楊瑞 寧夏互聯網新聞中心
在新媒體出現后,對傳統媒體的傳播與營銷產生了較大的影響。其中一個重要的趨勢便就是不同媒體之間形成相互融合。在當前媒介融合趨勢下,地方網站新聞傳媒管理工作具有全新的發展前景,同時也面臨著新的問題,如何實現新聞網站影響力的重塑,使其占據新傳播環境的輿論陣地,是新聞人面臨的問題之一。本文旨在通過管理層面的相關措施,健全媒介融合環境下新聞傳媒管理的發展。
在目前的文化體系架構中,新聞傳媒是一個重要的部分,伴隨著社會的不斷發展和市場經濟體制改革深入推進,賦予新聞媒體的職責和功能也越來越多,不僅要持續做好媒體信息傳播和輿論監督工作,同時還要承擔起全新的文化體系構建的重任。地方門戶新聞網站在這樣一個歷史機遇之中對傳統新聞工作以及公眾服務工作模式的創新,有助于更好的建構其傳播影響力。
一組來自國家信息部門關于“什么樣的信息您樂于接受”的網上調查數據顯示,70%的網友都選擇了“輿情發布:公開發布突發事件的真相”;53%的網民選擇了“為民互動:網上溝通反饋,線下督導解決”。49%的人選擇了“權威發布:國情、政務公開,滿足基本知情權”。這表明新聞網站最首要的功能是發布信息、引導輿論和進行危機公關、與群眾溝通互動。這提示我們在進行新聞網站時要在內容發布方面要做到準確、及時。
就準確性這一點而言,地方新聞網站可以和政府部門合作,打造一個權威信息首發平臺,占據資源優勢的同時也兼顧了信息的可靠性真實性。新媒體時代信息拼的是速度,這對新聞網站信息發布的及時性提出了更高要求。不過在這方面,網站與報紙等傳統媒體相比,有其自身優勢,可以采取重要新聞滾動報道的形式,并結合新聞價值和影響力,在醒目位置以醒目的方式標注“快播“最新熱點”“最新推薦”等字樣,突出稿件的時效性和重要性,以便更進一步引起受眾的關注。
需要注意的是,網站的正面輿論引導功能是吸引受眾的一個主要方面,這也是主流網站應該肩負的重任,因此在新聞報道中,要體現正確、積極、向上的社會教育,積極地引導輿論,提高影響力。此外,還可以利用網站的優勢,設置論壇、留言區等,就報道中的事件或言論進行積極討論,將新聞的時效性、引導力貫徹到實處。
作為一個地方的網絡門戶信息平臺,新聞網站在媒介融合的環境下除了發布信息的權威可信,打造影響力還必須實現良好的互動,重視服務功能,為網民生活提供更多的便利。轉變以往的“以網站為中心”的思想,而是變為“以用戶為中心”,轉身“服務型”網站,并進一步完善其服務功能,是主流新聞網站的當務之急,而Web2.0時代恰為這種轉變提供了強大的技術支撐。比如寧夏新聞網,近年來在服務性功能方面下功夫,也得到了受眾的好評。該網站在首頁的欄目設置上就比較講究,也有特別細致的分類,有時政、要聞、法制、財經、社會、視點、文體、旅游等欄目,并有區內主要媒體的閱讀端口,為受眾呈現實時詳盡的新聞信息,提供一站式生活服務。
在服務功能上,要突出以下幾點。首先地域性是地方新聞門戶網站內容服務的一大特性,也是地方新聞門戶性網站的立網之本。網站的服務功能要強化本地特色,內容涉及面要廣,最好在標題中能體現出地名特征,巧用方言,來加強新聞本土化,也使新聞內容更具親和力和表現力;其次實現為本地生活服務,網站將網民有閱讀需求的本地資訊完整地整理分類出來,并實時更新,不僅提供一站式服務,也方便了用戶的閱讀。如在網站中為受眾的生活服務的經濟新聞,要囊括房價走勢、物價走勢等等內容,事無巨細;最后,服務類新聞的特殊功能以及受眾對這類新聞的特殊需求,決定了新聞網站在采寫、編輯這類新聞時要特殊處理,不僅要提供更加詳盡的資訊服務,還要在時效性、持續性上下功夫,為受眾的生活需求、為社會各界的相互溝通提供服務、幫助。
在傳統的觀念中,對地方新聞網站的管理,主要基于對社會文化與文化傳播功能方面的管理,突出其價值屬性而非社會經濟屬性,因此管理工作較為單一。而隨著經濟社會的發展和媒介融合的不斷擴大,新聞傳媒行業越來越多的涉及到社會經濟領域,這就要求網站媒體要及時更新管理理念,緊跟時代步伐和媒體發展趨勢。
眾所周知,要想在激烈的市場經濟環境下實現新聞傳媒管理的不斷發展和創新,管理職能的轉變是一個極為突出的方面。做媒傳統媒體的新聞網站,要切實轉變管理人員思想觀念陳舊、服務意識不強等觀念,在新聞傳媒管理的長遠規劃上、在品牌化、精品意識等方面下功夫,才能在競爭中立于不敗之地。
此外,科學的經營管理理念還要求新聞媒體,尤其是像網站這樣的傳統媒體的管理者緊跟時代和黨中央的腳步,積極弘揚社會主義核心價值觀,樹立權威意識和精品意識,避免低俗內容出現(比如涉嫌虛假的廣告和未經確認的信息的轉發等)。
理想的新聞傳媒管理應該是關注民聲民情,響應民眾呼聲,以官方的態度解決問題的。對呼聲較高的輿論監督問題不回避、不推諉,而是正面積極回應,幫助溝通解決,只有這樣,才能在公眾心中持續保持公信力和權威性,也才能在社會管理中充分發揮出新聞傳媒管理的重要作用。
總之,地方新聞網站為了從激烈的競爭中突圍,離不開信息的權威和精準的服務。要進一步實現在內容服務上具海量性、實時性、地域性等特點,并在語言上下功夫,巧用修辭、網絡熟語等,使標題生動活潑。在實際服務過程中要重視精準服務,對接需求。重視生活服務及社會服務功能、宣傳地方文化特色,傳承地方發展,但還需不斷完善自身的服務,方能走出重圍。