“互聯網+”背景下跨境電商人才培養策略

□張 蓉

（陜西交通職業技術學院 陜西 西安 710018）

1 當前跨境電商人才培養中存在的不足

1.1 學校人才培養無法和企業需求達成一致

在我國當前的高校教育中，盡管已經全面實行跨境電商人才的培養工作。不過，根據全國各個區域人才培養的實際情況來看，大部分高校在人才培養中依然沿用了以往的人才培養方式，進而導致學生在學校期間所學到的知識和企業需求相脫離。由于高校培養的人才不能讓企業發展的實際需求得到真正滿足，從而使得我國跨境電商工作與外貿經濟的發展受到直接影響。

1.2 不注重跨境電商人才培養，投入力度不夠

針對我國電商企業而言，目前盡管已經開始知道本身缺乏高素質人才的問題，不過卻通常把獲得人才的工作重心放于人才招聘上，卻忽略了對企業本身已有的人才進行培養。企業不但未構建完善的人才培訓工作機制，并且在人才培養成本的投入上嚴重缺乏，使得相關人才在進入企業工作以后，其綜合素養不能夠獲得進一步提高，從而非常容易致使企業人才處于困境。另外，我國大部分電商企業目前還沒有真正認識到人才培養的特殊性，并且也未設立專門的人才培訓機構，以至使之不能對跨境電商人才進行專門的管理，進而在人才管理方面無法獲得較好的效果。

2 “互聯網+”背景下培養跨境電商人才的有效策略

2.1 充分發揮政府與行業協會對人才培養的促進作用

根據近些年跨境電商迅速發展的情況來看，其不能脫離政府及其行業協會的推動，因此在跨境電商人才培養過程中，政府與行業協會應當將自身作用充分發揮出來。針對政府來講，應當進一步引導與促進具備相應條件的高校設立跨境電商專業，并積極鼓勵已有國際貿易、商務英語以及市場營銷等相關專業，依據市場實際需求逐漸向跨境電商方向轉型，且要開設培養跨境電商人才需要運用的一些小語種專業。將電子商務行業協會在政府、企業與學校之間交流的紐帶作用全面發揮出來，制定與跨境電商人才相適應的培養標準，并將跨境電商人才資源庫加以構建，以便更好地了解跨境電商企業的實時發展動態與人才的實際需求情況。

2.2 構建跨境電商人才社會化培訓體系

各級政府對于跨境電商人才的培訓工作都予以了高度重視，當前，商務部通過中國國際電子商務中心平臺建設了各個省級培訓中心，并形成了比較完善的社會化培訓課程體系，其關鍵針對3個不同層次的人員進行培訓，即高校與示范縣的培訓人員、政府官員與企業經理的管理人員，以及電商企業實際操作的相關人員。同時，地方政府還應當積極鼓勵跨境電商企業增加對員工培訓成本的投入，在最大程度上將商務部門與行業協會的作用發揮出來，全力支持企業實行跨境電商培訓工作，進而促使跨境電商人才和企業的實際需求真正融合在一起。

2.3 積極構建校企合作跨境電商人才培養的長效機制

要想讓現階段高校人才培養和社會人才實際需求相脫離的情況得到有效解決，那么就一定要在優化與調整跨境電商人才培養工作的同時，進一步強化高校與企業之間的合作，以此逐步建立跨境電商人才培養的長效機制，推動跨境電商人才培養工作的順利開展。具體來講，對于跨境電商人才培養問題，校企雙方實際上可以一同制定與之對應的人才培養方案，以此推動高校專業發展和滿足行業人才需求，進而使得專業和就業的契合度進一步提高。此外，為了讓高校培養的人才可以讓企業的實際需求得到真正滿足，學校還可以與企業進行合作，實施引企入校的具體實踐活動，把阿里巴巴等比較成功的電商企業真正引入高校，這樣便可以通過企業的幫助將學徒制人才培養形式加以構建，以此為跨境電商人才培養工作的順利實行營造較好的環境，以至使學生專業發展和企業之間無縫銜接得以真正達成。在“互聯網+”背景下，只有采用此種方式，跨境電商人才才可以得到更加全面的培養，從而在讓電子商業發展需求得到滿足的前提下，推動我國對外貿易獲得進一步發展。

3 結束語

在“互聯網+”背景下，想要保證電子商務人才有效滿足跨境電商行業發展的實際需求，那么政府部門、行業協會與高校則必須對對跨境電商人才的培養予以高度重視。并通過科學有效的方式培養出高素質的專業人才，全力支持跨境電子商業活動的實施，以促使我國對外貿易的長期穩定發展。