知識(shí)付費(fèi)app：知識(shí)付費(fèi)的消費(fèi)升級(jí)與紅利

孟元元 天津師范大學(xué)

一、知識(shí)付費(fèi)app興起的時(shí)代背景

(一)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，所用使用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民不再僅僅是信息的接收者，單純地從網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中獲得信息，更可以成為信息的制作者。而且隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷成熟，信息的傳遞也更加迅速。網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的信息數(shù)量不斷增加，有精準(zhǔn)特殊要求的群體，在大量的信息當(dāng)中需要找出有價(jià)值的內(nèi)容十分困難，由此知識(shí)付費(fèi)app應(yīng)運(yùn)而生并逐步發(fā)展。

(二)消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變

我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在近些年來(lái)不斷好轉(zhuǎn)，截止到2016年我國(guó)共有中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)1.1億人[1]。在這1.1億人次當(dāng)中，都有能力滿足自身衣食住行等方面的要求，并樂(lè)意將更多的金錢用于提升自我的生活質(zhì)量。當(dāng)下知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)中除了傳統(tǒng)知識(shí)付費(fèi)以外，同樣包含著符合購(gòu)買者自身價(jià)值觀和興趣愛(ài)好的各種主觀創(chuàng)意作品。例如喜馬拉雅出品的《郭論》，請(qǐng)到了廣受民眾喜愛(ài)的相聲演員郭德綱，截止本文撰寫今日以售出432萬(wàn)套。由此就可以了解到，知識(shí)付費(fèi)app的紅利正是由于民眾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變而實(shí)現(xiàn)的。

(三)在線支付的普及

當(dāng)下隨著微信、支付寶等在線支付軟件的不斷普及，越來(lái)越多的消費(fèi)者學(xué)會(huì)了在線支付，并因?yàn)樵诰€支付的便捷性而轉(zhuǎn)為主要支付手段。而在線支付的普及對(duì)于知識(shí)付費(fèi)app而言更是天作之合，知識(shí)付費(fèi)app當(dāng)中的付費(fèi)項(xiàng)目或打賞都可以通過(guò)在線支付簡(jiǎn)單地完成，從而使得知識(shí)付費(fèi)app的軟件方及作者獲得更大的收益，也就有更多的優(yōu)秀制作者使用各大知識(shí)付費(fèi)app發(fā)布作品[2]。

二、知識(shí)付費(fèi)app的類型

自2016年起，知識(shí)付費(fèi)app的數(shù)量逐漸增多，在知識(shí)付費(fèi)app當(dāng)中也存著不同的類型。首先最為常見(jiàn)的是專欄預(yù)定形式的知識(shí)付費(fèi)app，購(gòu)買者一次性繳納全部所需費(fèi)用，其專欄內(nèi)容會(huì)隨著創(chuàng)作者的更新不斷完善，這一類型的作品往往是音頻模式，目前我國(guó)起步最早規(guī)模最大的相關(guān)軟件是喜馬拉雅fm，已經(jīng)開(kāi)設(shè)了24個(gè)不同專欄，包含了生活當(dāng)中各項(xiàng)領(lǐng)域。其次付費(fèi)問(wèn)答類知識(shí)付費(fèi)app也是當(dāng)下的一大主流類型，我國(guó)最早的問(wèn)答類知識(shí)付費(fèi)app有分答等，當(dāng)下微博等主流app也對(duì)其進(jìn)行效仿開(kāi)啟了問(wèn)答功能。另外眼下全世界范圍內(nèi)的直播app也可以視為知識(shí)付費(fèi)app的一種，例如知乎live就由各個(gè)領(lǐng)域的專家進(jìn)行在線回答問(wèn)題，在實(shí)時(shí)解決提問(wèn)者問(wèn)題的同時(shí)，還能收獲相應(yīng)的收益。最后知識(shí)付費(fèi)群組類知識(shí)付費(fèi)app，這種知識(shí)付費(fèi)形式依托于各大社交軟件，由業(yè)內(nèi)精英組織，通過(guò)繳納會(huì)費(fèi)進(jìn)入社交群組，從而實(shí)現(xiàn)收益，而付費(fèi)者也由此達(dá)成拓寬社交關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享的目的。

三、知識(shí)付費(fèi)app的現(xiàn)狀反思

(一)知識(shí)簡(jiǎn)化阻礙思考

既然是知識(shí)付費(fèi)型app，其最為重要的內(nèi)核就是知識(shí)的深度。但是伴隨著知識(shí)深度的提升，知識(shí)的易接受程度自然就會(huì)受到影響。例如一些知識(shí)付費(fèi)app當(dāng)中就會(huì)出現(xiàn)讀書性付費(fèi)內(nèi)容，為了使一本書的內(nèi)容可以以輕松娛樂(lè)的形式為大眾接受作者就需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的改編，而在改編的過(guò)程當(dāng)中會(huì)將很多原著當(dāng)中有意義的內(nèi)容刪減，造成知識(shí)的簡(jiǎn)化阻礙思考。

(二)音頻存在局限性

知識(shí)付費(fèi)app有著不同的品牌，其商業(yè)模式自然也存在不同，但是知識(shí)付費(fèi)app當(dāng)下最為注重的是利用人們的碎片化時(shí)間，因此音頻成為了其主要載體。但是音頻在知識(shí)的傳播上同樣有著很大的局限性。其次音頻無(wú)法做到快速的瀏覽，并且對(duì)于一些較為復(fù)雜的知識(shí)，音頻也無(wú)法做到全方面的展示[3]。

四、知識(shí)付費(fèi)app的未來(lái)展望

(一)結(jié)合大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷

每天互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究能夠找到其中的規(guī)律，這在知識(shí)付費(fèi)app當(dāng)中同樣是十分重要的一項(xiàng)輔助依據(jù)。同歸對(duì)用戶在使用軟件過(guò)程當(dāng)中的習(xí)慣進(jìn)行研究，通過(guò)推斷掌握用戶的消費(fèi)習(xí)慣。以此在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程當(dāng)中對(duì)應(yīng)相對(duì)群體，使有效的推送送到最為需要的用戶手中，達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的，通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)使用戶更加滿意。

(二)內(nèi)容深入展開(kāi)

雖然當(dāng)下知識(shí)付費(fèi)型app數(shù)量眾多，但是在內(nèi)容方面依然略顯單一，類型也不是很多。因此在內(nèi)容的深入展開(kāi)方面依舊需要縱深發(fā)展，除去過(guò)于大眾休閑娛樂(lè)方面的內(nèi)容，很多在生活當(dāng)中較為小眾的內(nèi)容同樣可以添加在知識(shí)付費(fèi)app當(dāng)中。

(三)加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范化

做為新興項(xiàng)目的知識(shí)付費(fèi)app是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的風(fēng)向標(biāo)，但是正由于其正處于起步階段，因此在平臺(tái)管理上仍然有很多不夠到位的地方。在平臺(tái)方的管理方面需要做好內(nèi)容的篩檢，抵制低俗化或存在錯(cuò)誤的內(nèi)容，對(duì)已有內(nèi)容同樣進(jìn)行檢查，保證內(nèi)容的質(zhì)量。同樣像真實(shí)商品一樣，保證售后服務(wù)，當(dāng)用戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)解決。

五、結(jié)語(yǔ)

知識(shí)付費(fèi)型app是我國(guó)民眾消費(fèi)升級(jí)的一項(xiàng)重要標(biāo)志，知識(shí)付費(fèi)app作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，同樣帶來(lái)了很多的紅利。為此本文對(duì)其盈利方式及未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了論述，希望能為其未來(lái)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。