如何建立和培養適應融合出版的優秀編輯隊伍

（人民郵電出版社，北京 100164）

信息技術特別是互聯網技術的飛速發展，前所未有地改變著人們傳統的思維方式、行為方式，并對新聞傳播模式、媒體業態產生了極大影響。2015年4月9日，國家新聞出版廣電總局、財政部聯合印發了《關于推動傳統出版和新興出版融合發展的指導意見》，進一步從制度保障、技術支撐、人才發展等多方面明確了融合發展的總體要求。這標志著出版已經進入了融合發展的新階段，面對融合出版的新形勢，出版編輯隊伍建設顯得尤為重要。是否有一個能適應融合出版新要求的優秀編輯隊伍，是決定出版社能否適應傳統出版向融合出版轉變的關鍵。

建立和培養適應融合出版的編輯隊伍，是一個系統工程，應該從考評培訓、創新能力、思維模式等多個層面著力，加強對編輯隊伍的建設和編輯能力的培養。

一、優化考評培訓，提升編輯隊伍素質

編輯培訓是提升編輯素質和業務水平的重要途徑，對編輯人才隊伍的建設與發展起到了重要的促進作用。面對融合出版的新環境、新要求，更要提升培訓質量和水平，不僅要選擇能夠適應和滿足編輯成長需求的培訓內容，還要把培訓與考評結合起來，提高編輯參與培訓的積極性，并讓編輯建立通過培訓提升自己能力的意識。

首先，與人力資源部門合作，重新設計編輯出版人員的日常考核評價體系，將對編輯的職業能力培訓與對編輯的日常考核，包括考核內容、考核標準、考核方法等，結合起來。在考核時，加大融合出版相關培訓考核的權重，提高編輯參與相關培訓的積極性，解決以往考核內容與實際工作需要兩張皮的問題。

其次，在編輯培訓體系設計和內容選擇時，順應出版業改革發展的新要求，將編輯培訓與數字化、新媒體緊密結合起來，選擇更高質量的培訓資源、更具實效性的培訓活動，滿足編輯個性化的培訓需求。現在針對編輯的培訓很多，但是很多培訓缺乏統籌規劃，內容分散，重點不突出，培訓目標不明確，很多編輯參加培訓就是為了完成“學時”。在組織編輯培訓時，增加融合出版相關以數字化為內容的突擊培訓，在編輯隊伍中形成一種學習新內容、新知識的濃厚氛圍，讓編輯爭先恐后學習數字出版以及新興媒體知識。

與考評結合，通過實行編輯需要持有數字化培訓合格證書上崗等方式，填平編輯在傳統出版與融合出版之間的鴻溝，建設一支“了解最新出版動向、儲備最新出版知識、具備創新圖書開發能力”的適合融合發展需求的優秀編輯隊伍。

二、支持創新探索，增強編輯創新能力

出版融合對編輯隊伍和編輯工作提出了新的要求，面對新用戶群體、多層次需求、全方位挑戰，編輯工作也面臨新的考驗。作為出版業核心內容的生產者、加工者、傳播者，廣大編輯也需要不斷提升自我，打造新思維、學習新技術、提升創新能力，沖破傳統思維的桎梏，實現向全媒體時代“現代編輯”的轉型。為實現編輯創新能力的突破，我社在兩個方面做了重點探索實踐。

創新圖書開發模式，提升編輯拓展新資源能力。融合出版強調傳統出版單位要強優勢、補短板，多向外部單位學習，多借鑒新技術。編輯一直沿用的傳統的圖書開發模式禁錮了編輯思維，阻礙出版活力發揮。我社探索讓編輯走出去，積極探索新形態的圖書開發模式，與企業、市場等外部資源合作，從而產生新的選題思路和選題方向，探索新的圖書開發途徑。例如，我社教材出版在積極實踐產教融合出版的基礎上，編輯總結探索了“校—企—社”協同創新模式，即聚焦重點領域，圍繞人才培養需求，積極發揮專業優勢和平臺作用，整合各學科領域的名校、名師、名企資源，通過“校—企—社”三方協同創新，開發完成專業教材，滿足行業、企業、學校多方的需求。通過讓編輯積極參與這種經濟效益與社會效益統一的創新探索，大大拓寬了編輯的思路。

