第一印象

齊格·齊格勒

兩個(gè)擦鞋的小伙子，一位非常熱情帥氣，另一位則很安靜。

我想讓那位帥氣的小伙子幫我擦鞋。

然而，輪到我的時(shí)候，卻是那位安靜的、陰沉的小伙子。

我說：“早上好！你好嗎？”小伙子什么也沒說。我心想：他這樣根本做不了生意！

我坐下之后，他小心翼翼地卷起我的褲腳。在清理我的皮鞋時(shí)，他也是小心翼翼地不讓污漬濺到我的襪子上。

打蠟的時(shí)候，他會(huì)確保皮鞋的所有部位都被覆蓋到。

最后，他把我的皮鞋刷得相當(dāng)漂亮。

在擦鞋時(shí)，我第一次認(rèn)真地觀察了這位小伙子。

這時(shí)我才看出，他其實(shí)有點(diǎn)兒智力缺陷。

最后，當(dāng)他高興地對(duì)我說鞋已擦好時(shí)，毫無疑問，他從我這里得到了一筆可觀的小費(fèi)。

我從這件事中得出了三點(diǎn)結(jié)論。

一是，他的父母一定是了不起的人，教會(huì)了他努力工作和凡事做到最好的重要性。

二是，無論能力大小，只要你拓展它，把它用足，你就能夠在所從事的行業(yè)中成為一個(gè)真正的好手。

還有一點(diǎn)很重要：靠第一印象做判斷的時(shí)候，一定要謹(jǐn)慎，要給別人留點(diǎn)機(jī)會(huì)。

（馬安山薦自《知識(shí)窗》）

責(zé)編：我不是雨果