(中鐵十一局集團第二工程有限公司 湖北 十堰 442013)
企業文化是企業中不可缺少的一部分,優秀的企業文化能夠營造良好的企業環境,提高員工的文化素養和道德水準,對內能形成凝聚力、向心力和約束力,形成企業發展不可或缺的精神力量和道德規范,能使企業產生積極的作用,從而提高企業的競爭力。
企業文化可以把員工緊緊地團結在一起,形成強大的向心力,使員工萬眾一心、步調一致,為實現目標而努力奮斗。事實上,企業員工的凝聚力的基礎是企業的明確目標。企業文化的凝聚力來自于企業根本目標的正確選擇。如果企業的目標既符合企業的利益,又符合絕大多數員工個人的利益,是集體與個人雙贏的目標,那么說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了,否則無論采取哪種策略,企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。
優秀的企業文化,不僅僅對員工具有很強大引力,對于合作伙伴如客戶、供應商以及社會大眾都有很大引力;優秀的企業文化對穩定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此,如果同樣條件,沒有人不愿意去一個更好的企業去工作;也沒有哪一個客戶不愿意和更好的企業合作。這就是企業文化的引力作用。
企業文化就像一個無形的指揮棒,讓員工自覺的按照企業要求去做事,這就是企業文化的導向作用。企業核心價值觀與企業精神,發揮著無形的導向功能,能夠為企業和員工提供方向和方法,讓員工自發的去遵從,從而把企業與個人的意愿和遠景統一起來,促使企業發展壯大。
優秀的企業文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用,良好的工作氛圍,自然就會讓員工享受工作的愉悅,如果在一個相互扯皮、勾心斗角的企業里工作,員工自然就享受不到和諧和快樂,反而會產生消極的心理。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到全面發展,增強企業的整體執行力。
企業文化本身就具有規范作用,企業文化規范包括道德規范和行為規范。當企業文化上升一定高度的時候這種規范就成生無形的約束力,它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業文化所發揮的“軟”約束作用的結果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。
1.企業文化多而雜,沒有體現企業核心文化。有些企業文化看似多,既在宣傳傳統企業文化,其中又摻雜新的理念,看似與時俱進,實則顯得雜亂,不利于該企業文化的傳播和發揚。
2.企業文化零散化,碎片化。有些國有企業文化比較零散,顯得碎片化,如企業價值觀、企業精神、企業目標、企業管理目標等多種文化理念,沒有對企業文化總結提煉,沒有文化凝聚力,無法形成文化的強大向心力作用,使員工萬眾一心、步調一致,為實現目標而努力奮斗。
3.企業文化抽象化、概念化。有些企業的文化內容過于抽象,難以理解,好的企業文化應該是通俗易懂,既便于傳播,也利于傳承。
4.企業文化空大化,不接地氣。有些企業文化從文字內容上顯得“高大上”,實則是不接地氣,會給員工和他人感覺更像是空口號,不符合企業實際,更不利于企業的發展。
5.企業文化的宣傳教育枯燥,缺乏傳承。提煉總結出企業的核心文化,還需要對文化進行廣泛的宣傳教育,成為企業上下員工共同認可的普適價值文化,這樣企業文化的凝聚力作用、導向性作用、激勵性作用、約束作用。隨著現代生活節奏日新月異,傳統的、單調的、枯燥的宣傳教育方式根本無法達到文化傳播的目的,不少國企采取教化式、灌輸式的教學方法,照本宣科,缺乏創新精神,難以吸引員工注意力,達不到宣傳教育的目的,甚至起到了相反的作用,導致員工對企業文化的傳播繼承熱情下降。部分國有企業領導干部沒有深刻認識到企業文化的重要意義,心思幾乎全都放在生產經營上,重經濟、輕文化,重發展、輕教育,認為企業文化只是理論學習,不能直接指導生產,不能直接產生經濟效益,沒有太大的實際意義。
企業文化作用是顯而易見,關鍵在于打造什么樣的企業文化和如何打造優秀的企業文化,使企業產生強的競爭力,而立于不敗之地,個人認為,一是“提煉”,二是“強化”。
優秀的文化一定是來源于企業自身的實踐,而非“憑空創建”,企業文化非一朝一夕而成,乃是由點滴行為、習慣及至傳統漸漸累積演進而來。所以,企業文化不是無源之水、無本之木,是通過提煉、整理、優化來形成。而在這其中,如何對文化進行提煉便成為關鍵,這就需要緊密結合企業實際,比如地域人文、行業特征、企業歷史、領導層思想、未來戰略等方面:
