統化、規范化、科學化和現代化。[1-5]

1 設計原則

根據化工生產和工藝設備各環節工作的特點，建立IIP平臺，規范業務處理流程，提高生產、檢驗、銷售管理信息的準確性；遵循各類生產工藝規程、檢驗檢測規程、規范要求，全面地符合化工生產銷售各項要求；對業務數據進行準確的描述和進行電子存儲；為用戶提供可靠、有效、及時的信息數據；提供完善的統計報表功能，對業務數據進行動態分析；建立數據實時安全的交換通道，加強各個環節的監管和指導；提供完備的權限管理和數據備份機制，有效地保障系統數據的安全。可按照五方面內容作為項目的設計原則，確保企業應用需求得到滿足。

快速部署：可以在最短的時間里，進行應用結構和功能的定義、設計、實現。

零客戶端維護：除特殊或必須的應用外，整個IIP系統采用B/S結構，所有的數據及應用都統一在服務器端維護，用戶端只要支持瀏覽器就可以完成全部操作。

操作簡便：采用成熟產品和先進IIP系統的設計理念，同時應用設計遵循簡單實用的原則，做到對操作人員、使用人員最低的技術門檻要求，簡單培訓即可以進行操作。

易于維護：使用該IIP系統如同使用web瀏覽器一樣容易，且易于IIP系統管理員維護。

兼容性強：IIP系統全面支持 XML、SOAP、Web Service、LDAP、UDDI等主流的開放標準，保證IIP系統能夠與其他IIP系統的應用IIP系統、數據庫等相互交換數據并進行應用級的互操作性和互連性。

2 應用價值

IIP系統應廣泛適用于化學工業、煤炭工業、石油石化等多個行業，能涉及委托單位、生產廠家、檢測機構、應用單位等多個單位用戶，用于解決各類化工生產、產品應用過程中的管理、報告流轉、文件存檔、數據分析、實時溝通等，提高廠商、顧客之間的溝通效率和成效。

2.1 企業資源整合

通過網絡技術將單位的生產資源、客戶資源、知識資源、經驗資源、硬件資源、制度資源、文化資源等集成在一個IIP系統上進行管理使用。實現各種資源的互相促進和增值，創造發展的最優環境，建立正規、科學、開放的制度和文化，保持企業旺盛的生命力、健康持續發展。

2.2 信息流通快捷

下達的文件、通知、任務可以在實時傳達到相關人員，無任何中間環節。公司員工的意見和建議都可以暢通無阻地直接反饋到最高領導層，便于及時發現問題、改進過程。

2.3 辦公流程規范

建立起一個緊密、協調、可靠、簡單的管理機制，使辦公流程變得規范、有序，消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，不但提高了工作效率，還能大大提升工作執行力。領導層可以清晰、準確地了解事件的傾向性，以做出正確的決策。

2.4 節約企業資源

節約了企業的人力、物力、財力。通過網絡IIP系統進行溝通協調，使不同地域的人集中在一起討論辦公，節約了企業的有限資源；通過網絡可以節省大量時間、精力和費用；可以免去比如打印、分發、打電話等諸多困擾，節約辦公成本。

2.5 工作效率提升

有效協調各部門之間的協同工作問題，實現高效協作辦公。員工能夠清晰地查看到當前負責的各項任務狀態以便合理安排時間。此外，快捷的在線發送文件、通知和留言，隨時隨地都能夠在IIP系統中快捷查看各種資料，調閱并打印功能讓員工的工作效率得到極大的提升。

2.6 可視化：實時和客戶溝通

合作企業登錄該IIP系統后，可以在第一時間掌握工作情況和工作信息，并可以在IIP系統上留言、溝通交流，及時和相關監造人員聯系及解決各類質量、進度等重要問題，加快了信息的流通速度。

