公共服務

達州成功運行社保線上E繳費

達州市社保局與工商銀行合作開發線上“社保e繳費”和線下“社銀一體化網點”，已于近期先行落地運行，初步形成了“方式最新、效率最高、體驗最優、安全性最好”的“社保便捷服務”新模式。該系統基于“金保工程”“工銀e繳費”平臺，由達州市社保局與合作銀行聯合開發。采取互聯網社保繳費，實現個體參保人員通過網上銀行、手機銀行、自助終端、開放式網站等渠道就近隨時辦理市本級職工養老保險、職工基本醫療保險查詢、繳費及相關業務，實現線上線下繳費同步進行。目前，已在老城區設“社銀一體化網點”，并作為特色網點進行專項打造。通川區、達川區網點正在進一步升級建設中，隨著e繳費的不斷深入，“一體化網點”將逐步覆蓋各縣（市、區）。

向科 康合興

閬中以綜合柜員制助力“一號工程”

今年以來，閬中市社保局以創新社保公共服務體系優質化、高效化、便捷化為己任，以推進綜合柜員制為抓手，探索出了一條“一二三四”助力人社“一號工程”的“攻玉”之路。一是確立“一個理念”。全面深刻認識和把握“互聯網+社保”的內涵要義，不斷促進在提升公共服務便捷化水平上謀實招、求實效。二是定位“兩個方便”。閬中市社保局在推行社保綜合柜員制進程中堅決摒棄“把方便留給群眾，將麻煩留給自己”這一工作思路，努力做到“既方便群眾，又方便自己”。三是優化“三大要件”。優化設備硬件；優化工作人員軟件；優化業務流程條件。四是嚴把“四道關口”。嚴把審計稽核關；嚴把分級辦理關；嚴把風險一票否決關；嚴把全程監控關。

本刊通訊員

順慶區社保局推行社保業務網上經辦

南充市順慶區社保局努力探索“互聯網+人社”服務模式，推廣社保業務網上辦理。4月26日，順慶區社保局組織全區100余家參保單位在東華大酒店會議廳舉辦社保業務網上經辦培訓會。會議邀請市社保局業務骨干和社保網廳開發工程師利用投影設備就單位參保、人員增減、信息查詢等多項網上經辦業務作了詳細闡釋和演示。講解人現場為業務經辦人員答疑解惑，業務經辦人員也對相關程序及功能提出了寶貴建議。

本刊通訊員

安居區“三舉措”開展就業困難群體就業幫扶工作

近期，遂寧市安居區人社局在全區組織開展以“就業幫扶，真情相助”為主題的2018年就業援助月專項活動。一是組織各鄉鎮就業服務中心等工作人員深入鄉鎮、社區（村），宣傳就業扶持政策。二是深入走訪調查，對新增符合條件的就業困難人員實名登記認定，制定幫扶方案。三是通過舉辦招聘會、推介就業等形式，實行“一對一”“面對面”精準就業幫扶。活動期間，走訪就業困難人員87戶，登記認定未就業困難人員52人，幫助就業困難人員實現就業35人，幫助就業困難人員享受就業創業政策8人；舉辦大型招聘會1場；專場招聘會2場，共63家企業進場設攤，提供就業崗位3230余個，現場達成就業意向協議1023人次，其中貧困殘疾人員16人；舉辦就業創業政策宣傳咨詢活動2場，發放宣傳資料4000余份。

熊東

五通橋區開展核三系統用戶權限清理工作

樂山市五通橋區醫保中心按市醫保局工作安排，結合近期省廳經辦機構內控管理專項檢查工作小組檢查五通橋區內控管理工作的指導意見，深入開展了核三系統權限專項清理工作。本次專項清理工作由區醫保中心分管領導牽頭組織，各業務股室負責人集中研究討論，對所有經辦權限進行全面梳理和逐條清理確認。一是對不在現有崗位人員的權限進行了全部注銷；二是對所有業務經辦權限按不兼容原則進行全面調整（注銷、保留或增加）。

本刊通訊員

自流井區全力破解企業用工難

自貢市自流井區積極開展“六大行動”有效破解企業用工難。一是召開座談會，政府企業精準對接。定期召開鄉鎮（街道）、企業、培訓機構專題座談會。二是巡診把脈，企業難題現場解決。專門成立“巡診醫療隊”，深入30余家企業開展就業創業政策宣傳，為各企業現場解疑答惑，解決企業各類問題40余件。三是招聘服務下沉，招聘會開到家門口。指派專人對接居民與企業，讓社區招聘服務形成常態化。四是地毯式宣傳，招工信息入家入戶。及時對剩余勞動力進行宣傳引導，讓企業招工信息家喻戶曉，解決信息不對稱問題。五是線上+線下，招聘平臺全面覆蓋。利用好自貢公共招聘網等就業創業服務平臺，開展各類免費招聘活動。六是訂單式培訓，人才培養有的放矢。加大技能培訓力度，提升求職者就業能力和水平。

