試論微信營銷對高中生消費行為的影響

韓琦 石家莊精英中學

如今，高中生群體基本人手一部手機，微信已經變成高中生重要的社交工具。基于微信的營銷方式一定會進一步影響微信用戶，變成對高中生消費行為產生影響的外在驅動力。

一、高中生消費行為的特征

伴隨經濟社會的不斷發展，作為一個比較獨立的消費群體，高中生在促進經濟發展上的作用逐漸顯著，特別是在微信營銷進一步發展的形勢下，作為當代消費方式的忠實擁護者，高中生進一步推動了微信營銷的發展[1]。高中生盡管具備極大的消費潛力，然而因為經濟條件的約束，其消費行為又展現出以下特征：

第一，消費能力受到進一步制約，高中時期是決定學生命運的重要時期，大部分家長為了可以讓孩子安心學習，對其開展精細入微的照顧，而這種照顧無形之中也包括替代高中生做出消費決策，這樣就進一步降低了高中生的自主消費行為，另外，高中生因為沒有獨立的經濟能力，其消費支出通常依賴家長給的生活費用，而這些費用只可以確保其在消費中采購書籍、文具以及食品等中低端商品，而欠缺采購高端商品的技能，這樣他們在做出消費決策的進程中自然就受到較少的干擾因素。

第二，提倡更加時尚的消費方式，隨著移動互聯網的發展，高中生也隨之成長起來，他們關于掃碼支付、信息共享、集贊以及微商等活動具有非常大的興趣，于是，在消費進程中，學生們不但會選取當代化的支付方式，而且會在產品選擇方面更為個性化。

第三，高中生消費進程中的“從眾心理”較為嚴重，高中生在消費進程中對自己的需求欠缺正確的判斷，常常會受到其他同學的消費行為的影響，這樣就造成他們在借助于微信消費的進程中，不但為了保持朋友圈的社交關系，而接受其他同學的推薦，而且會為了跟上同齡人的步伐而盲目消費。

第四，高中生的消費心理不太成熟，因為微信支付的方便性，造成大部分高中生在消費進程中欠缺認真的權衡與研究，同時進一步受到商品的虛假宣傳影響，極易產生過度消費、沖動消費等不理智的行為。

二、微信營銷對高中生消費行為的影響

消費行為的形成是消費者決斷、衡量、思考的結果，消費行為的產生并不是“一手交錢，一手交貨”這么簡單，它蘊藏了多個方面的決策活動，詳細來說，消費者的消費行為一般涵蓋：第一，發現問題，就是按照自身發展需求對欠缺什么做出準確的判斷；第二，收集信息，就是按照消費需求，搜集以及整合同類商品的信息；第三，評估方案，就是對相似度很高的采購方案開展權衡；第四，做出決策，就是選取適宜的方案，且完成支付；第五，消費反饋，就是做出消費體驗供消費者與商家參考[2]。作為一個獨特的消費群體，高中生的消費行為也應該遵從這一模式，然而在微信營銷的形勢下，其消費行為也會受到進一步的影響。

(一)高中生消費需求方面

消費需求的形成進程，即發現問題的進程，因為高中生的消費行為一般是在家長的協助或者控制下完成的，所以其關于消費需求欠缺一定的敏感性，就是家長在其形成消費需求以前已經補充了這部分空白，或者并未意識到自己擁有某方面的消費需求，而在微信營銷中，持續更新的商品信息，會進一步刺激高中生的思想，并且在感官刺激中調動其消費需求。

(二)產品信息搜集方面

在以前的消費模式中，商品信息的搜集十分麻煩，消費者盡管在同種商品市場中，也要耗費很多的精力與時間進行收集、詢問，同時因為信息不對稱，其獲取的信息并不可以確保決策的科學性[3]。而在微信營銷的過程中，買方市場的地位慢慢突出，高中生在對產品信息進行搜集的進程中，不但能夠按照朋友圈的信息進行分析、查看；而且能夠與用戶開展互動溝通，進而獲取更加可靠與直觀的使用信息，而這進一步簡化了信息搜集的進程。

(三)高中生購買決策方面

與以前的營銷模式相比，微信營銷擁有兩個核心優勢：首先，信息的傳播速度很快，基于信息技術，微信的朋友圈會如同細胞分裂一樣把商品信息傳輸出去；其次，信息的豐富性，就是商家在對商品進行描述的進程中，會借助于視頻、圖片以及文字等多種形式，有利于消費者進一步了解商品信息，高中生的消費心理不太成熟，極易被大量的商品信息迷惑。于是，其在微信營銷的作用下，極易感性地做出購買決策。

(四)高中生消費反饋方面

消費者的反饋效果不但影響了消費信息的擴散與傳播，而且決定了其消費的虔誠度，消費者在微信平臺上能夠利用朋友圈評論、私信等方式實時反饋商品使用體驗的評價語，如此通暢的交流模式提升了消費反饋的意義[4]。針對高中生來說，微信營銷不但能夠加強其消費體驗；而且能夠經過暢通的溝通，對消費行為進行穩固，從而變成商品信息的傳播者。

三、結語

如今，微信營銷進一步影響了高中生的消費行為，家庭、社會以及學校應該因勢利導，在進一步享受科技成果為人們帶來方便的同時，違害就利，為我所用。