高校網絡文化育人實踐探析
——以“高校輔導員在線”微信公眾號為例

杜霖 彭鵬 北方民族大學

一、高校網絡文化育人的功能與特點

高校網絡文化具有導向功能、教育功能、凝聚功能。導向功能指通過校園網絡文化對大學生的思想觀念進行有效引導，幫助其形成正確的人生觀、世界觀和價值觀，從而有效指導其行為；教育功能理解為有目的地通過校園網絡文化，對廣大師生產生有利的教育作用和影響；凝聚功能指高校校園網絡文化中的各要素通過相互作用，把廣大師生吸引在自己的群體內，對學校產生歸屬感和認同感。[1]

目前，大學生使用網絡成為常態，手機上網成為主流。網絡及網絡文化不僅改變了大學生的學習方式、社交方式、生活方式和創業模式，使大家學習、生活更加便捷和豐富，但是，同時，網絡文化也對大家的價值觀念、道德意識產生了深遠的影響[2]。在網絡思政育人方面，大部分大學生能夠關注國家大事，訂閱微信公眾號是其重要的學習渠道。

二、高校網絡文化育人的實踐——以高校學生工作官方微信影響力與微信熱文統計為例

本文選取了高校輔導員在線微信公眾號為觀測點。該公眾號由高校輔導員網絡培訓中心開設，每半月或者每周會發布學生工作官方微信影響力的排名，按照微信WCI指數排名。WCI由閱讀指數(90%)和點贊指數(10%)組成；其中，閱讀指數包括總閱讀數(60%)、平均閱讀數(35%)、最高閱讀數(5%)；點贊指數包括總點贊數(60%)、平均點贊數(35%)、最高點贊送(5%)。本文以2017年上半年統計數據為基礎數據(其中影響力排行為2月1日至6月30日統計數據，其他排行為2月1日至4月30日統計數據)，從高校學生工作官方微信影響力排行，熱文上榜排行，熱文閱讀數及點贊數，影響力較大的官方微信特點，微信熱文特點等方面展開對網絡思政育人實踐過程的討論。

(一)公眾號影響力排行方面，蘭州大學的“蘭州大學萃美在線”、中南民族大學的“資訊民大”累計上榜20次并列榜首，北京理工大學的“北京理工大學學生工作處”、三峽大學的“三峽大學學生處”、山東師范大學的“山東師范大學學生工作部”累計上榜19次，并列亞軍，青島大學的“青大學工”、煙臺職業學院“七星湖畔”、南昌大學的“香樟家園”、湖北師范大學的“湖師青年”、鄭州大學的“鄭州大學學生工作”等位列7至10名。

(二)公眾號熱文上榜排行方面，中南民族大學的“資訊民大”累計上榜27次位居榜首，北京理工大學的“北京理工大學學生工作處”累計上榜14次位居亞軍。河北科技大學的“河北科技大學學生工作處”、青島大學的“青大學工”、陜西科技大學的“陜科大學工部”累計上榜8次，南昌大學的“香樟家園”、山東師范大學的“山東師范大學學生工作部”、鄭州大學的“鄭州大學學生工作”累計上榜7次，西安建筑科技大學的“西安建筑科技大學學生工作在線”累計上榜6次，北京航空航天大學的“微言航語”累計上榜5次，以上分列3至10名。

(三)公眾號熱文閱讀數方面，選取的前15名熱文閱讀數均超過20000票，其中最高為公眾號“北京郵電大學學生處”發布的《北京郵電大學第六屆輔導員職業能力大賽投票開始啦》(優秀教師類)，閱讀數63378次；其次是“青島科技大學學子之家”發布的《快來選出你心目中的十大優秀學生啦！》”(優秀學生類)，閱讀數60192次；再次為“東師拾全拾美”發布的《東師版〈成都〉，十里春風，不如你》(贊美校園類)，閱讀數42160次；“交大青春在線”發布的《重慶交通大學首屆校園舞蹈大賽入圍決賽舞隊風采一覽》(校園比賽類)，閱讀數36784次，位列第四。“石大學工”、“湖南師范大學星網”、“貝殼學子”、“中國政法大學學生處”、“濟醫學生處”、“沈陽工業大學學生處”、“航大青年”、“DUT學生工作”、“鄭州大學學生工作”、“山東師范大學學生工作部”、“西安建筑科技大學學生工作在線”等公眾號相關文章位列5至15名。

(四)熱文點贊率方面，“鄭州大學學生工作”公眾號發布的“鄭州大學2017年‘心系班級最美是你’優秀班長評選活動”點贊率達8.69%，位居第一；“南理工學生事務微平臺”公眾號發布的“珍饈一席，不如野菜一味”點贊率為8.17%，位居第二；“咨詢民大”公眾號發布的“[喜訊]咨詢民大又得第一啦”點贊率7.62%，位居第三。“西大紅帆網”公眾號發布的“Eyes On Me，最終，我決定向你表白”、“七星湖畔”公眾號發布的“煙臺職業學院版《成都》愿春去秋來，你我都在”、“湖師青年”公眾號發布的“特刊緬懷雷鋒，湖師青年用行動說話”等文章點擊率位列4至15名。