本刊通訊員

青白江區創新打造“一窗式”+“一站式”服務

成都市青白江區人社局創新打造“一窗式”+“一站式”服務。一是整合資源，做到“一窗式”服務。根據業務辦理流程，將涉及業務集中度較高的參保繳費、社保轉移等業務歸入業務受理科專辦，將城鄉居民養老保險、被征地農民社保等相關業務歸入業務綜合科辦理，推行“一窗式”辦公。二是部門聯動，做到“一站式”服務。將與社保業務相關的銀行繳費窗口全部整合進駐大廳，安裝POS刷卡機、自動取款機等設備，解決參保群眾社保、銀行之間多頭辦事、來回折返的難題；全面實施城鄉居民大病保險政策。引進第三方商業保險公司選派專職服務人員進駐政務服務中心，實現與醫保經辦機構的“一站式”結算,切實為參保人員提供便利。

張珂

南溪區開展社銀融通服務試點

近期，宜賓市南溪區試點開展社銀融通服務。5月10日，南溪區社保局相關股室就個人參保登記、個人繳費、一般信息修改等11個方面的相關政策和業務操作對中國工商銀行南溪支行工作人員進行培訓。培訓中，區社保局各個股室同志講解耐心細致，工商銀行工作人員學習認真仔細，使得此次培訓取得良好的效果，為南溪區切實開展好社銀融通服務提供有效的保障。據悉，社銀融通工作得到順利地的開展，辦事群眾直接到南溪工商銀行即可辦理前面11項社保事務，縮短了群眾的辦事流程。

劉勇

江安“六一”慰問貧困留守兒童

5月31日，宜賓市江安縣人大常委會副主任劉勇帶領江安縣委統戰部、縣人社局、調查隊、就業局、交投公司到底蓬鎮大田小學、綿溪小學看望慰問貧困留守兒童,提前送去“六一”兒童節祝福，并現場送上慰問品。劉勇詢問了孩子們近期的生活和學習情況，同時鼓勵他們在艱苦的條件和環境下刻苦學習，以優異的成績回報在外辛勤工作的父母。這次慰問活動，不僅給貧困兒童帶來了物質上的關懷，更給予了精神上的鼓勵，讓困難兒童也能和其他孩子一樣過一個愉快的“六一”，感受到社會的關心和愛護。

蒲潔

北川積極推動“最多跑一次”改革落地

綿陽市北川縣堅持“三強化三提升”，推動“最多跑一次”改革落地。一是強化責任擔當，提升工作執行力。及時成立“最多跑一次”改革工作領導小組，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關股室通力協作的工作機制，統籌推進“最多跑一次”改革工作。二是強化規范管理，提升服務“軟實力”。截至目前，經過5次梳理，公布第一批“最多跑一次”事項34項（養老保險2項、醫療保險2項、退休管理5項、工傷保險4項、就業服務13項、人才服務2項、社保卡服務6項），全部納入一體化政務服務平臺辦理。三是強化宣傳引導，提升群眾知曉率。標準化編制“最多跑一次”事項的辦事指南、辦理條件及辦理流程等內容，并在網上和服務大廳公布。

高峰 李永富

樂至社保局走進直播間

5月4日，資陽市樂至縣社保局局長易交斌帶領一行5人走進資廣988直播間，與廣大市民一起就社會保險政策和業務經辦過程中遇到的一些問題進行在線交流。節目開頭，縣社保局局長易交斌介紹了該局的基本情況，回顧了2017年五險統一征收和稽核以來的逐項便民措施，并表示2018年將進一步推動社會保險經辦管理服務能力和水平。直播期間，各股室股長認真解答了關于參加企業職工基本養老保險的條件、繳費標準、養老保險待遇領取條件、發生工傷如何處理、工傷待遇及生育待遇等與廣大人民群眾、參保人員切身相關的問題。

張雪妮

儀隴“一站五舉措”深化企業服務

近年來，南充市儀隴縣圍繞 “工業興縣、工業強縣”發展戰略，實施“定時會診+信息發布+招工服務+技能提升+援企穩崗（即一站五舉措）”，積極探索創新服務機制。一是強化一站對接。設立服務平臺；落實專人負責；優化服務水平。二是開展定時會診。實施專項聯系；建立“問題臺賬”；落實分單銷號。三是精準信息發布。通過網絡媒體發布；召開會議動員；開展培訓宣傳。四是深化招工服務。開展專場招聘；實施精準推薦；強化校企合作；尋求周邊突破。五是助力技能提升。開展校企合作培訓，2016年以來先后開展12期，培訓1300人；深化新型學徒制培訓，先后開展11期，培訓799人；實施創業指導培訓，先后開展7期，培訓560余人。六是實施援企穩崗。創新穩崗機制；落實政策扶助。

本刊通訊員

大英推進人社基層公共服務平臺標準化建設

遂寧市大英縣采取三項舉措積極推進人設基層公共服務平臺標準化建設。一是實施基層平臺標準化建設。按照相關要求，多措并舉推動縣、鄉鎮、行政村（社區）三級平臺建設，截至目前已建成1個縣級平臺、11個鄉鎮平臺、6個社區服務站。2018年擬完成1個縣級服務平臺、11個鄉鎮平臺、110個村（社區）平臺標準化建設。二是加強平臺機構隊伍建設。通過公開招聘（錄）、編制內人員調劑、購買服務、公益性崗位等渠道配齊配強平臺經辦服務人員隊伍，目前，11個鄉鎮平臺、6個社區共配備27人，并開展了3次業務能力提升培訓。三是優化基層平臺運行管理。規范崗位制度牌，“首問責任制”等七大制度上墻，各項經辦業務流程上墻，公開投訴舉報監督電話等。縣人社局定期不定期對各基層窗口進行督查，目前已進行5次檢查，均未發現任何窗口作風問題。