文/趙光
報紙作為一個傳統媒體,其在內容和形式上需要與時俱進,不斷滿足時代的需求,并彰顯出社會的進步和人們生活的變化。近些年來,以微信為代表的新媒體在不斷沖擊傳統媒體現有格局的同時也在積極尋求與報紙等傳統媒體的整合及互融,并借助互聯網的飛速發展,改變了人們獲取訊息和瀏覽新聞的方式,極大地提高了新聞咨詢的傳播時效性與覆蓋率。但傳統報紙在運用微信等新媒體時還存在一定的問題,對這些問題進行分析能夠為提高報紙和微信的整合效益提供一定的理論參考。
微信是通過網絡進行實時多點交流互動的現代化通訊工具,是集合了文字信息、語音信息、圖片信息和視頻信息的信息交流平臺。近幾年,微信的用戶數量呈現井噴式增長,并以其所特有的傳播和交流模式,引領著新媒體的發展潮流,也在一定程度上影響著傳統媒體的轉型和革新。微信龐大的用戶數量為傳統的媒體提供了廣闊的用戶基礎,而二維碼的識別和掃描技術,能為傳統媒體的信息傳播和電子化發展帶來更便捷的方式,也為傳統媒體的宣傳和推廣提供了更多媒介。
微信的傳播方式是點對點,即用戶在根據個人的喜好選擇所要關注的公眾號以后,才會收到這個公眾號發送回來的信息和資訊,這就保證了用戶和媒體公眾號的一對一傳播方式,提高了媒體所發布信息的有效閱讀率和時效性。點對點的傳播方式可以使傳統的報紙媒體與用戶進行實時地交流互動,將各種新聞訊息和期刊信息發送到用戶的微信上,方便用戶閱讀的同時,也能提高報紙的影響力和關注度。此外,報紙媒體還能通過微信公眾號的各種模塊功能為用戶提供更便捷的自助化服務,并及時獲取用戶的意見和建議。
微信的用戶不僅是新聞和咨詢的接收者,還是信息的傳播者。微信用戶可以通過朋友圈、群聊等方式將自己從傳統報紙媒體上得到的信息及時傳播開來,充分發揮微信強大的信息傳播功能,從而提高報紙媒體的新聞閱讀量和社會關注度,大大提高了報紙的宣傳和推廣效果。
微信的公眾號需要在用戶關注之后才會發布信息,這就減少了很多對用戶沒有吸引力的信息的發布,極大地減少了信息的各種干擾因素,保證了信息發布的有序性和有效性,也為傳統的報紙媒體提供了良好的信息互動平臺。
如今的微信用戶群數量已經非常龐大,但為傳統報紙所開設的微信公眾號卻呈現出一定的地區分布差異。在北京、上海、福建和江蘇等地區,傳統報紙的微信公眾號已經比較成熟,活躍度和關注度也比較高,而在西北和西南經濟相對落后的地區,則出現了微信公眾號推廣和使用不夠成熟的問題,傳統報紙的發展也受到了一定的限制[1]。
雖然,許多的傳統報紙都開通了微信公眾號,并提供了各種自助化的服務功能,但大多數報紙的公眾號都存在著信息推送不及時的問題,有些公眾號甚至會出現長時間沒有推送消息的現象,這就會大大降低微信推送的時效性,從而無法充分發揮微信推送對信息傳播和互動交流的巨大功效。
傳統報紙開通微信公眾號的主要目的是與微信用戶進行實時的互動交流,向用戶推送各種信息和資訊,改變傳統報紙單一的傳播模式和被動跟進的狀態[2]。只有保證微信平臺的有效互動性才能更好地傳播信息和獲取反饋,提高信息傳播的效率和質量。如今,大多數傳統報紙的微信公眾號并沒有設置消息自動回復的功能,也無法根據用戶發送的消息進行快速的消息分類,這就導致用戶得不到較好的互動使用體驗,也不利于公眾號及時完善問題和修改漏洞。
報紙是具有豐富信息資源的大眾媒體,而很多報紙的微信公眾號只停留在推送報紙的訂閱信息和主要新聞消息,并沒有充分整合報紙的其它信息資源,缺少更加吸引用戶的資源和模塊,這就導致報紙的微信公眾號呈現出千篇一律的狀態,創新性和獨特性嚴重不足[3],不利于提升報紙微信公眾號的關注度和使用體驗。
微信等新媒體的迅猛發展為傳統報紙提供了更為廣闊的發展空間。傳統報紙正在積極尋求與微信等新媒體有機融合,并在一定程度上完善了媒體的傳播模式,提高了用戶接收信息和反饋問題的使用體驗。傳統報紙媒體使用微信公眾平臺傳播和反饋信息,是符合時代發展和社會進步的明智選擇,不但增強了信息發布的實時性和有效性,也提高了傳統報紙與用戶的互動性,為新媒體和傳統報紙的共同發展提供了源源不斷的動力。
[1]趙蔚.高校校報與高校微信公眾平臺的融合探析——基于報紙與微信優勢互補的思考[J].新聞知識,2017(2):76-78.
[2]鄭媛.淺析傳統媒體時評類微信公眾號的運營策略——以《北京青年報》"團結湖參考"為例[J].新聞研究導刊,2017(14):28-29.
[3]周歡.探析傳統紙媒向微信公眾號的轉型之道[J].新聞研究導刊,2017,8(5):247-248.