維普《公共文化服務平臺V2.0》產品價值再探討

范興豐

城市與城市之間的競爭，歸根到底是文化的競爭。按照“三層七類十八張名片”保護體系要求，通過“兩采一洗”，采集互聯網資源和采訪本地特色文化資源，清洗整合形成城市歷史文化專題印象；運用“圖文聲像”，老照片、古籍文獻、音頻、視頻，生動展現城市歷史文化的產生、發展、傳承與現狀；采用“兩講一評”，講故事和講傳承，評選優秀城市印象名片，點燃社會公眾對城市歷史文化的關注。讓社會公眾了解一座歷史文化名城的底蘊，激活社會公眾熱愛城市文化的熱情；讓“公共文化服務平臺V2.0”成為宣傳城市歷史文化的窗口，達到保護城市歷史文化的目的[1-2]。

1 產品價值之統一檢索

1.1 客戶需求

加強數字圖書館的建設，必然需要購買各種電子資源數據庫。各種電子資源數據庫的采購，每年都會花費圖書館相當大一筆經費。經過對標，不難發現，這些電子資源數據庫的全部數字資源，包含“期刊文章、政策法規、學位論文、專利、會議論文、標準、專著、科技成果、產品樣本、科技報告”等10種類型。經過購買各種電子資源數據庫之后，要實現統一檢索，又是一件相當麻煩的事情。

1.2 解決方案

《公共文化服務平臺V2.0》整合各種電子資源數據庫，包含“期刊文章、政策法規、學位論文、專利、會議論文、標準、專著、科技成果、產品樣本、科技報告”等10種類型，元數據總量達3億條，全文保障率達98%，且實現了10種資源類型的統一檢索功能（見圖1）。

圖1 電子資源數據庫包含類型

2 產品價值之統一認證

2.1 客戶需求

圖書館購買了《公共文化服務平臺V2.0》，一般都有訪問區域的限制，通常情況下只能在圖書館內部使用，不能在館外、家里、出差旅途中使用，這對于全民閱讀和學者研究，想隨時查找電子資源非常不方便。希望讀者通過認證后，讀者能夠使用《公共文化服務平臺V2.0》的各種電子資源和服務。

2.2 解決方案

《公共文化服務平臺V2.0》通過統一認證功能，分配給圖書館管理員一個“管理員賬號”。圖書館管理員，通過分配的管理員賬號，進入本館《公共文化服務平臺V2.0》—后臺管理，在“賬戶管理—用戶管理”批量導入讀者證號。本館讀者在館外、家里、出差旅途中，輸入讀者證號和密碼進入平臺使用。批量導入讀者證號，初始密碼為12345678，讀者可登錄平臺修改登錄密碼。批量導入讀者證號Excel模版，如表1所示。

3 產品價值之設置IP權限

3.1 客戶需求

在圖書館內，登錄《公共文化服務平臺V2.0》需要輸入用戶名和密碼，非常不方便。

3.2 解決方案

《公共文化服務平臺V2.0》通過設置IP權限，授權已購買平臺的用戶IP，在IP范圍內訪問的所有用戶，無需輸入用戶名和密碼進行登錄，平臺默認自動登錄。用戶IP批量增加格式如圖2所示。

表1 讀者證號Excel模版

圖2 用戶lP批量增加格式

4 產品價值之文獻采集和發布

4.1 客戶需求

圖書館經常會發布一些“新聞資訊”“通知公告”。隨著互聯網的飛速發展，越來越多的有關地方特色文獻涌現互聯網，互聯網也成為地方特色文獻首要載體和獲取地方特色文獻的第一媒體，但是互聯網的快速更新變化的特性，又決定了地方特色文獻在互聯網上的生命周期很短，如果不能及時地對互聯網上的地方特色文獻進行采集和歸檔，將錯失很多重要信息，這些信息一旦更新，將很難追溯和還原。

4.2 解決方案

互聯網地方特色文獻，主要是以新聞的格式進行呈現，維普按照“需求牽引、務求實效、確定站源、持續更新”的原則，對用戶需求進行全面調研分析，規劃梳理所需采集的資源來源、類型和展示方式，并確定基于公司自主研發的網絡采集系統，進行互聯網地方特色文獻資源的周期性快速跟蹤采集。《公共文化服務平臺V2.0》數字閱讀—新聞公告，根據采集下來的資源情況，進行存儲、組織、發布與展現。

5 產品價值之地方特色和專題管理

5.1 客戶需求

《公共文化服務平臺V2.0》整合了各種電子資源數據庫，包含“期刊文章、政策法規、學位論文、專利、會議論文、標準、專著、科技成果、產品樣本、科技報告”等10種類型，元數據總量達3億條。但是如何將分散在《公共文化服務平臺V2.0》的大量資源進行有效組織，構建面向不同地方特色和專題知識庫，實現海量信息的文本分析與關聯發現，使面向特定領域的知識信息能夠得到更好地展示與利用。

5.2 解決方案

根據“三層七類十八張名片”的地方特色文獻保護體系，通過《公共文化服務平臺V2.0》地方特色和專題管理，有效地組織《公共文化服務平臺V2.0》中“期刊文章、政策法規、學位論文、專利、會議論文、標準、專著、科技成果、產品樣本、科技報告”等10種類型的3億條資源數據，建設地方特色文獻庫和專題數據庫。

[參考文獻]

[1] 范興豐.城市印象公共文化服務平臺的設計與實現[J].無線互聯科技，2016（18）：66-68.

[2] 范興豐.公共圖書館開展公共文化服務核心價值探討—以維普《公共文化服務平臺》為例[J].現代鹽化工，2017，44（1）：82-84.