(五)影響力大的高校學生工作微信公眾號特點分析：根據對以上排名靠前的高校學生工作公眾微信號運營及宣傳情況進行分析，主要有以下幾方面特征：

一是為保證平臺的持續受關注度，基本保證每天更新一次。

二是發布信息與學生學習、生活關系緊密。如發布宿舍檢查標準與檢查結果、學校學院動態、重要通知、國慶節假日前的照片祝福、學生留言墻等。

三是信息發布不局限于書面用語，同時結合學生使用頻次較高的用語，拉近距離。如“助學金這碗粥，輔導員應該怎么分”“同學，你錢夠花嗎”“國慶黃金周，你打算去哪兒看人呢？”等等。

四是緊跟社會熱點，弘揚社會主義核心價值觀主流價值觀。如“香樟家園”在國慶之際推出專題《我愛你，中國》，“鄭州大學學生工作”在9月18日發布《銘記九一八，少年強則郭家強》等推文，結合重點節日、紀念日開展主題教育。

五是與學生互動次數多，互動內容圍繞校園文化生活熱點。互動主要方式包括投票、觀點討論、優秀學生專訪、校園生活等。如“資訊民大”以《今年中秋，你與誰一起過》為主題，“青大學工”在國慶前夕推出《國慶節終于來啦！(內含彩蛋)》專題，征集學生照片與祝福語，引發關注。

六是注意對新生、畢業生等不同群體的關注與延伸關注。如“山東師范大學學生工作部”推文《入學一個月，我感覺很幸福》，在大一學生中引發共鳴，推文《畢業100天，山師很想你》，則激起了剛畢業的學生懷念母校的情緒，效果良好。

(六)微信熱文特點分析

從選題內容看，微信熱文主要包括國家要聞、學校要聞、校園活動、學生工作、學校通知等方面，而排在前3位的是“贊美校園”、“表彰先進”、“校園活動”。“贊美校園”可以激發大家的歸屬感與集體榮譽感，這既是學校構建和諧美好校園的需要，也是每一位師生情感與歸屬的需要。“表彰先進”，則樹立榜樣引導大家創先爭優，形成積極向上的校園文化氛圍。“校園活動”，極大豐富了在校大學生的生活，既給他們施展才華的平臺，也在實踐中提升了相互協作、溝通交流等各方面的綜合素質，對形成學生健康的人格，形成有凝聚力的集體有重要作用。

表現形式方面，從閱讀數量方面看，校園展示類、投票類和在校生活類分別占了前三名；從點贊率看，校園展示類、在校生活類在獲取點贊率方面效果不俗。

除此以外，因為高校新媒體面向在校學生為主，因此，微信公眾號在大量篇章下使用了較為俏皮、幽默的網絡用語，互動性強，比正規書面用語能取得更好的效果。

三、高校網絡文化育人的思考與建議

(一)堅持以社會主義核心價值觀為導向

社會主義核心價值觀是引導學生形成正確三觀的基準，高校網絡文化育人必須堅持社會主義核心價值觀的導向功能，深入挖掘社會主義核心價值觀，只有將社會主義核心價值觀和中華傳統文化融入到高校網絡文化建設的各個環節中，才能保證高校網絡文化育人不偏離方向，以正確的方向前進。

(二)構建能夠吸引在校學生的網絡文化平臺

在校大學生一般都會關注能夠有吸引力的網絡文化平臺，搶占網絡文化育人平臺與市場非常重要，而高校官方微信等平臺因為具有重要信息通知等功能，在網絡文化平臺競爭中具有天然的優勢；如何經營好這種優勢，充分吸引廣大學生關注網絡文化平臺，如何充分利用平臺，推出既能吸引大學生又能發揮潤物細無聲的教育作用的內容，是構建與運營高校網絡文化平臺的努力方向。

(三)深度發掘校園之美與身邊之美

通過以上統計發現，無論是贊美校園還是表彰先進，都能夠充分地吸引在校大學生的高度關注。原因在于無論是校園還是受表彰身邊的教師與學生，都距離自己很近，因此更能感覺到真實性，更容易受到鼓舞。因此，高校網絡文化平臺應該深度發掘校園之美與身邊之美，加以網絡廣泛宣傳。

(四)堅持線下活動與線上活動聯動

高校網絡文化平臺以投票類為主要形式的線上活動吸引到了大量的瀏覽數量，但是點贊率很低，而線下活動因為具有親身參與性、互動性等線上活動沒有的特點，在校園文化中仍然占據更重要的位置，開展豐富多彩的線下校園互動，再從高校網絡文化平臺上展示出來，通過線下活動與線上活動聯動，能取得更好的效果。

(五)注重網絡語言的合理使用

網絡語言因為具有時尚、幽默等特點，深受90后、00后在校學生以及年輕人喜愛。合理地使用網絡語言表達同樣的語意時，文章內容可以更好地吸引人的眼球，使學生能夠輕松愉悅的心情接受文章內容。