售樓處室內空間設計及其可持續性研究

李洪濱

（漳州市城市規劃設計研究院， 福建 漳州 363005）

1 售樓處室內空間設計分析

售樓處是房地產向購房者提供銷售平臺和溝通橋梁的地方，為購房者展示商品房的銷售信息，給購房者提供優質的服務。售樓處在城市里隨處可見，且一般規模較小，設計比較靈活。而售樓處因其本身的特質——臨時性，這就意味著樓盤銷售完成的同時，售樓處的價值也隨即消失。售樓處作為一個有著展示性、商業性等特殊性質的建筑，它有著其獨特的空間形象，所以必須要求布局合理、功能分區清晰、流線暢通、整體環境協調。

1.1 平面類型

常見的平面類型如下，（1）矩形：矩形平面布局規整、占用土地較少，內部空間簡潔。這種平面形狀應用較少,一般適合于土地資源緊張的地段。

（2）三角形: 三角形平面有助于凸顯個性鮮明的售樓處形象,使得售樓處在周圍環境中非常顯眼，但是內部空間容易受限制,設計時要注意避免“死角”這樣的邊角空間。

（3）圓形: 相比于三角形平面,圓形平面不僅能夠創造出特別的建筑形象,而且還能形成獨特的弧形內部空間，其空間可塑性較大。

（4）組合形：組合形平面是基本幾何平面進行重組而得到的平面類型。這種平面能夠產生豐富多樣的建筑造型和室內空間，空間靈活多變、層次豐富、且具有較強的適應性。

1.2 功能分區設計

售樓處是開發商進行銷售的重要媒介，以最直接的方式影響買家的購買率，其一般設有接待區、展示區、洽談區、休息區、簽約區、更衣室、洗手間等功能空間，所以售樓處功能分區必須簡潔明了，以免在銷售過程中出現不必要的麻煩。

1.2.1 展示空間

展示空間是售樓處的重要部分，需要在有限的空間和時間內，提供其大量的樓盤信息。展示區一般分為沙盤展示、小模型展示和樣板間三種。沙盤一般設置在售樓處的中央大廳處，給購房者最直接的視覺刺激，高大的空間更是可以容納多數人從不同角度來了解展示樓盤的具體情況，讓購房者了解項目本身。規模較大的售樓處還設置了樣板間，在樣板間的設計上，設計師需要向購房者充分展示商品房的真實情況與品質設計，給購房者一個形象直觀的感受，刺激購房者對商品住房的購買欲。大部分購房者因缺乏相應知識，因此會更加依賴于售樓處樣板間呈現的信息。

1.2.2 輔助空間

輔助空間一般有接待區、沙盤區、洽談區、休息區、簽約區、洗手間、辦公空間等。輔助空間一般注重功能全面與環境舒適，如接待區一般正對門口,迎面設有服務臺，入口空間開敞,為購房者提供基礎服務工作。洽談區則主要設置舒適時尚美觀的家具基本設施,墻上會做一些展板其中包括宣傳圖、社區住房的效果圖、證件復印件等讓人信服的基礎信息，為前來購房的消費者提供寬敞明亮、輕松自在、人性化的洽談空間。而簽約區一般要求空間環境靜謐，保證購房者的安全性與私密性即可。

1.3 流線設計

售樓處的流線設計相對于其他類型的建筑比較簡單。進入售樓處的主要人群分兩大類，一是售樓處內的工作人員，其余主要就是購房者。這里主要研究購房者的路線，因為它的流暢與否會直接關系到各種功能空間的銜接與轉換。

1.3.1 流線設計的要求

由于售樓處平面布局的設計將會影響人群的流線走向，所以按照不同人群的流線活動來對售樓處室內空間進行設計至關重要。將空間按照使用性質進行分類，安排合理。比如，接待區需靠近入口處、模型展示區需處在較明顯寬敞地帶、洽談區則需安靜舒適的邊緣區域,從門口接待到沙盤展示區再到樣板房最后到洽談區需要有清晰便捷的流線走向。售樓處內的流線設計包括工作人員和購房者的流線，相對于其他建筑來說,售樓處的流線比較簡單，同時售樓處內部的流線也主要是針對購房的行走路線來設計的。

1.3.2 購房者行走路線的設計

經調研得出購房者的行走路線大致如下：購房者進入售樓處后由工作人員帶領進入休息區休息，表明購房意圖，查看項目資料，工作人員帶領顧客參觀沙盤模型以及樣板間，接著購房者根據購房需求進入洽談區最后到達施工現場。根據上述購房者行走路線分析可以看出，明確售樓處的流線設計可以優化實現售樓處內部功能，還能同時使購房者通過更加便捷的方式參觀和瀏覽售樓處。通過流線的設計對售樓處可以進行很好的功能分區，所以在確定功能分區前，應充分考慮其流線的組織情況。

2 售樓處可持續性設計研究

2.1 當前售樓處存在的問題

在調研中，不難發現許多售樓處,從其規模、體量、再到材料都可以看出其設計過于豪華氣派，富麗堂皇，但是售樓處畢竟不是商品房，如果只是單純把售樓處當做招攬客戶的手段，認為售樓處豪華、昂貴，就能吸引客戶的消費目光，這實際是非常錯誤的想法。其次在詢問售樓處工作人員以及查閱相關資料后，得知80%的售樓處都只是在體現最基本的臨時建筑的功能價值。這就意味著大部分售樓處完成銷售任務之后，都面臨著“扒皮拆骨”的境況，這樣就必然會形成新的垃圾，給環境帶來污染，對資源也造成浪費，同時之前設計師的心血也隨著建筑的拆除而殆盡。

