輿論監(jiān)督報(bào)道如何堅(jiān)守新聞的“真實(shí)”底線

一、要使用權(quán)威部門(mén)消息

2013年年底，寧夏區(qū)外多家媒體報(bào)道，有嬰兒在注射深圳康泰公司生產(chǎn)的疫苗后死亡，懷疑是疫苗有質(zhì)量問(wèn)題。報(bào)道一出，引起區(qū)內(nèi)很多家長(zhǎng)高度關(guān)注，他們紛紛打電話詢問(wèn)此事，為了證實(shí)嬰兒死亡是否跟疫苗有關(guān)，筆者曾聯(lián)系我區(qū)衛(wèi)生主管部門(mén)，當(dāng)時(shí)該部門(mén)的答復(fù)是需要等國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局做出相應(yīng)鑒定后才能確定此事。就在這段時(shí)間，銀川市金鳳區(qū)豐登鎮(zhèn)豐閱小區(qū)住戶馬某在金鳳區(qū)一家婦產(chǎn)醫(yī)院生下一名男嬰不到1小時(shí)后，護(hù)士為其注射了深圳康泰公司生產(chǎn)的乙肝疫苗，男嬰出現(xiàn)不適后死亡。在沒(méi)有任何結(jié)論的情況下，此事經(jīng)過(guò)區(qū)內(nèi)一家媒體報(bào)道后，引發(fā)了不小的震動(dòng)，很多準(zhǔn)媽媽都表示不會(huì)去這家醫(yī)院生產(chǎn)，據(jù)寧夏疾病預(yù)防控制中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)疫苗的接種率當(dāng)時(shí)受到了較大影響。

筆者仔細(xì)看了一下稿件，通篇大多是家長(zhǎng)單方面的說(shuō)法，而醫(yī)院的說(shuō)法只是幾筆帶過(guò)，衛(wèi)生主管部門(mén)的說(shuō)法更是只字未提。乍一看這篇報(bào)道，相信百分之八十的老百姓都會(huì)為馬某失去愛(ài)子一事感到惋惜，但更多的是憤慨，他們會(huì)不由自主地把發(fā)生的一切歸結(jié)到疫苗質(zhì)量問(wèn)題上，認(rèn)為嬰兒的死亡一定是疫苗導(dǎo)致的，那么嬰兒的死亡到底是不是疫苗導(dǎo)致？連國(guó)家權(quán)威部門(mén)都沒(méi)有出面解釋，作為一名記者不應(yīng)該這么草率地就發(fā)表這篇報(bào)道，而應(yīng)該等到有相關(guān)結(jié)論后，再發(fā)表也不遲。

二、報(bào)道要著眼于社會(huì)的穩(wěn)定和進(jìn)步

法治報(bào)擔(dān)負(fù)著以正確的輿論引導(dǎo)人的職責(zé)，這其中就包括輿論監(jiān)督。輿論監(jiān)督必須公正，不偏不倚，不能帶有個(gè)人的偏好和私利。很多人認(rèn)為輿論監(jiān)督報(bào)道就是批評(píng)報(bào)道，然而批評(píng)是為了什么？不是單純地為了發(fā)稿，引起社會(huì)轟動(dòng)，也不是單純地曝光，主持正義，贏得公理，而是要著眼于社會(huì)的穩(wěn)定和進(jìn)步，再去決定批評(píng)與否。

2013年4月，新華社一名記者走訪我區(qū)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)，到環(huán)境優(yōu)雅和醫(yī)療設(shè)備高精尖的醫(yī)院就診，內(nèi)急找?guī)貌蝗菀渍业綆瑓s發(fā)現(xiàn)里面臟亂不堪，無(wú)從下腳。有的醫(yī)院還在病區(qū)衛(wèi)生間上注明“職工專用”的字樣，拒絕患者使用等。作為一個(gè)捍衛(wèi)人民健康的衛(wèi)生部門(mén)，連自己的衛(wèi)生都稿不好，何談救死扶傷？

報(bào)道見(jiàn)報(bào)后，自治區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示，希望衛(wèi)生部門(mén)把此事當(dāng)成行業(yè)管理的一件大事抓，讓輿論監(jiān)督整治效果并鞏固整治效果，不要成一陣風(fēng)，過(guò)去了依然“江山依舊”，形成長(zhǎng)效機(jī)制和衛(wèi)生習(xí)慣，為人民群眾的健康負(fù)責(zé)。自治區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)也相繼出臺(tái)《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生間管理標(biāo)準(zhǔn)》，把各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的環(huán)境衛(wèi)生，特別是廁所衛(wèi)生作為一項(xiàng)硬指標(biāo)，納入醫(yī)院管理考核。

