□ 劉芷軒
泰華網主要面向的是泰國華僑、華人。泰華網的網站訪問者主要來自泰國、中國和馬來西亞,它立足泰國,面向世界,向全世界的中國人和華僑、華人,提供最新、最全面的新聞,內容涉及經濟、政治、宗教等各個方面,人們可以通過泰華網來了解泰國的華人社會。其中最受關注的是僑社新聞,也是最與華人社會息息相關的新聞,網站還有中文、泰文雙語轉換的文字選擇。
網站首頁是用戶進入網站所看到的第一個頁面,首頁的設計決定了網站的視覺形象定位、信息類別定位以及商業(yè)定位。好的首頁設計會給用戶留下鮮明的第一印象,對用戶以后是否重復瀏覽至關重要。
泰華網首頁大致分為五個大的板塊,第一部分是重要新聞,大多以圖片方式呈現;第二部分是最新資訊,以文字標題形式呈現;第三部分是推薦視頻;第四部分是名人采訪視頻;最后一部分是分類別的新聞板塊。這五個部分中,后面四個部分的中間會用廣告板塊劃分出來。網站首頁的中間位置以視頻內容居多,有“推薦視頻”和“名人視頻專訪”兩個板塊。每一個大板塊中間都會橫插進來一些網頁廣告,大多都是泰國本土的品牌,還有一些當地特色產品和食物,特別是食品鏈接點開之后會有購買鏈接,這樣的便捷服務有利于增加廣告的收益。
在泰華網首頁的最上方一直都會出現一道紅色的橫幅式樣的板塊,上面會用醒目的大字來標識在這一段時間有什么重要的會議或者活動在泰國的主要城市召開和舉辦,例如在2018年1月的時候,是“熱烈祝賀第十四屆中醫(yī)藥大會在泰國曼谷隆重召開”。接下來,網站上方的位置會標明網站的新聞專題分類,包括“本網首頁”“泰華新聞”“泰華TV”“華文教育”“文化交流”等共18個分類。這18個分類又會在網站首頁的下方分板塊進行新聞資訊的呈現。網站首頁左邊的特約報道那一欄就是更新的橫幅板塊所顯示的重要會議或者活動內容的報道。首頁的最中心位置會不停滾動泰國國內最新的資訊內容。
首頁的板塊內容分布清晰,一目了然,板塊標題和里面的新聞內容一致性強,主次分明,重要的新聞內容往往會出現在中心位置并且配以圖片的方式以強化視覺效果,讓瀏覽者能迅速抓住重要新聞的位置;較為次要的新聞內容則是以文字標題的方式呈現。受眾關注度較高的僑社新聞和慈善公益類新聞占的版面較多,而關注較少的中醫(yī)中藥類新聞和宗教類新聞占的版面較少,這一點體現出網站管理者充分考慮到了受眾的需求和喜好。
海外華文網站以中文為界面的互聯網網站為服務海外華人華僑設計的網站。隨著全球互聯網的日益普及,海外華文網站獲得了華人華僑們的好評,為全球各地的華人華僑之間的信息交流創(chuàng)建了廣泛和方便的平臺。網絡是現在人們掌握信息最快捷的渠道,因此我們需要充分利用這一點,將網絡的跨地域的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。其實泰華網自身也是在不斷完善的,筆者發(fā)現,從2018年1月18日開始,“推薦視頻”板塊下面的廣告由原來的一個增加到了三個,原先的布局排版會略顯突兀,現在修整之后畫面布局會顯得更加飽滿,同時也可以看出泰華網的商業(yè)網頁廣告做得好,才會吸引更多的商家進行投資。
在新媒體時代,信息傳播跨越了地域的界限,使得媒介在中泰關系中扮演的橋梁角色更為突出。網站內容涉及宗教、醫(yī)藥、文化等各個方面,新聞種類豐富,信息覆蓋全面,而且分布淺顯明了。例如打開首頁上方的“宗親會”這個板塊鏈接,首先會出現“泰華各姓聯合總會”的簡介和歷史,接下來會出現最新的宗親會新聞,最下面會依次展示各個姓氏的代表人物、會標的簡介。還有就是在“中醫(yī)中藥”這一鏈接板塊,網站首先介紹中醫(yī)中藥在泰國的地位及其影響,接下來就是大幅版面提供大量的泰國當地藥行名稱、地址和聯系方式,這些都是用中泰雙語進行標識的。因此,對于各個板塊,網站都是做得比較詳細深入,并且充分考慮了受眾的需求。除此之外,泰華網網站多喜愛運用圖片、視頻、文字相結合的方式,將新聞內容展示得更加豐富全面,幾乎每一條新聞消息的報道都會將文字配以圖片進行報道,便于受眾了解信息,也增強了新聞內容的可信度。
