電視臺播出機房維護技術分析

馮月結 陽江廣播電視臺

電視臺播出機房在經歷手動單機播出、自動磁帶播出等階段后，其已積累了較多的維護經驗，管理人員需要參考過往的播出機房維護檔案資料，采集相關信息，歸納常見的機房故障，然后結合新問題，制定比較完善的維護管理方案，使機房內外環境安全，使設備和數據安全，最終保證節目的播出質量。本文主要針對電視臺播出機房維護技術進行分析。

一、電視臺播出機房常見的安全問題

(一)設備問題

在開展電視臺播出機房維護工作時，主要的關注對象為機房中的各種設備，其是機房運行根本，如果設備不齊全或出現故障，機房播出系統也無法開展正常業務，相關的節目質量也無法得到保證，這會極大降低播出系統服務水平[1]。在機房運行中，服務器屬于核心設備，其在節目播出中突然發生故障，會對整個播出系統造成阻礙，正在播出的視頻節目會受到干擾，無法繼續播出。

(二)人員管理問題

在機房維護管理中，操作人員及技術管理人員既是管理者也是被管理對象，起重操作人員需要操作各種先進設備，使其正常運行，在設備運行中，其需要監測設備的運行情況，需要對設備的性能參數進行調整改進，使設備性能最大化，表現最優化，如此節目才能順利播出。技術管理人員需要在設備出現故障時，做到及時檢修，及時維護，減少節目停播時間。這兩者在機房播出系統中占據重要位置，如果其出現失誤，也會給機房播出系統帶來隱患。在實際中，電視臺在人員管理方面還存在一些問題，如機房進出人員沒有限制，無關人員頻繁進入，會對內部環境造成干擾和影響，其誤操作可能會使設備處于故障狀態。另外技術人員和管理人員沒有及時吸收新的維護技術和管理措施，所以其在管理操作新設備時，會出現人為故障。最后電視臺的人員管理制度還處于不完善狀態，無法做到定人定機，所以很多故障設備得不到及時維修。

二、電視臺播出機房維護技術

(一)完善機房管理制度

在機房維護管理中，必須輔以相關的管理制度，使設備和人員及現場其他要素得到全面管理。制度種類有很多，人員方面的管理制度包括登記制度、崗位責任制度、獎懲制度、持證上崗制度等，這些制度可以將無關人員拒之門外，可以使管理人員和技術人員承擔相關的管理責任，落實相關措施，如此可避免設備長時間處于故障狀態[2]。在制度約束管理下，進入機房的人員都需要經歷簽字打卡環節，機房門外還要安裝相關的監控系統和門禁，只有工作人員才能入內。另外設備方面的管理制度、維護保養制度、檔案管理制度等也要全面完善，其才能使設備保養落實到位。

(二)制定故障應急方案

針對機房中出現的各種故障制定防范措施和應急方案，使節目停播時間減至最低。在方案制定中，應明確優先供電設備，這些設備處于關鍵核心地位，在停電狀態下，其依舊需要處于運行狀態，UPS可以供電，停電時，操作人員應及時將UPS 供電給關鍵設備。方案還應制定配電箱開關切換操作方法、機房火災事故的處理方法等。這些情況一旦爆發，將會給機房帶來危難，這些應急方案應健全完善，管理人員可以在機房內部設置墻板，專門張貼應急方案措施，用來指導現場事故處理過程。

(三)做好數據備份工作

在機房維護管理中，設備本身不能出現故障，其內部存儲的數據也不能出現質損或缺失現象，電視臺還要完善數據備份機制，使相關的服務器中的運行數據都得到有效備份[3]。服務器備份設備在儲存空間和應用安全可靠性等方面還要滿足要求，管理人員在日常管理中，還要檢查備份設備的運行情況和連接情況，一旦停電，該設備應優先供電，在數據恢復中，使節目有續播機會。服務器日志也需要備份。

(四)定期檢查設備配件

電視臺需要落實設備管理制度，該制度應由專門的維護管理隊伍執行。在維護管理中，相關維護人員需要制定定期檢查計劃和維修方案，需要做好不定期抽查工作，還需要落實日常巡檢措施，使設備表面和內部配件處于完好無損狀態。這些設備配件包括網線、網卡、電源插板、電池等，這些配件比較重要，檢查頻率需要高一些，配件備份也比較重要，對于關鍵的配件，還需要提前準備好備份，當配件出現老化或故障時，及時更換備份配件，使設備正常運行。

(五)制定設備清單列表

制定設備清單列表，做好檔案資料管理，可使機房設備維護管理井然有序，也使所有設備都接受到有效管理，避免設備被忽略。機房中服務器的所有硬件都需要登記到相關列表中，關鍵硬件信息需要備份儲存[4]。操作系統及其他的軟件信息也需要得到及時管理和登記。在設備出現故障時，維修人員可及時查詢這些信息，了解這些設備的正常運行狀態，然后結合監測系統傳遞的信息，找到異常內容，發現異常來源。

(六)提高病毒查殺水平

在機房維護管理中，不僅要有效維護設備或線路等本身質量和性能，還要將設備運行中的信息安全隱患作為重點管理對象，在設備運行中，病毒或網絡非法訪問行為經常會成為設備信息安全影響因素，電視臺還要針對這些信息安全影響要素，提出解決措施。針對病毒，應利用查殺軟件和防火墻技術等，來有效防范病毒，清除病毒，使其沒有入侵設備網絡的機會。機房內部的服務器很關鍵，其需要得到定期殺毒。在病毒查殺過程中，如果發現機房中已出現病毒，操作人員需要及時啟動病毒查殺軟件，并使服務器得到有效隔離，相關的數據也需要得到有效備份。在應用服務器或接入其他設備時，還需要掃描服務器中的文件，使文件恢復安全狀態，在此階段，還可以恢復誤刪的文件。

(七)穩定機房外部環境

電視臺播出機房需要維持良好環境，設備和其他系統構成使用壽命才會延長，在此方面，管理人員還要做好環境管理工作，為設備提供良好的運行條件。首先溫度需要控制在25℃以下，但也不能過低，否則會影響設備啟動耗能量，最低溫度應控制在15℃[5]。機房內部環境濕度應適宜，過濕會腐蝕設備，過干容易引發火災，所以應控制在45%-65%之間。為了解決溫濕度帶來的問題，一般通過溫濕度一定的大功率空調來達到目的，這也可以避免空調過載跳閘問題。在夏季，內部環境溫度較高時，電視臺應設置溫度監測系統和報警裝置來控制內部溫度。另外管理人員還要做好清掃整理工作。

三、結語

電視臺播出機房系統處于不斷發展階段，所以相關的安全問題或技術問題還會層出不窮，這對維護方案提出了更高更新要求，維護方案還要保持一定的靈活性和彈性，使其有優化升級空間，如此播出機房安全系數會提升許多。針對機房維護事項，電視臺還要制定相關的規章制度，使機房維護成為強制性和必須事項。另外操作人員和管理人員還要經歷培訓工作，才能持證上崗，這可以減少人為問題。