系列反PX事件中符號(hào)化記憶的傳媒紓解策略研究

張楚越 江西師范大學(xué)科技學(xué)院

近幾年的環(huán)境事件中，媒體在無(wú)形中分化出了政府與民間兩支力量。一方面，傳統(tǒng)媒體在傳播活動(dòng)中占據(jù)著輿論主導(dǎo)性地位，通過(guò)符號(hào)的賦意、加工來(lái)對(duì)社會(huì)形貌加以描摹和建構(gòu)。另一方面，人們借助新媒體帶來(lái)的表達(dá)訴求的契機(jī)，簇?fù)砥涑蔀榱怂麄兙S護(hù)、爭(zhēng)取自身權(quán)益的武器。而新媒體亦為符號(hào)化記憶的泛化與擴(kuò)散提供助力，并對(duì)既有社會(huì)秩序與媒介生態(tài)形成沖擊。系列反PX事件折射出的是現(xiàn)代科技引起的價(jià)值斷裂裹挾著人們對(duì)于自然控制的不確定性，它也從嵌入媒介風(fēng)險(xiǎn)話語(yǔ)體系中逐漸被析出成為一個(gè)標(biāo)志性的記憶符號(hào)。

一、環(huán)境傳播中符號(hào)化記憶的彰顯

社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，生態(tài)焦慮和技術(shù)焦慮的疊加催生了自然風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)性風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)的凸顯。媒介化社會(huì)下，人類所生存的現(xiàn)實(shí)世界不僅是自然世界、物質(zhì)世界還是一個(gè)符號(hào)世界，媒介所制造的不僅是新聞產(chǎn)品，還有媒介記憶。新媒體環(huán)境中，傳播所具備的現(xiàn)代性帶來(lái)的實(shí)時(shí)性、超地緣性、淺層次性等使得大眾對(duì)信息的停留時(shí)間大大縮短。同時(shí)，催生了社會(huì)記憶的窄化和信息的簡(jiǎn)約化、符號(hào)化以及片面化等現(xiàn)象。這些都已經(jīng)決定了符號(hào)的意義方向和意圖定點(diǎn)，在環(huán)境傳播的語(yǔ)境中凸顯出符號(hào)化記憶對(duì)受眾心理的深刻影響。

隨著公眾環(huán)保意識(shí)和維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，社會(huì)公眾的“環(huán)境敏感”助推著各地環(huán)境事件的頻發(fā)，各地民間輿論的興起對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成了威逼之勢(shì)。在坊間被劃為危險(xiǎn)化工項(xiàng)目的PX隨著各地反對(duì)聲潮的不斷擴(kuò)大，妖魔化和符號(hào)化的形象日益凸顯。而這與民眾對(duì)媒體常年報(bào)道化工事件和負(fù)面新聞形成的恐懼記憶密切相關(guān)。例如媒體在大連福佳大化化學(xué)品泄漏事件的報(bào)道中，化學(xué)品、泄漏、有毒等關(guān)鍵詞的復(fù)現(xiàn)加深了PX的負(fù)面印象，陌生的符號(hào)代稱承載著民眾的認(rèn)知與記憶儲(chǔ)備。

二、符號(hào)化記憶下的風(fēng)險(xiǎn)議題轉(zhuǎn)向

大眾傳媒借助著符號(hào)生產(chǎn)機(jī)制形塑著社會(huì)生活的樣貌，建構(gòu)了社會(huì)生活的意識(shí)形態(tài)。傳媒不僅建立著規(guī)范的社會(huì)公共意義體系，還依此進(jìn)行著有力的意識(shí)形態(tài)操縱和社會(huì)變革。隨著公民對(duì)環(huán)境要求的提高與自身權(quán)力意識(shí)的增強(qiáng)，環(huán)保問(wèn)題在社會(huì)議題中享有的政治合法性與輿論支持度得到顯著提升。此外，以生態(tài)環(huán)境為背景的社會(huì)抗?fàn)幨录喃@得了較為清晰的“媒體能見(jiàn)度”。而由此跟隨著符號(hào)風(fēng)險(xiǎn)漩渦席卷而來(lái)的還有人們的批判性修辭和對(duì)抗性解讀。