以靈武市人民醫(yī)院為例，經(jīng)過(guò)半年的環(huán)境整治，醫(yī)院把建院7年來(lái)攢下的垃圾進(jìn)行了徹底清理。院長(zhǎng)要求全院400位職工，無(wú)論何時(shí)何處，凡是看見(jiàn)亂扔的雜物就必須撿起來(lái)，否則就要受罰。在要求醫(yī)務(wù)工作者牢固樹(shù)立人人講環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)，從而將之變成自覺(jué)行動(dòng)的同時(shí)，他發(fā)現(xiàn)患者及家屬也有了很大轉(zhuǎn)變，以前前腳掃后腳扔垃圾的現(xiàn)象越來(lái)越少。自治區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)院是特殊的公共場(chǎng)所，絕不能讓醫(yī)院成為交叉感染導(dǎo)致疾病的源頭，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境沒(méi)有終止時(shí)間，會(huì)從衛(wèi)生系統(tǒng)每一個(gè)醫(yī)療單位、每一位醫(yī)護(hù)人員做起，全力為群眾提供更加優(yōu)美舒適的醫(yī)療環(huán)境，同時(shí)也為全社會(huì)營(yíng)造良好衛(wèi)生環(huán)境帶個(gè)好頭，做好表率。

從以上可以看出，一篇輿論監(jiān)督報(bào)道，只要輿論監(jiān)督真實(shí)，對(duì)人對(duì)社會(huì)能產(chǎn)生積極、健康、向上的促進(jìn)作用，就是正面報(bào)道。

三、必須深入采訪實(shí)現(xiàn)深度報(bào)道

一篇輿論監(jiān)督稿件要有深度，要發(fā)人深省，在采訪技巧上，一定要講究原則性和靈活性的結(jié)合，要深入。采訪前對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的事件，要熟悉相關(guān)政策及法律條文，這樣才能心中有底，抓住要害。監(jiān)督別人，要想讓別人服氣，采訪必須扎扎實(shí)實(shí)，不能有絲毫馬虎。

2009年，筆者接到一個(gè)熱線：家住銀川市金風(fēng)區(qū)豐登鎮(zhèn)的李某某在寧夏一家面粉廠打工時(shí)，被從3米多高的麥垛上掉下來(lái)一個(gè)麻袋砸傷，當(dāng)時(shí)醫(yī)院疾病診斷證明和鑒定結(jié)果都是頸椎骨折，但到了勞動(dòng)保障部門(mén)做傷殘鑒定時(shí)，鑒定書(shū)上卻寫(xiě)著“上肢燒傷”。這樣風(fēng)馬牛不相及的事情怎么會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)出具權(quán)威數(shù)據(jù)的部門(mén)？因?yàn)楣麣埖燃?jí)評(píng)定表直接關(guān)系到傷者享受賠償?shù)葐?wèn)題。

當(dāng)把這個(gè)線索告訴部門(mén)主任時(shí)，主任提醒筆者，這是一個(gè)好線索，如果采訪扎實(shí)，證據(jù)充分，是一篇有可能獲獎(jiǎng)的好稿。接下來(lái)，筆者開(kāi)始盤(pán)算怎樣來(lái)做好這個(gè)稿件：一是作為法治類報(bào)紙應(yīng)該怎樣來(lái)寫(xiě)這樣的批評(píng)報(bào)道；二是這篇輿論監(jiān)督報(bào)道見(jiàn)報(bào)后會(huì)起到什么樣的社會(huì)效果；三是在采訪上應(yīng)該使用哪些技巧。考慮了這些問(wèn)題后，筆者開(kāi)始采訪。

到了正式采訪時(shí)，筆者才真正體會(huì)到稿件的深度和采訪力度是相輔相成的。見(jiàn)報(bào)稿件的采訪分三步完成：一是外圍采訪，采訪當(dāng)事人李某某；二是采訪銀川市勞動(dòng)保障部門(mén)，正面了解情況；三是采訪律師，就稿子的主題，進(jìn)行補(bǔ)充采訪。

初稿傳到部門(mén)主任處時(shí)，經(jīng)過(guò)再三核實(shí)內(nèi)容，加上編輯的多次修改，稿件于2009年8月6日見(jiàn)報(bào)。報(bào)道見(jiàn)報(bào)后，銀川市勞動(dòng)監(jiān)察保障部門(mén)對(duì)此事高度重視，收回了原來(lái)的傷殘?jiān)u定表，并追究相關(guān)人員責(zé)任，復(fù)查重新鑒定，紀(jì)檢部門(mén)全程監(jiān)督，李某某最終按傷殘等級(jí)拿到了相應(yīng)的賠償款。

綜上所述，做監(jiān)督類新聞的要義在于客觀真實(shí)，只有這樣，才能保證報(bào)道經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)和歷史檢驗(yàn)，才能讓新聞監(jiān)督充滿生機(jī)活力。

[1]徐杰，劉慧.社會(huì)化媒體中法治新聞報(bào)道的失范及對(duì)策[J].青年記者，2017(09)：38-39.

[2]王封.法治新聞如何轉(zhuǎn)型創(chuàng)新[J].青年記者，2015(13)：49-50.