(安徽外國語學院 安徽 合肥 231201)
一帶一路戰略提出了外向型人才培養的教育課題,外貿函電作為重要的信息載體在國際貿易活動中起著重要作用,鑒于此,學者們從不同角度對其研究,蔣素萍(2017)以“一帶一路”為背景,提出的高職外貿英語函電有效教學策略;王宇涯,白新芳(2013)在外貿函電在外貿企業中的應用研究文章中闡述了外貿函電的在國際商務交流中的重要作用及存在的問題。在一帶一路大環境下,高校人才培養,課程建設必須要服務國家戰略。外貿函電作為外貿業務溝通工具應凸顯實踐性、實用性、實效性,以及如何構建有效課堂與提高課堂生命力以確保學習真正發生,實現學和用的無縫對接是當下新的教學課題。
在實施研究過程中,展開了雙向平行研究,即校內實驗和校外企業調查,選取了本校兩個平行班98名經貿專業學生為研究對象,進行了命題寫作測試和以廣交會為背景的產品介紹模擬實操,前測結果表明,學生專業商務知識薄弱,商務英語應用能較差,撰寫思路不清晰,脫離了函電的實際應用現狀。究其原因,在于我國高校在對國際貿易專業人才培養過程中培養模式與人才國際化沒能實現很好的對接[1]。同時本課題研究團隊成員展開了對合肥及蚌埠兩所高校外貿函電的聽課活動。通過課堂觀察、訪談,發現外貿函電在雙語教學方面存在重英語輕專業或重專業輕英語現象,教學過程主要專注教材講解,重點圍繞文本閱讀,專業詞匯積累,缺乏國際化教學理念,教學脫離實際未能為當下外貿人才真實需求求解。
隨著中國作為世界第二經濟體與全球經濟合作進一步擴大,一帶一路經濟帶的切實推進,對雙料型外貿人才需求強勁,既有專業又懂外語,口語和外貿函電處理能力是從事外貿活動的基本素質。通過對杭州華辰植絨有限公司,蘇州英仕精密機械有限公司等多家外企訪談調查,結果顯示大多畢業生頂崗就業期間,動口和動手能力弱,表現為英文打字速度慢,函電撰寫能力差,跨文化交際能力較弱,尤其與南亞和中東地區客戶間交流障礙比較大。新的經濟活動對外貿人才的知識能力結構和素質也提出了新的要求,外貿函電教學必須以培養應用型和國際性人才理念,優化課程設置,推進教學模式的改革。
中國企業走出去對外貿函電教學提出了更高的要求,促使外貿函電教學要不斷改革與完善,要求開放性教學,重視實踐以滿足國家戰略對外向型人才的需求。
課程教學實施必須更新教學理念,形成有效教學模式及操作策略,授課教師須把握課程特征及課程目標,外貿函電在專業內容上呈現多維性,是一門綜合性強的雙語專業課程,外貿函電教學實踐必須服從于特定的商務需求,具有強烈的專業性和實用性[2]。基于課程特征及目標,優化教學內容及教學方法。教學內容遵循科學性原則,通過調研歸納崗位要求,并制定出人才培養方案。在此基礎上分析出典型工作任務,并進一步轉化為教學項目。
2.1.1 “IPVEL”教學模式
在雙語教學過程中,根據“教、學、做合一”的原則,構建獨特的外貿英語函電 “IPVEL”(Introduction-Practice-Virtuality-Experience-Leadout)教學模式[3]。重視學生的知識(Knowing),思想(Thinking)及實踐(Doing)。多維互動、自主探究、切割及整合培養目標,切割每堂課的教學目標,明確每一個模塊的教學效果。在外貿行業人才需求分析報告中,據統計82%的企業需要專業知識扎實,操作能力強的外貿人才[4]。
2.1.2 課程設計原則
教學設計植入互聯網+多國貿易教學概念突出開放性原則,要求教法靈活,國際化思維,第二語言教學,語言教學的目的是發展學生根據不同語境運用語言的能力,外貿函電作為寫作技能課,要求學生能夠主動構建不同業務場景所需的得體語篇[5]。商務活動中每一封信件或郵件都是一個交際事件,因此培養學生跨文化交際能力十分必要。
一帶一路的核心精神是堅持 “共商、共建、共享”[6]。一帶一路途徑多國,語言及文化等元素的多元性使得教學必須走出去,拿進來。教學平臺及教學語料必須重視中亞,西亞,東南亞地區的企業的影響。建立院校與企業的深度合作,定向對口培養實用型人才,利用沿線國家教育及社會資源,實施專門化、精細化育人路徑。該模式的創設要求走出去,拿進來教學。
2.2.1 走出去教學
更新師資力量,加大商務英語教師的跨文化交際培訓和社會實踐能力的培養。要求教師走出課堂,到企業掛職鍛煉,了解國家戰略對外貿人才的真實訴求,向雙師,雙能轉型。學校應加大校企合作,本課題實施與江浙多家外企合作,讓實驗班44名學生走出去實訓,接受“三明治”式培養。其主要模式為“學校(理論)——企業(實踐)—— 學校(理論)”。只有學以致用和付諸實踐,學習才會真正發生。走出去教學另外一種途徑是通過實訓室情景模擬,完成外貿相關環節等,還可以分批帶領學生走進外貿企業實訓基地,增強學生的感性認知,通過實操與客戶交流,使其感性認知轉化為理性認知。
2.2.2 拿進來教學
積極利用國內外教學資源,多方位與企業合作,分解公司業務環節進行模塊化教學,把外貿公司業務的真實案例“拿”進教室,業務往來實際郵件可做教參。以下企業郵件說明教學語料改革的必要性。
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以上實證出商務函電撰寫要求經濟、簡單、確切、禮貌原則。因此,利用企業資源,甄選郵件作為教參,無疑是提高教學實用性的有效途徑。
通過對98名學生的寫作水平的前測和企業調查,了解了學生的寫作現狀和企業人才的真實需要,教學模式改革需從實際課堂教學出發,為了論證教學模式的有效性,把以上2個班級隨機分成控制班和實驗班。在保證教師,教材,課時相同條件下,對實驗班從教學設計、教學平臺方面實施新的教學模式。實施36課時對比教學,實驗班展開開放型教學,加強學生跨文化交際能力,實驗期間接受6個學時的企業實踐和2個學時的模擬實操,期間2個班學生都接受三次寫作的任務。最后通過期末考試方式進行后測,考試由實訓操作和閉卷作答兩部分組成。通過SPSS17.0軟件對實驗班和對照班外貿函電寫作橫向統計分析和實驗班本身的縱向分析。實驗表明,實驗班學生操作能力及專業感較強,實驗班較前測成績表現,商務能力和英語應用能力明顯提高,寫作思路和技巧有了很大的提升。對照班學生后測表現出撰寫技巧及思路不夠成熟,實訓操作較為保守。歷時18周的教學實驗,結果表明了新教學模式的有效性。
一帶一路國家戰略需要高校培養接地氣外向型人才,外貿函電作為外貿人才培養的專業核心課程,構建教學模式必須從企業人才需要的真實訴求出發,通過優化課程設計及教學方法,改善課堂教學環境,轉變教學觀念以提高課堂教學的生命力,培養外語+專業的應用型、國際型外貿人才。加強師資建設,多渠道引進雙師、雙能型教師,以提高學生能力為本位,重視實踐教學,多方位地利用企業平臺,給學生提供必要的切合實際業務的教學情景和實踐性教學的環境,學以致用,使培養的外貿人才真正滿足國家戰略的需求。