中國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析

(蘭州財經(jīng)大學(xué)國貿(mào)學(xué)院 甘肅 蘭州 730020)

隨著物流、跨境支付、大數(shù)據(jù)等新一代技術(shù)的飛速發(fā)展，跨境電商作為一種新型商業(yè)模式，正加速與實體經(jīng)濟融合，對全球人民的日常生產(chǎn)、生活和消費產(chǎn)生深刻影響，并且已經(jīng)成為信息化、網(wǎng)絡(luò)化、市場化、國際化條件下配置資源的重要途徑，成為引領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展進步的一種重要力量。大力發(fā)展出口跨境電子商務(wù)，已經(jīng)成為我國提高國際競爭力，搶占發(fā)展先機的重要舉措。

一、中國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)跨境電子商務(wù)的市場規(guī)模不斷擴大。近年來年，以Alibaba、京東商城、蘇寧易購等為代表的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展迅猛，商品交易總額屢創(chuàng)新高，電子商務(wù)技術(shù)和交易模式在社會各個領(lǐng)域的應(yīng)用逐步拓展和深化。現(xiàn)階段電子商務(wù)在線交易正在與傳統(tǒng)實體經(jīng)濟全面深度融合，進入了爆發(fā)性增長和發(fā)展時期，對經(jīng)濟生活及個人購物行為等的影響不斷增大。

(二)政府出臺多項政策扶持跨境電商發(fā)展。良好的宏觀環(huán)境和配套的政策支持是電商健康發(fā)展的必要保障，國家出臺的相關(guān)政策成為了加快跨境電商行業(yè)發(fā)展的重要催化劑：5月國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》，提出加強電子商務(wù)國際合作，推動電子商務(wù)走出去；5月13日發(fā)布《關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》，強調(diào)大力推動跨境電商，鼓勵企業(yè)布局海外倉，培養(yǎng)一批外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)。

(三)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展前景及機遇。國家電商運營環(huán)境的改善和相關(guān)扶持政策的相繼出臺，為跨境電商的發(fā)展提供了機遇，未來跨境電商行業(yè)非常有望繼續(xù)保持強勁增長和欣欣向榮的態(tài)勢。同時，跨境電商的發(fā)展將會為跨境電商服務(wù)提供商、多式聯(lián)運經(jīng)營企業(yè)和供應(yīng)鏈整合業(yè)務(wù)服務(wù)商帶來新的業(yè)務(wù)增長點。在跨境電商服務(wù)提供商方面，倉庫經(jīng)營業(yè)、跨境結(jié)算者等將從中受益。多式聯(lián)運方面，船運公司和保稅倉儲公司將是最大的受益者。

二、中國跨境電商發(fā)展中存在的問題

(一)監(jiān)督管理機制不健全。由于跨境電商行業(yè)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)類型、服務(wù)模式等存在較大差異，所以其產(chǎn)品與服務(wù)成本、物流運輸方式、通關(guān)管理模式并不相同。通關(guān)管理部門日常事務(wù)繁雜，難以確保產(chǎn)品質(zhì)量達標、數(shù)量齊全。如此一來，一些假冒偽劣產(chǎn)品流入消費市場，直接給消費者帶來不利影響。此外，一些供貨渠道較為單一，長期處于缺貨狀態(tài)，甚至造成假冒偽劣產(chǎn)品的大量出現(xiàn)。因此，市場監(jiān)督管理機制不健全，給跨境電商發(fā)展帶來發(fā)展難題。

(二)通關(guān)管理制度不完善。盡管中國跨境電商發(fā)展勢頭良好，但是依然長期處于試點探索階段，通關(guān)管理制度體系仍然在不斷改革和創(chuàng)新，尤其是跨境電商進口方面的通關(guān)制度不完善，窗口服務(wù)模式不健全，監(jiān)管部門較多，職能界限不清，管理過于分散，產(chǎn)品物流通關(guān)率不高，物流成本居高不下，嚴重影響到消費者的市場消費行為。

