網購是什么？古巴人表示沒聽過

張迎

如果想創建一個國際性商業品牌，地點的選擇很重要，因為酒香也怕巷子深。如今，網絡購物早已成為大家生活中司空見慣的一種消費方式，只要鼠標點一點，千里之外的人就能買到你的產品。不過古巴首都哈瓦那卻是個例外，在這兒創建品牌可不是什么好主意。

古巴首都哈瓦那是一座飽含著歲月痕跡的城市，她就像一位遲暮的美人。走在熙熙攘攘的古城街道上，仍能瞧見許多西班牙式的古老建筑，就是這些由不同風格建筑組成的藝術寶庫，賦予了來這里的人們無窮的創作素材和靈感。但如果你想把自己的想法發到網上，不好意思，哈瓦那可沒有網絡。

古巴創業正當時

在老城的一處狹窄街道上，有一個名為“克蘭德斯廷納”（Clandestina）的小店正出售著各式各樣本地設計的T恤衫。這個小店開業至今只有短短三年的時間，但它卻為老城哈瓦那帶來了新的創意火花。

克蘭德斯廷納小店面臨的最大障礙就是網絡

“在古巴，創意設計并不稀奇。但作為一名設計師，我們需要網絡向世界展示自己的產品，我們希望有人能看到克蘭德斯廷納的獨特性。”該品牌聯合創始人賴勒·費爾南德斯這樣說道。

說到底克蘭德斯廷納本身也是一個商店，但盈利并不是它唯一的目的。除了秉持著“變廢為寶”的理念，創始人還想將克蘭德斯廷納打造成哈瓦那的一家時尚品牌。除了從世界各地回收布料進行二次創作，生產如海報、布袋等品牌產品以外，克蘭德斯廷納更是力挺古巴設計師，做好古巴原創設計師服裝品牌，如旗下的“99%古巴制造”T恤衫。

新時代下的弄潮兒

“我認為時機對品牌來說非常重要，有時純粹是撞大運。”克蘭德斯廷納的另一位創始人伊丹尼婭·德里奧談道。“在美國前總統貝拉克·奧巴馬和古巴領導人勞爾·卡斯特羅宣告美古關系進入了一個‘新時代之后，有不少美國游客涌入古巴，那段時間來小店的客人可不少。”

幾乎從開業的第一天起，克蘭德斯廷納小店就實至名歸榮登當地“熱門景點”榜首，常常人滿為患，產品供不應求。賣得最暢銷的兩種單品分別是一個印有“哈瓦那，到此一游”的布袋子，還有一件經常被賣斷貨且胸前印有“99%古巴制造”的T恤衫。每次來到克蘭德斯廷納小店，店里總是擠滿著花錢不眨眼的游客，他們慕名而來，分分鐘就能把這些創意十足的手工產品一掃而光，大包小包地拎著戰利品走出店門。

沒有網絡怎么辦？

如今，克蘭德斯廷納的野心不僅僅局限在古巴這個島國，而是要面向全球。第一步，他們已將一部分生產線轉移到了美國，伊丹尼婭展示了在南卡羅來納州工廠發回的視頻，視頻中工人們正在對克蘭德斯廷納的T恤衫進行產品質量檢驗。服裝生產的流水線不僅極大程度提升了產量，還解決了暢銷單品的供不應求。不過接下來的第二步走得異常艱難，受限于網絡的不發達，賴勒和伊丹尼婭對古巴以外的市場可以說是一無所知。所以當務之急，就是要搭建一個電子商務平臺網站才能夠進一步開拓海外市場。

“出乎意料的是，當克蘭德斯廷納品牌的網站上線后，我們才知道自己的影響力。”賴勒指著最新的銷售數字說道，“新加坡、澳大利亞、新西蘭、英國等地都有人想買我們的產品，這更加堅定了我們要將克蘭德斯廷納品牌推向世界的決心。”

賴勒和伊丹尼婭常利用公共無線網絡處理辦公郵件

雖然網絡購物早已成為大家生活中司空見慣的一種消費方式，但也只有古巴本地人和那些來過古巴旅游的游客才知道，在古巴上網是一件多么奢侈的事情，哪怕是只有一個小時。這樣你就能想象到賴勒和伊丹尼婭這兩位創始人是有多么的了不起吧？竟然能在網絡上銷售古巴的產品！

上網難已成過去

平時，賴勒和伊丹尼婭都會在家附近的廣場使用公共無線網絡，她們抱著電腦盤腿坐在地上，時不時有人從面前走過，她倆也絲毫不受影響。

近幾年來，古巴人的互聯網在逐漸完善。在古巴，普通居民的私人住宅是不被允許接通互聯網的，他們只能去當地電信公司專門設立的網吧上網。不過，現在古巴人倒是可以通過公共區域的無線上網服務來聯絡國外的親人朋友，或者瀏覽社交網站、了解資訊，上網的價格也不如以往那么昂貴。

伊丹尼婭說道：“我從小就在古巴長大，不可否認的是，網絡作為連接世界的橋梁，它給古巴人民打開了更廣闊的世界。而面對信息紛雜的網絡，古巴人民唯一要學會的就是取其精華，棄其糟粕。古巴正在蛻變，它將變得更加多元，更加開放，我們有理由相信古巴的互聯網春天已經來臨。”

美古關系“開倒車”

克蘭德斯廷納品牌如今被視為古巴創業成功的典范，其創始人之一的伊丹尼婭·德里奧還曾在2016年作為古巴企業家代表，受到美國時任總統奧巴馬的接見。在會上，奧巴馬還就古巴企業如何破解在“走出去”過程中所面臨的主要挑戰時提出了自己的見解。他幽默地和伊丹尼婭說道：“在臨走前，我還想買幾件你家的T恤衫送給我女兒。畢竟離開古巴，我就再也買不到了。”

新任美國總統特朗普新官上任三把火，他在2017年6月份宣布取消奧巴馬政府時期達成的美古協議，還在貿易和旅行領域收緊了對古政策，使得美古關系出現了“開倒車”的現象。

事實上，特朗普政府的對古新政策損人不利己，它既禁止美國人去古巴投資，在一定程度上也影響了美國經濟，又將使古巴的旅游業遭受損失。伊丹尼婭坦言：“任何旨在改變古巴政治、經濟和社會制度的企圖，無論是通過壓力和制裁來實現，還是采用更微妙的方法，都注定會失敗。”