社會(huì)工作價(jià)值理念與社會(huì)企業(yè)的融合

(長春理工大學(xué)　吉林　長春　130000)

社會(huì)企業(yè)作為一種新的企業(yè)形式從20世紀(jì)90年代以來在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。社會(huì)企業(yè)(Social Enterprise)概念的提出，源于西方發(fā)達(dá)國家。一般認(rèn)為，社會(huì)企業(yè)概念由歐洲經(jīng)合與發(fā)展組織(OECD)1994 年在一份報(bào)告中首次提出，并在 1999 年提出更為完善的定義，即“任何為公共利益而進(jìn)行的私人活動(dòng)，它依據(jù)的是企業(yè)戰(zhàn)略，但其目的不是利潤最大化，而是實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)，而且它具有一種為社會(huì)排擠和失業(yè)問題帶來創(chuàng)新性解決辦法的能力”。可以看出，社會(huì)企業(yè)是將社會(huì)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合的有益實(shí)踐，雖然社會(huì)企業(yè)發(fā)展如火如荼，但在具體實(shí)踐中，社會(huì)企業(yè)缺乏價(jià)值觀的引導(dǎo)，這就需要從其他領(lǐng)域，特別是關(guān)注社會(huì)目標(biāo)的職業(yè)領(lǐng)域吸收有益價(jià)值觀，完善社會(huì)企業(yè)的價(jià)值理念，促進(jìn)社會(huì)企業(yè)的發(fā)展。

社會(huì)工作價(jià)值理念融入社會(huì)企業(yè)的可行性和必要性

雖然不同的學(xué)者對社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵有著不同的看法，但總的來說，社會(huì)工作的核心價(jià)值觀是明確的，高鑒國認(rèn)為，社會(huì)工作的核心價(jià)值觀包括：利他、服務(wù)、合作、平等和尊重、人的尊嚴(yán)和價(jià)值、個(gè)別化、人際關(guān)系的重要性。從這幾個(gè)方面我們可以看出，社會(huì)工作不僅關(guān)注個(gè)人利益，也關(guān)注社會(huì)目標(biāo)。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)通過幫助個(gè)人而實(shí)現(xiàn)人的社會(huì)價(jià)值，就如同香港社會(huì)工作倫理守則中將解決社會(huì)問題放在首位一樣。從這個(gè)意義上說，社會(huì)工作價(jià)值觀和社會(huì)企業(yè)的目標(biāo)具有契合性。

同時(shí)，社會(huì)工作不僅在理論中強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀，社會(huì)工作認(rèn)為社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作的核心，社會(huì)工作者在實(shí)踐中也踐行著社會(huì)工作價(jià)值觀，社會(huì)工作者是社會(huì)工作價(jià)值觀的踐行者，社會(huì)工作者秉承平等、公平、服務(wù)、合作等價(jià)值觀服務(wù)他人和社會(huì)，通過幫助他人，解決社會(huì)問題而實(shí)踐社會(huì)目標(biāo)。在社會(huì)企業(yè)中，一些社會(huì)企業(yè)忽視價(jià)值觀的建設(shè)，或者只是單純地提出價(jià)值觀，而沒有將價(jià)值觀落到實(shí)處，就造成一些社會(huì)企業(yè)出現(xiàn)各種問題。

最后，社會(huì)企業(yè)隨著如火如荼地發(fā)展，但是社會(huì)企業(yè)在中國國內(nèi)發(fā)展較為緩慢，社會(huì)企業(yè)在一些地區(qū)也沒有受到較多的認(rèn)同。社會(huì)工作隨著近年來國家的大力支持，已經(jīng)取得了長效的發(fā)展，社會(huì)工作可以通過將價(jià)值觀與社會(huì)企業(yè)融合，通過發(fā)揮社會(huì)工作的影響力，促進(jìn)社會(huì)工作的發(fā)展，同時(shí)通過倡導(dǎo)社會(huì)企業(yè)的發(fā)展，來促進(jìn)自身社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

社會(huì)工作價(jià)值理念融入社會(huì)企業(yè)的內(nèi)容

社會(huì)工作的利他理念可以融入社會(huì)企業(yè)，社會(huì)工作的利他強(qiáng)調(diào)的是幫助他人，而社會(huì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)的手段也是幫助他人，在國際上，許多社會(huì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)采用的方式大多為提供直接的或間接的物質(zhì)幫助。在國內(nèi)比較出名的社會(huì)企業(yè)包括殘友集團(tuán)、七彩鹿兒童服務(wù)中心等都是通過提供直接的物質(zhì)幫助來幫助殘疾人和兒童。社會(huì)工作的利他理念不僅關(guān)注個(gè)人的物質(zhì)生活，也關(guān)注人們的精神訴求，社會(huì)工作的利他不僅是單純的幫助他人，更是“助人自助”，通過給他人提供幫助實(shí)現(xiàn)自己的自助，因此，在這個(gè)層面上，社會(huì)企業(yè)需要融入利他的精神理念。