從用戶上網行為的角度分析,只有在突發(fā)事件或熟知的網絡資源無法滿足用戶的信息需求時,用戶才會考慮選擇新的或者更權威的網絡媒體。華文網站有大量生活服務信息,能為海外華人華僑提供實質性幫助,因此當地華文網站往往是海外華人華僑的首選。我們需要增強網站新聞內容的真實性、可信度,才能穩(wěn)固華文網站的地位,才能牢牢抓住受眾。
最明顯的問題就是新聞欠缺時效性,例如在網站的首頁最上方的橫幅板塊,在一月份的時候,是“熱烈祝賀第十四屆中醫(yī)藥大會在泰國曼谷隆重召開”,這個內容一直從2018年的1月1日持續(xù)到2018年1月31日都沒有變化,筆者在2月20日才發(fā)現這個板塊內容才得以更換。
新聞講究時效性,這一點關系到網站的受眾是否會繼續(xù)關注此網站信息。不同網站的訪客特征不同,如一些以新聞為主的華文網站,其訪客年齡偏高,缺乏年輕受眾,面向人群過于單一。對于流量較小的華文網站來說,網站的流量監(jiān)測數據不一定具備代表性,往往只能反映某一地區(qū)某一群體的華人信息,難以反映全體華人網民的行為特征。泰華網涉及的新聞內容繁多,有時候有些重要新聞難以被突出,受眾在訪問網站的時候很難把握最新的重點新聞是哪個,特別是在網站新聞內容更新較慢的情況下,有時候4至5天,首頁主要新聞都是沒有變化的,對于受眾來說,會感到缺乏新鮮感,這樣一來就容易造成受眾的流失。因此,網站對于受眾關注度較高的新聞類別,應該及時更新實時新聞,保證受眾的持續(xù)關注度。
華僑華人信息專業(yè)網站既不同于新聞性網站,也不同于華僑華人網站。華僑華人信息專業(yè)網站是全面詳細的華僑華人信息的資源庫。只有定位準確,才能擁有一個較大的固定讀者群,從而擁有較大的影響力。因此我們需要明確受眾,然后要了解受眾的喜好,這一點可以分年齡段或者分社會領域來了解,明確網站的定位,才能突出自身網站所要呈現的重點新聞內容,就不會出現面面俱到但是無主次之分的局面,也可以避免出現許多受眾不感興趣的新聞占據大幅版面的情況。
現在移動新媒體已經成為人們生活中必不可少的一部分,所以我們可以充分利用手機上的移動客戶端,泰華網的網頁在手機客戶端打開的時候,依舊還是以電腦網頁的形式呈現,不方便瀏覽網頁內容,還浪費流量資費,因此,可以選擇使用手機端的頁面方式來瀏覽網站,方便受眾隨時隨地便捷地瀏覽網站。其次,可以在網站首頁的分類專區(qū)加上華人華僑論壇鏈接,華人華僑網絡論壇具有很強的交互性,論壇用戶可在論壇中發(fā)布自己的信息并且可以得到其他用戶的反饋,還可以通過論壇開展多人討論,從而使人們能夠便捷地進行交流,方便海外的華人華僑在網上交流,管理者也可以通過對論壇熱點內容的了解及時修改調整網站新聞內容的側重點,進一步加強網站內容和受眾需求的緊密性。
總而言之,對于面向海外華人華僑開發(fā)的網站,要懂得利用最新最便捷的技術實現快捷有效的新聞傳播工作,注重新聞時效性以及正確的價值導向,要明確受眾的關注點和興趣點,要把握住華人市場的受眾心理和受眾需求,搜羅更多更全面的新聞消息,還要注重合理的網站布局排版,力求達到傳播的高效性。充分利用新媒體的全球性,為中國的國際市場打下良好的基礎,搭建溝通國際友誼的橋梁。