然而，在社會(huì)傳播活動(dòng)中，權(quán)威群體不僅享有豐厚的符號(hào)資本，話語(yǔ)權(quán)往往也相應(yīng)的被政府、利益集團(tuán)、專家學(xué)者以及媒介控制者所掌握。普通公民的媒體發(fā)聲在與媒體公知、專家、精英們的話語(yǔ)較量下依舊相對(duì)無(wú)力。對(duì)于事件的親歷者和參與者來(lái)說(shuō)，自我表達(dá)的愿望依舊強(qiáng)烈。于此，對(duì)抗性視角下的輿論開(kāi)始出現(xiàn)轉(zhuǎn)向：即最初的環(huán)境問(wèn)題從話語(yǔ)框架中掙脫而出，取而代之的是由環(huán)境議題向政治敏感議題的轉(zhuǎn)變，且人們的關(guān)注點(diǎn)也相應(yīng)的轉(zhuǎn)變到貧富差距、官民矛盾、勞資糾紛等問(wèn)題上。

三、符號(hào)化記憶的傳媒紓解策略

新媒體風(fēng)險(xiǎn)語(yǔ)境下，信息編碼解碼的不對(duì)稱導(dǎo)致了傳播效果的裂變。傳統(tǒng)媒體強(qiáng)硬的官方主流敘事亦變相剝奪了民眾的話語(yǔ)資格，民眾表達(dá)訴求渠道發(fā)生堵塞，進(jìn)而引發(fā)一系列社會(huì)問(wèn)題和敏感事件。究其內(nèi)在原因并不僅是單純性質(zhì)的環(huán)境訴求問(wèn)題，而是與紛繁復(fù)雜的社會(huì)訴求交織在一起。環(huán)境事件中的傳媒報(bào)道多維度的展現(xiàn)了中國(guó)轉(zhuǎn)型時(shí)期的社會(huì)話語(yǔ)體系，而符號(hào)化記憶中的反PX事件也展現(xiàn)了穿插在社會(huì)格局和歷史譜系下的多方利益博弈。

(一)參與式民主解構(gòu)對(duì)立立場(chǎng)

紓解媒體事件中的二元對(duì)立情緒，理性的賦權(quán)式的公民參與就變得頗為重要。“參與式發(fā)展傳播是草根接受者與信息提供者之間，透過(guò)發(fā)展傳播的中介，所展現(xiàn)的一種雙向、動(dòng)態(tài)的互動(dòng)。”(1)“權(quán)力中的轉(zhuǎn)移使被邊緣化的群體得以發(fā)聲，為他們提供時(shí)間和空間來(lái)表達(dá)他們的焦慮，定義他們的問(wèn)題，規(guī)劃他們的解決方案并且使之產(chǎn)生作用。”(2)然而，在參與式傳播中的新媒體雖然具有跨越時(shí)間空間和擺脫社會(huì)常規(guī)宰制的能力，但在實(shí)踐中依舊存在著嚴(yán)重的媒介鴻溝。在系列反PX事件中，專家的科普與民眾的認(rèn)知間知識(shí)鴻溝效應(yīng)顯著，雙方群體的符號(hào)化記憶有著各自的形成規(guī)律卻也因不同的境遇存在著對(duì)立與分野。

在此對(duì)立場(chǎng)域中，媒介更需要從常人視角的主流意識(shí)貫徹普世價(jià)值觀念以及獨(dú)立報(bào)道和寫(xiě)作，進(jìn)而分化或是虛化對(duì)立方的記憶界限。拋棄整齊劃一的報(bào)道模式與框架，打撈那些被大意識(shí)形態(tài)所壓制的獨(dú)立的個(gè)體。在處理方式上，媒體與政府間所達(dá)成的參與式民主在賦權(quán)的基礎(chǔ)上應(yīng)積極重塑社會(huì)公民的身份。如在知情權(quán)的問(wèn)題上應(yīng)做到信息的及時(shí)公開(kāi)，同時(shí)賦予群眾切實(shí)的參與交流與實(shí)地體驗(yàn)的權(quán)利。依此建立的以對(duì)話和參與為基礎(chǔ)的紓解機(jī)制無(wú)疑將改善弱勢(shì)群體長(zhǎng)期處于不利位置的處境，以及改善社會(huì)領(lǐng)域和媒介生態(tài)中二元對(duì)立的意識(shí)形態(tài)問(wèn)題。建設(shè)PX項(xiàng)目需要公民的參與，也只有在公民積極參與的前提下，其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)成果才能轉(zhuǎn)變?yōu)楣窆餐瑒?chuàng)造的結(jié)果。