2.2 可持續性設計的必要性

隨著可持續發展觀念的深入人心，設計領域提倡可持續設計理念已經成為共識。對于售樓處這樣一個具有功能時效性的建筑，設計者應當始終把這一特性納入思考范圍，貫穿設計始末，從設計的開始就要秉承可持續的理念對售樓處進行設計建造。

售樓處的發展過程經歷了從簡陋到簡單，簡單到復雜，復雜再到奢華的過程。然而近年的售樓處設計實踐表明，一種倡導節約生態簡潔內斂的設計形式逐步在市場取得了一席之地。這種設計形式的出現標志著社會的文化認知水平的提高，特別是保護生態，節約資源的觀念越發深入人心，這一切都為售樓處的可持續設計奠定了社會基礎。

2.3 可持續設計發展策略

售樓處在完成銷售使命之后，“拆”還是“不拆”，都不是一個絕對性的答案，這個要根據多方面原因進行衡量與決策。“不拆”的售樓處，我們需進行改造，并且賦予其新的功能價值。而需要“拆”的售樓處則需要盡可能的減少損失，節約資源，保留可再次利用的構建，并且能夠在下一次的設計實踐中得以運用。

2.3.1 功能的置換

對于“不拆”的售樓處，在原先骨架的基礎上，對其內部空間進行再設計，創造出新的功能空間，比如常見的改造形式有將售樓處改造為會所、桑拿房、KTV等娛樂場所，主要原因是在基礎功能以及建筑形象等方面，它們有著很多相似之處，但是經營情況卻大多不盡人意。在調研中，筆者發現現如今售樓處轉型設計有了新的方向。中國是一個發展中國家，但是卻即將邁入未富先老的社會狀態，老齡化已經成為眾多領域的熱門話題，但是現在中國的居住小區針對老年的服務設施還相當的少。然而像社區保健醫院、托老所以及老年人活動中心這類設施的需求只會越發增大。以往實踐中，地產商出于商業利益的考慮很少將售樓處置換為此類功能，但是社會的需求在變，設計者們就必須要做出一些相應的策略。所以售樓處的轉型，應當在社區的層面上綜合考慮，全方位統籌。確定售樓處未來的新功能是否是社區迫切需要的，這不僅需要對建筑本體進行考量，更要結合我國社會的發展走向，從宏觀上進行決策。

2.3.2 構建的循環

對于在規劃中后期拆除的售樓處來說，如何減少拆除帶來的損失，減少拆除的難度，是售樓處實現可持續利用必須要面對的問題。通過研究，筆者認為建筑工業化中的建筑構件工廠生產與現場安裝以及標準化、系統化的特點和臨時性建筑易于組裝、適應場地變換、空間靈活多變等特點對解決后期拆除售樓處的可持續性利用有很好的指導作用。

3 售樓處未來發展趨勢

3.1 生態化

未來的售樓處室內空間設計應該注重良好健康的室內環境，使用更環保的材料、高新技術來改善室內空間的循環，保障“綠色”的建筑以及室內空間。生態化設計使得人能夠在人工環境和自然環境中得到最大程度的平衡，讓人類在繁忙高壓的生存環境下更多地接近自然，享受自然、與自然友好相處。

3.2 地域化

社會急速發展，全球化時代已經到來，國家地區間的聯系越發密切，頻繁，促進共同進步的同時也帶來了諸多問題，比如：盲目追求現代化而忽視甚至丟棄地域文化。室內設計作為建筑文化的重要組成部分，也自然逃脫不了這種影響。大環境下，設計師通過諸多實踐，探尋對理性的思考，逐漸領悟設計更應該關注人本身最真實的需求，除卻基本實際需求，還更需要關注人的精神需求，比如，一個人的歸屬感。如今“地域化”成了設計界的高熱度詞匯，強調設計地域化看似對全球化千篇一律現象持有批判態度，但實際上它卻是用一種更為理性的思維去看待全球趨同現象與地域文化之間的關系。

不同地域的設計風格受到人文情況、審美情趣、氣候條件等因素的影響，形成了不同地區之間所特有的地域特色文化。我國歷史悠久，地廣物博，各地區的文化背景不盡相同，自然也會形成該地區特有的設計風格。售樓處同其他類型的建筑一樣也深深受到地域文化的影響。如今越來越多的優秀的售樓處室內設計不僅僅滿足于華麗不凡的空間形象，而是更加強調地域特色。這種設計不光有最時尚最前沿的觀念與技法，它還有著地域文化的悠久與厚重，因此更加具有生命力。

4 結語

在急速發展的大背景下，售樓處出現至今時間并不長，由于相關著作比較少，以及筆者本人的局限，此篇文章依舊存在諸多問題。所以筆者在今后的設計實踐中將會繼續關注售樓處室內空間設計以及可持續發展的相關問題。售樓處作為一種同時具有展示性、商業性、臨時性的建筑，其室內空間的設計就是一個非常值得研究的論題，希望通過本文章，能讓更多人了解到售樓處這一特殊建筑體，也希望未來出現更多更好的售樓處室內設計作品。

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