3 IIP系統設計

在該IIP系統的設計中，注重網絡IIP系統、應用體系、數據庫體系和安全體系的規劃層次和建設，實現以下目標：

網絡IIP系統：支持多媒體信息傳輸，能靈活調度網絡資源，有效完備的網管功能，有切換到備份IIP系統的能力，有安全防范和審計分析能力。

應用體系：重點建好全局性的、自上而下的網上應用項目，包括可開放的各類靜態數據庫全部實現資源共享。

數據庫體系：建立分步式的安全可靠的數據庫體系；具有高效的信息采集、分析、整理、數據備份和恢復功能；逐步建立適應信息共享標準的各類數據庫實體。

安全體系：建立標準統一、分級管理、適應應用需要、切實可行的網絡安全保障體系。

4 模塊構成

4.1 IIP系統基礎模塊

IIP系統基礎模塊主要實現系統信息和運行的參數設置、角色權限管理、系統運行日志的記錄、業務流程的配置、系統數據字典的管理等功能，實現對IIP系統的管理與安全維護。

4.2 內部功能性模塊（以化工工藝設備為例）

（1）項目管理模塊：項目管理模塊是整個IIP系統的核心部分，主要面向公司內部員工，涵蓋公司高層管理人員、項目經理、項目總監、監理人員、項目協調人等，主要實現監理項目的流程化處理和文件報告的序列化存儲。

項目管理模塊流程的主要由公司內部各角色成員參與，各個角色根據權限的設置各司其職，各個環節根據流程的配置發送給對應角色業務信息通知，涵蓋提交申請等業務信息通知、任務處理通知，文件狀態通知，審核結果通知等。

項目管理模塊首先由公司高層管理人員 （由角色管理分配權限）安排項目，指定項目經理、項目總監等基礎信息，項目安排僅初始化項目部分信息，項目安排完成后，程序調用流程中對應業務通知的內容將項目安排的情況發送到指定的項目經理和項目總監。項目經理收到通知后，完善項目的基礎信息，包括項目的招投標文件、項目的規劃類文件、項目的圖紙文檔、項目所處的階段，派遣單，委托單等資料、選擇項目協調人，另外根據項目的生產廠家派遣監理人員，項目經理完善項目的信息后會觸發兩個業務通知，一個業務通知發送給項目安排人（高層管理人員）提示項目已完善請求審核，另一個會發送給所有參與此項目的派遣監理人員提示有新的派遣任務。項目審核后，監理人員即可根據派遣任務中安排的廠家等信息，參與項目中監理大綱與實施細則的編制，進行設備信息、監理文件、重大問題提報等信息數據的填報。監理人員填報信息后，會觸發一條業務通知到項目經理和協調人，通知其審核。當審核完成后，該信息就會自動儲存在IIP系統的數據庫中。此時，委托單位和業主單位就可以通過IIP系統客戶端查閱項目監理情況，查看監理人員的資質及工作情況，了解項目中每臺設備的進度和狀況。

以下是任務流程示意圖：

項目管理模塊中，管理層角色主要負責項目的基礎安排，包括選擇項目經理，安排項目名稱等，另外主要負責各個主要環節的審核。項目經理主要負責完善項目信息，包括選擇項目協調人、安排監理人員并下發工作派遣單、審核監理人員提交的報告文件等。項目協調人主要是協助項目經理完成文件報告審核、修改等工作。監理人員主要負責：進駐廠家后，根據圖紙及技術協議要求編制項目監理大綱與實施細則、填寫設備明細、工作日志，按時上傳監理日報、監理周報、監理月報，發現質量問題和制造廠及時溝通，形成會議紀要，并上傳工作聯絡簽或重大問題匯報單等文件、報告或影音文件。當設備制造廠完成并經監造人員檢驗符合圖紙、技術協議及標準的相關要求后，監造人員出具監造放行單經項目經理審核后上傳至IIP系統。

項目管理模塊按照標準化的要求，采用先進的網絡技術和現代化的信息處理技術能夠有效提升多方信息的傳遞速度，保障了產品質量及進度，同時提高人員管理水平和工作效率以適應社會經濟發展和科技進度，推進監理體制邁向新的臺階。

（2）文件報告模塊：根據不同用戶、委托方要求，預先將各類文件報告由IIP系統后臺建立報告模板。當需錄入文件報告時，直接調用相關的模板后即可方便快捷錄入數據信息，無需手動編輯文件格式，即保證了文件格式統一，又提升了工作效率，避免重復作業。