(二)還原事件語(yǔ)境凈化輿論生態(tài)

符號(hào)化記憶的固化，依賴于記憶形成之初脫離語(yǔ)境化的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)。PX的妖魔化與其被置于負(fù)面報(bào)道的話語(yǔ)框架密切相關(guān)，致使PX的低毒化合物屬性被負(fù)面語(yǔ)境所遮蔽。危險(xiǎn)、毒性等負(fù)面詞匯和概念，建構(gòu)起了PX特有的、恒定的身份位置，不實(shí)謠言催生出社會(huì)政治性恐慌。而謠言是社會(huì)環(huán)境與社會(huì)心理作用下的產(chǎn)物，路易斯?懷特認(rèn)為：“那些聽(tīng)到謠言的受眾通常會(huì)根據(jù)其本土語(yǔ)境下的意義以及最近的歷史來(lái)理解謠言”。(3)所以，謠言的產(chǎn)生有著其有利的語(yǔ)境。新媒體在弱化符號(hào)化記憶的過(guò)程中，需要樹(shù)立客觀的話語(yǔ)立場(chǎng)并明晰報(bào)道的話語(yǔ)傾向，以期還原事件語(yǔ)境給群眾以客觀認(rèn)知事件全貌的機(jī)會(huì)。

隨著媒介技術(shù)的革新與發(fā)展，單一的傳播模式轉(zhuǎn)向多級(jí)，禁錮的輿論環(huán)境逐漸開(kāi)放，輿論環(huán)境日益寬松，民眾輿論表達(dá)訴求高漲。新媒體的產(chǎn)生改寫(xiě)了傳統(tǒng)的傳播秩序與傳播格局，拓寬了輿論表達(dá)的話語(yǔ)空間，更顛覆了傳統(tǒng)話語(yǔ)表達(dá)的等級(jí)制度。但反觀新媒體時(shí)代下的傳播活動(dòng)，信息的傳播語(yǔ)境與傳播道德正經(jīng)歷著信息洪流沖擊所致的腐蝕與消解。PX事件下，新媒體的話語(yǔ)環(huán)境多充斥著非理性的情緒言論。而此種非理性的言論與恐懼往往在媒體的辟謠報(bào)道中得以復(fù)制而逐漸放大進(jìn)而演變成為空前的輿論事件。所以，規(guī)范、整頓媒體輿論語(yǔ)境有助于肅清謠言凈化輿論生態(tài)。

(三)重塑權(quán)威合法性符號(hào)資本

符號(hào)資本是對(duì)賦予對(duì)象身份地位名聲榮譽(yù)的一種認(rèn)可，具有賦予對(duì)象合法性的效能。布爾迪厄認(rèn)為，“符號(hào)資本的運(yùn)作，是由社會(huì)場(chǎng)域建筑的制度和社會(huì)行動(dòng)者共同參與的，并以對(duì)符號(hào)的信息認(rèn)知方式存在。借助具體的符號(hào)，符號(hào)資本的象征權(quán)力將世界的區(qū)分原則和被合法化的世界觀輸入給行動(dòng)者，并作為交流和認(rèn)知的結(jié)構(gòu)被內(nèi)嵌入行動(dòng)者的身體，成為內(nèi)在的感知體系，指導(dǎo)人們的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。”(4)當(dāng)下政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)賦予了媒體符號(hào)資本并使之合法化，但在如今的市場(chǎng)化運(yùn)作體制中，這種信譽(yù)和認(rèn)可正逐漸被蠶食。媒體需解決現(xiàn)今面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的不當(dāng)手段、追求新聞時(shí)效性下的信息泛濫以及受傳者角色互換下的謠言叢生等問(wèn)題。至此，規(guī)范媒介的公共話語(yǔ)表達(dá)，構(gòu)建公眾與專家平等溝通的互動(dòng)機(jī)制是重建雙方信任關(guān)系、實(shí)現(xiàn)二者間有效溝通的關(guān)鍵。