社會(huì)工作價(jià)值理念強(qiáng)調(diào)服務(wù)，社會(huì)工作是一門專業(yè)，也是一門職業(yè)，社會(huì)工作者通過幫助他人實(shí)現(xiàn)社會(huì)目的，首先必須服務(wù)他人。在社會(huì)企業(yè)中，社會(huì)企業(yè)的組織形式是企業(yè)，其員工也必須為他人提供服務(wù)，與普通企業(yè)提供服務(wù)的對象不同，社會(huì)企業(yè)的服務(wù)對象大多數(shù)也是社會(huì)弱勢群體，社會(huì)工作和社會(huì)企業(yè)擁有同樣的服務(wù)對象，社會(huì)工作的服務(wù)理念因此可以融入社會(huì)企業(yè)，通過服務(wù)理念的引入，社會(huì)企業(yè)更好地服務(wù)弱勢群體，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。在服務(wù)對象上，社會(huì)工作與社會(huì)企業(yè)具有一致性，在服務(wù)手段上，社會(huì)工作所提供的是多種多樣的服務(wù)，社會(huì)工作通過個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作服務(wù)對象，而社會(huì)企業(yè)也可以借鑒社會(huì)工作的服務(wù)手法，通過社區(qū)宣傳、個(gè)案輔導(dǎo)等方式服務(wù)他人。

社會(huì)工作價(jià)值理念強(qiáng)調(diào)合作精神，社會(huì)工作的合作不僅包含與服務(wù)對象建立合作關(guān)系，也包括與機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，與政府機(jī)關(guān)等利益相關(guān)部門建立廣泛而深入的關(guān)系，通過雙方乃至多方合作，社會(huì)工作能夠順利地開展工作，獲取多方資源，幫助案主。社會(huì)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須開展多層次的合作，社會(huì)企業(yè)需要通過各方協(xié)調(diào)獲取相關(guān)資源，社會(huì)企業(yè)首先需要與服務(wù)對象建立合作關(guān)系，通過一對一，一對多的合作，幫助服務(wù)對象改變自身的處境，社會(huì)企業(yè)還需要與利益相關(guān)群體建立合作關(guān)系，爭取各方資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)企業(yè)的目標(biāo)。

社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)平等和尊重，社會(huì)工作認(rèn)為每個(gè)人生而平等，這種平等不僅包含能夠享受基本的權(quán)力，也包含履行基本的義務(wù)，同時(shí)，社會(huì)工作者尊重和接納每一個(gè)服務(wù)對象，認(rèn)為每一個(gè)服務(wù)對象都是值得被尊重的，即使服務(wù)對象可能面臨這樣或者那樣的困難，有這樣或者那樣的性格缺陷，但社會(huì)工作者首先在人格上給予服務(wù)對象足夠的尊重。社會(huì)工作者不僅尊重服務(wù)對象，也尊重周圍的他人，尊重同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重每一個(gè)人，通過尊重他人，踐行自身的理念。社會(huì)企業(yè)致力于實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)，其致力于實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的平等，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)尊重每一個(gè)人，不僅尊重幫助社會(huì)企業(yè)的人，也尊重受社會(huì)企業(yè)幫助的人。

社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)和價(jià)值，社會(huì)工作運(yùn)用優(yōu)勢視角，發(fā)掘每一個(gè)人的巨大潛能，通過幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，社會(huì)工作者給于服務(wù)對象充分的尊重和肯定，認(rèn)為服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)被人尊重，具有充分的潛能。社會(huì)企業(yè)關(guān)注社會(huì)目標(biāo)，同時(shí)也不應(yīng)當(dāng)忽視個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值，只有讓每一個(gè)人能夠有尊嚴(yán)地或者，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，社會(huì)才能穩(wěn)定發(fā)展和進(jìn)步。

社會(huì)工作價(jià)值理念融入社會(huì)企業(yè)的方法

在了解到社會(huì)工作價(jià)值觀與社會(huì)企業(yè)融入的內(nèi)容之后，可以通過開展相關(guān)活動(dòng)，促進(jìn)價(jià)值觀的融入，具體的方法可以采用：開展互助合作、推廣宣傳教育、發(fā)展相關(guān)支持網(wǎng)絡(luò)等。

首先，可以開展互助合作活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)工作價(jià)值觀的引入。社會(huì)工作價(jià)值觀引入的目標(biāo)之一在于幫助社會(huì)企業(yè)成員形成一種合作利他的服務(wù)精神，因此，通過開展互助合作活動(dòng)，能夠內(nèi)化社會(huì)工作價(jià)值觀，通過開展個(gè)案、小組和社區(qū)工作，采用專業(yè)的工作方法，幫助社會(huì)企業(yè)成員。可以通過拔河比賽、歌唱比賽和開展興趣小組幫助社會(huì)企業(yè)成員拉近相互之間的感情，促進(jìn)成員之間的互助和合作。

其次，可以開展推廣教育，宣傳利他、服務(wù)和合作等相關(guān)價(jià)值理念，通過在社會(huì)企業(yè)中開展利他宣傳，講述價(jià)值觀的相關(guān)知識，幫助員工內(nèi)化利他和服務(wù)價(jià)值觀，通過制作相關(guān)宣傳口號和標(biāo)語，在社會(huì)企業(yè)制作相關(guān)橫幅，通過表演等形式進(jìn)行相關(guān)宣傳，增強(qiáng)社會(huì)企業(yè)成員的主人翁意識，鼓勵(lì)社會(huì)企業(yè)成員幫助他人，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

最后，可以發(fā)展相關(guān)支持網(wǎng)絡(luò)，在社會(huì)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展相關(guān)支持網(wǎng)絡(luò)，支持社會(huì)企業(yè)成員開展相關(guān)活動(dòng)，促進(jìn)成員之間的溝通和交流，社會(huì)成員在企業(yè)中獲得的資源是單一的，可以通過相關(guān)宣傳和管理，促進(jìn)成員通過組織相關(guān)活動(dòng)、鼓勵(lì)和支持等方式，加強(qiáng)相互之間價(jià)值觀的傳遞和內(nèi)化。宣傳積極的社會(huì)企業(yè)精神價(jià)值，促進(jìn)人與人之間的溝通，促進(jìn)社會(huì)企業(yè)的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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