（3）檔案信息模塊：包含項目庫、文件庫、設備庫三個子模塊。在日常的項目數據錄入中，IIP系統自動將數據分類進行存儲。項目庫可以根據權限設置查閱全部的設備監造項目信息。文件庫和設備庫可以根據權限設置查閱相關的監造文件和設備明細。實現電子化存檔，無紙化辦公。

（4）數據統計模塊：嵌入在其他工作模塊中，提供數據檢索、分析、匯總的功能。通過該模塊，可以根據需求將項目信息、文件報告信息、設備信息等進行分類篩選匯總顯示，或設置按年度、季度、月度、項目所在地區等條件進行選擇，可生成電子檔并打印、發送。

（5）人力資源模塊：分為內部人員信息子模塊和人員動態管理子模塊。內部人員信息子模塊用于存儲公司人員信息、人員資質證書、人員資格證書、人員簡歷等數據，便于公司領導層及項目經理根據各人資歷及工作經驗分派監造工作。

人員動態管理子模塊，實現基于地圖底層的項目展示，點擊后顯示各個項目或入駐廠家的監理人員動態。設置人員狀態統計模塊，設置按時間預估人員狀態。人員定期進行個人狀態的更新，并對結束時間進行評估填寫，系統負責搜集、整理、分析。便于監控各個項目人員狀態和安排后續工作任務。

（6）數據對接模塊：該IIP系統針對第三方業務IIP系統數據的需求，提供對應的數據接口，由第三方IIP系統直接通過該IIP系統的數據接口獲取JSON格式數據和其他資源類文件。該功能可以實時快速的傳輸第三方所需的數據。

5 外部功能性模塊

（1）客戶端模塊：包含用戶單位、委托單位、制造單位三個子模塊。將不同的客戶群體數據分類存放。客戶模塊主要面向業主單位和委托單位等用戶，方便客戶了解監理公司的基本信息、業績、業務等，同時主要便于客戶單位查看項目各設備的監理報告及制造情況，出現重大異常情況，客戶可第一時間在IIP系統上查看問題設備圖片、問題數據、處理意見等。

（2）移動端模塊：利用微信API接口，實現在微信底層功能的基礎上進行開發，實現針對業務通知、視頻、錄音、照片、文件、報告等在手機等移動設備上的實時處理，實現客戶端免安裝、免更新、跨IIP系統等優點，IIP系統模塊依據用戶角色進行區別展示。通過手機、平板電腦等移動端登錄，外部用戶可以實時查閱相關文件報告、影音文件。內部員工可以進行文件報告查閱、上傳、審核等工作。

（3）溝通交流模塊：包含郵件模塊和專家庫子模塊。外部客戶可以通過專家庫提供的各專業人員信息和其進行工作、經驗交流。內部員工可以通過內部郵件進行工作上的信息交流，可以查閱公司最新的新聞動態，了解公司發展動向。

4 結束語

互聯網技術是進入信息社會的標志。IIP系統融合了當前最流行的管理思想及技術理念，即對公司項目管理中的工作流、信息流和檔案管理的規范和增值利用，為用戶提供了一個先進、高效的信息化工作IIP系統。

該IIP信息一體化系統在石化監理設備監理行業已經有效應用，并獲得用戶好評。在化工生產領域，也已經開始了嘗試。主要是針對生產原料批次、生產過程配方、工藝，檢驗、入庫、銷售、應用各個環節在平臺上都有所體現，關于原料，產品的批次實現有效追蹤，對生產使用過程的經驗積累和事故追溯都有很好的作用，避免資料的失蹤和減少事故后有關方的推諉。

在目前蓬勃發展的化學工業、煤炭工業、石油石化工業等行業中，此套IIP系統可以體現出相關工作的管理優勢，使其成為各項工作中重要的組成部分。充分利用互聯網技術，將生產、工藝、設備各個環節等通過互聯網密切聯系在一起，既保持了管理的傳統優勢，又提高了溝通效率和效果，進一步推動了可視化技術在工業領域的應用，運用互聯網和信息化手段開展工作，可以確保各行業發展更加規范、高效、實用！