而平等溝通的前提需要共通的話語(yǔ)體系做保障，大眾傳媒則理應(yīng)承擔(dān)起普及科學(xué)知識(shí)的責(zé)任與義務(wù)。同時(shí)，作為社會(huì)公器的媒體須秉承真實(shí)、客觀、公正的新聞原則、提升媒介知識(shí)素養(yǎng)，在逐步取信于群眾、領(lǐng)引社會(huì)輿論的過(guò)程中重新樹(shù)立媒介的合法性符號(hào)資本。系列反PX事件表明，“風(fēng)險(xiǎn)傳播的重點(diǎn)在于‘專家對(duì)非專家的傳播’，即信息富有者對(duì)信息貧乏者自上而下的教育。”(5)“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中人們一方面質(zhì)疑科學(xué)的普遍合法性地位，另一方面又必須舉起科學(xué)的大旗來(lái)解決應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。科學(xué)作為非政治領(lǐng)域，獨(dú)立于合法性程序之外、不受公眾影響的傳統(tǒng)觀點(diǎn)和做法，因?yàn)榉忾]的科學(xué)決策過(guò)程與公眾的民主價(jià)值取向是沖突的，這在很大程度上導(dǎo)致公眾對(duì)政府及專家共同體的不信任，使科學(xué)決策失去合法性。”(6)專家的研究與公眾的生活以及現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境問(wèn)題存在割裂，冷冰冰的科學(xué)術(shù)語(yǔ)在知識(shí)傳播效果層面實(shí)則并不理想。于此，建立公眾與專家共通的話語(yǔ)體系，完善知識(shí)傳播的技巧和方法，幫助專家學(xué)者更好的呈現(xiàn)自己的科研理念和知識(shí)觀點(diǎn)是讓公眾了解科學(xué)的重中之重。

四、結(jié)語(yǔ)

在某種程度上來(lái)說(shuō)，社會(huì)集體的符號(hào)化記憶來(lái)源于情感紐帶聯(lián)結(jié)的共識(shí)與認(rèn)同，且記憶的存活旨在集體中的個(gè)人與個(gè)人情感信仰之間擁有的一種同質(zhì)性和一致性。而這種共同性的構(gòu)建和形成得益于媒介化社會(huì)的信息傳播機(jī)制，并滲透于社會(huì)化個(gè)體作為社會(huì)成員的集體意識(shí)當(dāng)中。系列反PX事件依托群體的符號(hào)化記憶，以非理性的表現(xiàn)方式呈現(xiàn)出來(lái)，是表達(dá)集體意見(jiàn)、顯示集體意志、彰顯集體力量的社會(huì)集群行動(dòng)。傳媒對(duì)公眾輿論及群體心理的引導(dǎo)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要達(dá)到共建和諧社會(huì)的目標(biāo)必須經(jīng)歷一個(gè)社會(huì)動(dòng)員和媒體科普的過(guò)程。可見(jiàn)，當(dāng)下媒體在公眾領(lǐng)域的引導(dǎo)層面和實(shí)踐層面面臨著復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)困境。其中包含政治因素、體制問(wèn)題以及社會(huì)動(dòng)因等，這都涉及到當(dāng)下轉(zhuǎn)型期國(guó)家和群眾的生存發(fā)展現(xiàn)狀。傳媒干預(yù)和基層政府治理因在重塑公信力的前提下雙管齊下，進(jìn)而有效紓解符號(hào)化記憶所帶來(lái)的弊端，助力社會(huì)群體的理性表達(dá)。

注釋：

(1)WHITE A S.Involving People in Participatory Process[C]//WHITE A S.Participatory Video：Images that Transform and Empower.London：Sage，2003：33-62.

(2)TOHOMAS T，PALOLOM.Participatory Communication：A Practical Guide[M].Washington，DC：The World Bank，2009.

(3)卡普費(fèi)雷.謠言：世界最古老的傳媒[M].鄭若麟、邊芹譯.上海：上海人民出版社，1991.125.

(4)Bourdieu，Pierre(1989).Social Space and Social Power.Sociological Theory，7 No.1(June)，18-26.

(5)郭小平.風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的媒體傳播研究：社會(huì)建構(gòu)論的視角[M].北京：學(xué)習(xí)出版社，2013.152、340.

(6)張燕.風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)傳播[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014.93.