(三)電子支付成本高。研究發(fā)現(xiàn)，中國跨境電商需要向支付平臺繳納2.5%～3%的費用，這對于盈利小的企業(yè)來講，其支付成本勢必過高。此外，中國跨境電商面臨資金回收緩慢等一系列安全風(fēng)險，不利于其成本效益最大化的實現(xiàn)。

(四)跨境售后維權(quán)體系不健全。由于市場監(jiān)管機制、跨境售后維權(quán)體系不健全，消費者在海淘過程中，難免會受到不公平、不平等對待，售后維權(quán)難以實現(xiàn)，直接影響到消費者的合法權(quán)益，不利于跨境電商的可持續(xù)發(fā)展。

三、我國出口跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢

(一)產(chǎn)品品類和銷售市場多元化。從銷售產(chǎn)品品類來看，跨境出口電商企業(yè)銷售的產(chǎn)品品類從服裝服飾、3C電子、計算機及配件、家具園藝、珠寶、汽車配件等易于運輸?shù)漠a(chǎn)品向家居用品、汽車等大型產(chǎn)品擴展。

從銷售市場來看，以美國、英國、德國、澳大利亞等為代表的成熟市場，由于跨境網(wǎng)購觀念普及、消費習(xí)慣成熟、整體商業(yè)文明規(guī)范程度較高，物流配套設(shè)施完善等優(yōu)勢，在未來仍是國內(nèi)跨境出口產(chǎn)業(yè)的主要目標市場，且繼續(xù)保持快速增長。與此同時，不斷崛起的新興市場正成為跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的新動力。

(二)B2C占比上升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展。隨著物流、金融、互聯(lián)網(wǎng)等國際貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施的改善和新技術(shù)的初顯，國際貿(mào)易的形態(tài)也在不斷演化。跨境電商B2C這種業(yè)務(wù)模式逐漸受到企業(yè)重視，近幾年出現(xiàn)爆發(fā)式增長。跨境B2C的發(fā)展對于中國制造業(yè)出口企業(yè)來說無疑為擴展新業(yè)務(wù)提供了新的可能性。

(三)移動端助推跨境電商發(fā)展。移動技術(shù)的進步使線上與線下商務(wù)之間的界限逐漸模糊，以互聯(lián)、無縫、多屏為核心的“全渠道”購物方式將快速發(fā)展。從B2C方面看，移動購物使消費者能夠隨時、隨地、隨心購物，極大的拉動市場需求，增加跨境零售出口電商企業(yè)的機會；從B2B方面看，全球貿(mào)易小額，碎片化發(fā)展的趨勢明顯，移動可以讓跨國交易無縫完成，賣家隨時隨地做生意，白天賣家可以在倉庫或者工廠用手機上傳產(chǎn)品圖片，實現(xiàn)實時銷售，晚上賣家可以回復(fù)詢盤、接收訂單。基于移動端做媒介，買賣雙方溝通變的非常便捷。

(四)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展。跨境電子商務(wù)涵蓋實物流、信息流、資金流、單證流，隨著跨境電子商務(wù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，軟件公司、代運營公司、在線支付、物流公司等配套企業(yè)都開始圍繞跨境電商企業(yè)進行集聚，服務(wù)內(nèi)容涵蓋網(wǎng)店裝修、圖片翻譯描述、網(wǎng)站運營、營銷、物流、退換貨、金融服務(wù)、質(zhì)檢、保險等內(nèi)容，整個行業(yè)生態(tài)體系越來越健全，分工更清晰，并逐漸呈現(xiàn)出生態(tài)化的特征。目前，我國跨境電商服務(wù)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，有力的推動了跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展。

(五)跨境交易本地化。出口電商物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)化升級，不斷向綜合方案解決服務(wù)商轉(zhuǎn)型，使物流服務(wù)多樣化。中國賣家通過采用海外倉儲來提升商品配送速度，加快貨品退換速率，提升用戶體驗成為出口電商服務(wù)商的重點關(guān)注項目，從而越來越多的出口電商選擇交易本地化，向目的地市場伸出橄欖枝，提升本地化競爭優(yōu)勢。未來跨境電商交易將加強本地化服務(wù)質(zhì)量，提升本地化服務(wù)能力，本地化服務(wù)競爭將成為未來跨境交易。