新時期醫院人事檔案信息化管理創新策略分析

楊曉梅

【摘要】人事檔案的儲存管理不僅能夠增強醫療人員的利用，更能夠為醫院吸納更多優秀技術人才，對科研、醫院發展都有較大意義。以A人民醫院為例，針對現階段醫院人事檔案信息化管理中存在的問題，特提出以下幾點解決的創新策略。

【關鍵詞】信息網絡；創新；人事檔案；管理

在新形勢下，各行業都在不斷地進行改革與創新，因為只有不斷地進行全面改革與創新才能夠盡量避免失誤的出現，提高效率。人事檔案信息化管理，充分發揮網絡時代優勢，不斷創新，與時俱進，是提升醫院工作質量和效率的重要環節。

一、醫院人事檔案管理亟待改善的問題

（一）人事檔案管理松散，缺乏重視度。領導層是確保醫院能否健康持續發展的核心，在傳統觀念的影響下，領導往往更加重視醫療設備、醫療環境、醫療人員的技術等。A人民醫院過去一直對人事檔案信息化管理缺乏關注，醫院處于市區，患者較多，大部分工作人員被調動到更需要的部門，人事檔案管理部門就被閑置下來，導致人事檔案管理人員對于檔案的處理隨意化，所以這就導致跟不上新時期醫院人事檔案信息化管理的步伐。

（二）管理制度有待完善，缺乏完整性。以前，A人民醫院招納人事檔案管理人員，對其學歷、自身素質、學科專業素養都沒有過多的考究，沒有一套滿足醫院自身嚴謹的考查制度，導致在人事檔案信息管理過程中出現了各類問題。例如，人事檔案信息的缺失、資料的不完善、歸檔不及時等，并且人事檔案管理工作人員沒有較高的專業技能支撐，把人事檔案管理工作當作閑職，沒有太大的激情去完成好這項工作，這些工作人員，缺乏積極性與探討性，嚴重滯緩了醫院人事檔案管理的發展速度。

（三）信息化管理方式傳統，缺乏創新性。一方面，大多數醫院還是采用傳統紙質版的管理方法。紙質版的人事檔案儲存，工作量大、資料眾多、人員需求大，而且在歸類整理的時候，容易混亂，不利于分類保存，對于一段時間后再去尋找需要的資料，可能就會忘記儲存的地方。另一方面，采用電腦網絡信息化管理。管理人員的計算機水平不夠，專業技能不過硬，所以在管理的時候，會存在分類錯誤，信息保存不完善，甚至出現信息誤存等現象。

二、醫院人事檔案信息化管理創新策略

（一）強化管理意識，重視人事檔案管理人員的培養。近兩年來，A人民醫院，在不斷建設過程中，領導加強重視，一手抓。找出以前存在的問題，定期對人事檔案進行查閱，充分利用信息化管理方式，將人事檔案進行合理分類，從中發掘人才，促進醫院檔案管理的發展。同時，領導還加強對人事檔案信息化管理的重視，不但對人事檔案信息化管理工作以及工作人員給予一定的支持與鼓勵，也嚴格對人事檔案信息化管理人員進行了統一的專業技能培訓，增強管理人員的專業水平和自身素質，提高工作效率，完善醫院人事檔案管理工作中的不足。

（二）完善管理措施，提升管理質量。加強基礎設施建設，更換陳舊的設備，促進人事檔案信息化管理更加方便與快捷。俗話說“沒有規矩，不成方圓”，A人民醫院在了解人事檔案管理工作存在的問題后，經過一番討論，對醫院人事檔案信息化管理制定了相應的規章制度。他們結合醫院人事檔案管理工作資料混雜、人員少、管理傳統等各類問題，制定了人事檔案信息化管理的新方案。例如，資料的查漏補缺、信息的定期整理上報、管理人員工作分配等，深入每一個細節，保證人事檔案信息化管理工作有序進行。

（三）健全管理體系，突出管理重點。跟上信息化時代，尋找專業人員充分利用網絡，完善人事檔案管理系統，根據本醫院的特點，制定管理方案。例如，將人事檔案資料分級設置密碼，突出重點，部分資料可以共享，方便相關人員相互查閱，領導能夠發現專業人才；另外，可以充分利用現在的掃描技術，把人事檔案的紙質材料、圖片、聲音等資料進行掃描，并分類儲存在電腦里，對電腦進行定期殺毒、更換密碼，防止資料泄露。

（四）創新管理方法，助推“云管”建設。隨著科學技術的進步，信息化的時代已經到來，通過電子信息系統管理人事信息，不僅有效節約了資源，更有效的降低了人事檔案管理的難度，對人員信息更換等情況，可以及時有效地進行調整和修改，這是傳統管理系統無法比擬的進步。

當前，大多數醫院人事檔案信息化管理工作比較傳統，效率和質量都得不到保證。為此，醫院應該大力加強與第三方網絡儲存媒介的合作與創新，通過網絡媒介將人事檔案信息進行有效的匯總管理，并且儲存在“云端”，這不僅能夠減少和降低人事檔案對紙質材料的依賴程度，還可以減少在人事檔案管理過程中出錯的概率。

（五）完善發展機制，引領工作創新。醫院的人事檔案管理工作往往呈現出的是相對傳統、缺乏創新的現狀。一方面是由醫院的管理制度和現狀決定的，另一方面也跟醫院發展規劃機制有著密切的聯系。為了不斷優化人事檔案管理制度，醫院應該完善發展機制，積極研究和探索新媒介在醫院人事檔案管理工作開展過程中的良好作用，樹立發展和創新的管理理念，積極推動醫院人事檔案管理工作機制的優化和創新，促進醫院人事檔案管理工作的長足高效發展。

三、結語

本文立足于人事檔案信息化管理中存在的問題，結合A人民醫院的人事信息管理現狀和當前信息化社會的發展趨勢，提出了人事檔案信息“云管”的設想，對企事業單位的人事信息管理方式創新有一定的參考意義，也更加印證了新時期加強對醫院人事檔案信息化管理的重要性。

【參考文獻】

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