1.地域人文。這是歷史傳統和自然環境以及經濟社會發展狀況綜合作用的產物,獨特的區域自然環境在其中起著本源性的作用,最先還是由于自然環境有分別,而影響其生活方式,再由生活方式影響到文化精神。
打造谷子“種養加”產業鏈。2018年5月,保加利亞公司與華大小米產業股份有限公司簽署了合作協議,由華大小米提供種子資源、技術支持并派駐專家在保加利亞基地進行全程管理和指導,使試種與科研齊頭并進,對幾十個品種的谷子進行氣候、土壤等自然環境的比對,擇優在保加利亞進行推廣。目前已經開始試種的1800畝谷子長勢良好。
2.行業特征。企業文化對社會來說是個性化的,對行業它又是趨同化的。比如一個在不斷改革中發展起來的行業,長期關注和重視企業文化建設,使得這個行業的企業文化建設也呈現出明顯的行業特征。
3.企業歷史。一個企業歷史的起點,也是它文化產生的開端,企業發展過程中的關鍵人事、重要節點,筆筆鐫刻于其歷史年鑒中,并塑造成就了企業的今天,而文化作為信息、知識和工具的載體,它是企業歷史發展的映照,對于文化而言,缺乏了企業歷史的坐標,也失去了立足的支撐和依據。
4.領導層理想。企業文化不可避免要體現領導層的意志,貼近領導層心目中的理想藍圖,但這并不是說企業文化就是“一把手”文化,這是因為企業文化一旦成型,就會固化為企業全體員工共同遵循的理想信念、道德操守和行為習慣;另一方面,企業文化強調一種群體效應,只有當領導層的精神理想和經營思想融入到企業的管理思想和管理方式,并被廣大員工認同和遵守時,才能成為企業文化的重要組成部分。
5.未來戰略。未來戰略預示著企業的發展走向和市場定位,由于文化本身所具有的無形性、軟約束性、相對穩定性和連續性等,使文化始終以一種不可抗逆的方式影響著企業。所以一個企業戰略的制定,勢必是與其文化相適應、相匹配的,而文化反過來也能承托戰略,助其達成。
從時間軸上看,地域人文、行業特征、企業歷史和領導層理想都是立足于當前的分析,它們共同解釋了企業為何呈現出當前的面貌,而未來戰略則直接指向“將來”,旨在勾勒企業明天的形態;從空間軸上看,地域人文、行業特征和企業歷史都是反映外部因素對于企業文化的雕琢和滲透,而未來戰略和領導層理想則是體現內部因素對于企業文化的塑造和打磨。因此,總結、提煉企業文化理念,就是為企業文化建設奠定精神基礎,就是為保障企業的戰略實現制訂基本大法,是為企業造魂,一方面需要深入挖掘企業原有文化中的優秀部分,加以彰顯、傳揚;另一方面要審視現有文化中不符合甚至阻礙發展需要的落后部分,果斷摒棄、剔除,精準提煉本企業文化內涵,作為企業各項行為的基本指引。
1.對全體員工進行企業文化培訓,很多企業在新員工入職時首先培訓的是企業文化,讓新入職人員認可公司并有歸屬感,但也不能忽視了對企業文化的時時強化,比如可以利用新員工入職文化培訓契機對老員工也進行一次公司文化的重溫學習,達到強化的效果。可以用講故事的方式把企業文化講深刻、講生動,使每一個員工都能記住并理解,這樣故事就流傳起來了,企業文化就活了。
2.樹立和培養典型人物,在總結提煉企業文化并進行宣傳培訓之后,有一部分人能夠直接認同并接受下來,并用理念做指導,付諸具體行動,這就是企業骨干,把這部分骨干樹立為典型,充分利用其示范效應,是文化理念形象化,從而使更多的人理解并認同,主動按照企業文化理念指導自己的各項工作,從而使企業文化理念對行為的影響作用真正發揮出來,把企業文化建設與生產經營活動結合為一體。
3.強化宣傳教育活動載體的整合。發揮企業主渠道、主陣地作用,提高企業文化宣傳教育的效能,有效整合企業、黨組織、工會、團委各種教育力量和活動載體。一是把宣傳教育與企業經營管理相結合;二是把提高員工文化素質要求與企業崗位技能培訓相結合;三是把宣傳教育與企業文化建設相結合。
4.建立企業文化彰顯傳揚的長效機制。一是建立有效的教育激勵機制,通過形勢任務教育,讓員工了解企業發展前景,提升工作信心;二是建立人文關懷機制,要堅持心理疏導,及時摸查員工的思想動態,加強溝通,做好解疑釋惑,解決思想問題;三是建立公正有效的晉升機制,打破傳統的論資排輩現象,能者居上,使員工自覺的把個人目標與企業發展有機統一結合,達到企業上下心往一處想,勁往一處使,久而久之,優秀的企業文化將得的鞏固和傳揚,以至傳承,這對于提高企業吸引力、感召力、凝聚力具有十分重要的意義。
企業文化理念是企業文化的核心層次,是形成制度文化、行為文化和物質文化的思想基礎,反映了企業的信仰與追求,指導著企業的經營管理行為,在對內統一思想、凝聚和激勵人心、產生心理約束和行為導向,對外樹立良好的企業形象、擴大積極的社會影響等方面發揮著至關重要的作用,小企業做事,中企業做人,大企業做文化。在新形勢下,企業文化作為企業發展不可或缺的精神力量和道德規范,提高企業競爭力的作用日益彰顯,掌握文化傳承發揚的陣地就掌握了市場競爭的主動權。