淺談寧夏交通廣播對突發公共事件的信息發布

寧夏廣播電視臺交通廣播

一、制定好惡劣天氣、突發事件的應急預案

2000年9月正式開播的寧夏交通廣播(FM98.4)在2015年制定了針對惡劣天氣和突發公共事件的應急預案，遇到惡劣天氣或突發公共事件后，根據程度，應急預案分為黃色、橙色、紅色三個級別，如黃色級別是指存在一定的危害程度，影響范圍不大或對交通和群眾生活有一定影響的情況；橙色級別是指危害程度嚴重，在局部地區造成了一定影響；紅色級別是指危害程度特別嚴重，涉及面大，影響范圍廣的特大突發事件。每個級別劃分了適用的范圍。

二、應急預案的啟動

寧夏交通廣播的記者、主持人、導播及全體員工從新媒體或其它渠道獲知突發事件等訊息，或惡劣天氣信息，認為符合應急預案啟動的標準時，第一時間向分管監制匯報，各監制向分管節目副總監匯報；分管節目副總監認為確需啟動預案，需迅速向總監匯報，并迅速和總監溝通完畢；根據實際情況啟動不同級別的應急預案。

啟動紅色預案時，總監擔任總指揮，調度指揮全頻率工作人員群策群力，共同應對，必要時中斷常態節目進行特別直播。

啟動橙色預案和黃色預案時，可以由分管新聞資訊部的節目副總監擔任總指揮，新聞資訊部監制任負責人，調度指揮頻率有關工作人員群策群力，共同應對，必要時與廣告代理公司溝通，中斷常態節目及廣告進行特別直播。啟動橙色預案和黃色預案時，新聞資訊部監制擔任指揮，期間要不間斷地和有關部門保持多方聯系，確定前方連線人員及各崗位工作人員到位，溝通暢通，各崗位之間無縫對接，做好應急直播的監督和協助工作。

啟動應急預案后，各相關崗位工作人員第一時間到崗，為直播間提供及時、全面的信息，應急記者迅速按照指令就位，新聞記者應第一時間在既定地點就位。為保證信息來源權威、準確并且及時發布，頻率其他部門相關人員須全力配合，根據情況隨時投入到特殊狀態下的信息搜集發布工作。為保障信息發布的統一性，頻率信息發布以應急報道小組發布的信息為官方統一發布內容。

三、做好信息的采集工作

首先要做好應急部門的通聯工作。寧夏交通廣播與自治區人民政府、城市管理、公安、交通管理政府職能部門建立起了穩固、良好的應急合作機制，寧夏交通廣播在寧夏公安廳交通管理局、寧夏高速交警支隊，銀川市交警分局指揮中心分別設立了路況直播間，路況主持人可以通過交管部門將最新的道路通行信息進行發布，引導群眾出行。

其次，要設立專人負責特殊天氣下的信息收集工作。其中，最為關鍵的是信息的統計和匯總，所以在遇到突發惡劣天氣或突發公共事件后，在直播間外需要2到3人的編輯隊伍對所獲取的信息進行編輯匯總。信息編輯聯系各通聯記者了解最新信息，并利用“電話連線”將信息進行發布，記者同時要將連線的內容轉為文字發給信息編輯。信息編輯將信息編輯后，由主持人在節目中再次播出。同時信息還交給新媒體編輯，新媒體編輯通過微博、微信及時發布。

四、及時改變節目形態，做好節目銜接

廣播的優勢是對象廣泛，傳播迅速，功能多樣，感染力強；劣勢是轉瞬即逝，對于重要天氣預警、道路預警，打破節目固有設置，及時在各檔節目中播報是廣播在應急工作方面的優勢和特色，新聞資訊類節目，交通專題類節目在特殊情況下，以應急為主要內容為聽眾提供出行服務，或發布權威信息，信息編輯人員和節目主持人須做好信息的統計、綜合概括，在一檔節目結束后，及時將最新的信息交下一欄目主持人繼續播報，做到及時更新。

聽眾是交通廣播的衣食父母，我們不但要服務群眾還要依靠群眾，建立固定的聽眾熱線、微信平臺，接收聽眾提供的信息，及時核實后進行發布。

2016年1月5日早晨7時許，銀川市301路公交車突發大火，熱心聽眾第一時間將現場視頻和圖片上傳至寧夏交通廣播官方微信，正在直播《一路同行》主持人立即向警方核實情況的同時，第一時間按程序啟動應急預案，打破固有的全天節目形態，綜合研判已經掌握的信息，通過廣播先發布路況信息，引導公眾安全出行，并在第一時間派記者分赴事故現場、醫院，及時發布權威準確信息，并對當天下午銀川市政府就此次突發事件進行了直播，起到了積極的社會作用。

五、借助新媒體平臺提升傳播力

目前，各傳統媒體依托自身優勢，陸續發展了自己的新媒體資源，除了通過傳統的電臺節目發布信息外，新媒體宣傳也起到很好的互補，達到最佳的傳播效果。目前，寧夏交通廣播官方微博粉絲量超過22萬，微信粉絲量達到26萬，寧夏交通廣播除了通過傳統的電臺節目發布信息外，新媒體將起到很好的互補作用。2016年7月23日8時至24日11時，寧夏出現大范圍降雨過程。寧夏交通廣播提前啟動了寧夏交通廣播應急預案，按照預案分工，記者現場采訪、電話連線、信息編輯匯總后將一條條及時的氣象資訊、路況信息、嚴重積水路段信息迅速整理后通過寧夏交通廣官方微信、官方微博，快速的進行網絡擴散，讓老百姓及時獲取權威的路況和氣象信息。

綜上所述，寧夏廣播電視臺交通廣播(FM98.4)應該繼續充分發揮平臺優勢，使之成為全區突發事件預警和信息發布的廣播平臺，服務經濟、造福百姓。