創新圖書呈現形式，提升編輯處理新內容能力。“互聯網+出版”在圖書出版領域如火如荼地推進，新的圖書出版模式不斷涌現。在網絡圖書銷售平臺上，電子圖書不但大行其道，而且與紙質圖書同步銷售；內容制作新媒體和在線教育平臺如雨后春筍般涌現。以往編輯埋頭紙質圖書出版的日子已經一去不復返了。面對這種情況，我社積極鼓勵編輯以項目小組的形式，在數字化出版方面進行了探索與嘗試。以我社教育出版領域為例，教育出版中心的編輯，結合教材出版的特征，充分發揮信息化的優勢，不僅陸續推出了人郵學院、微課云課堂、人郵云課等在線教育學習平臺，而且建成了以人郵教育社區為代表的營銷推廣平臺。依托“人郵學院”數字出版平臺，開發“互聯網+”新形態立體化書網互動教材，實現了“以紙質圖書作基礎、以在線課程（富媒體資源）作增值、以互聯網平臺作支撐，以一書一碼作連接，紙質圖書為在線平臺帶來流量，實現讀者到用戶的轉化；在線課程為紙質圖書帶來增值，提升紙質圖書的競爭力”O2O的正循環模式。通過參與新形態圖書以及平臺的開發，編輯對數字出版的理解更深，對運作新形態出版物的經驗更豐富，能力也更強了。

三、轉變思維模式，提升編輯市場意識

編輯作為出版內容的主要制造者，市場意識尤為重要。但是在出版變革的時代，作為一個需要具備“融合能力”的“新出版人”，需要轉變原有的思維模式，具備適應互聯網時代的新型思維模式，從而適應市場變化。在對編輯培養中，我社重點關注編輯以下思維模式的培養。

培養編輯的用戶思維。用戶思維是互聯網時代最核心的思維，用戶思維是一切思維的核心。我社通過借助信息化服務的新模式整合并提供新的資源與內容，使得讀者從單純的紙質書籍的采購者變成出版社的互聯網用戶，在這個過程中讀者的角色轉變了，編輯對以往讀者的定位也轉變了，將讀者變成了自己的用戶，并能利用用戶來優化自己的編輯流程。例如，編輯通過采集用戶基本信息、購買行為、閱讀行為等構建用戶畫像。利用信息化平臺的優勢，借助大數據的分析方法，深挖用戶潛力，優化選題、精準營銷、提供其他的知識服務。通過這種方式，編輯不僅認識到用戶的價值，更重要的是建立起了用戶的思維，從而實現了思維方式的重大轉變，進而影響編輯工作方式的變更。

培養編輯的服務思維。以往編輯出版圖書之后，沒有后續服務，圖書產品投放市場，沒有后續的跟蹤服務。但是在互聯網時代，信息的交互和反饋不僅方便而且頻繁，為圖書和用戶提供持續的優質服務，培養編輯的服務意識，就顯得非常重要。我們通過設計多種多樣的圖書服務平臺，讓編輯和用戶能夠直接交流，從而提升編輯的服務水平和服務意識。例如，我社人郵教育社區就是一個立足于為廣大院校師生提供教材售前和售后服務的平臺。教材圖書編輯有自己的獨立賬號，能夠直觀面對讀者對自己負責圖書的評價和要求。在人郵教育社區圖書信息展示頁面，有樣書申請和資源下載等功能，從而能夠讓編輯的服務通過互聯網的方式便捷、高效地實現。人郵教育社區目前，日均訪客數在1600人左右，瀏覽量在2萬左右，截至目前累計申請樣書7萬余單，累計下載資源200萬次。

培養編輯的盈利思維。圖書本質上也是在傳播知識，面對出版融合的新形勢，涌現出多樣的知識盈利模式，如知識付費就是目前的關注重點。作為一個優秀的編輯，要能夠從一個出版人的角度，重新認識出版，并深入信息的本質，探究出版與互聯網的關系本質，探索出版的新路徑。在對編輯能力培養方面，我社通過讓編輯參與多種圖書產品開發，從而不斷提升和轉變編輯的盈利思維。例如，我社教材編輯不斷創新，積極探索，從掃碼看視頻到紙質教材與在線實驗的融合，再到開發在線課程；從運營產品到運營用戶，已經開啟嘗試書網互動3.0時代，通過服務付費的方式來盈利。這些成績的取得都是通過編輯創新形成的新思維、新模式。

總之，融合發展既是嚴峻挑戰，更是重大機遇。作為編輯，我們要加強學習，不斷提升自身的能力，繼續探索出版業適應信息技術和互聯網發展的新需求，不斷尋求融合發展新路徑，全力推動出版業向融合出版的轉型升級。