“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略

□張 蓉

（陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西 西安 710018）

1 當(dāng)前跨境電商人才培養(yǎng)中存在的不足

1.1 學(xué)校人才培養(yǎng)無(wú)法和企業(yè)需求達(dá)成一致

在我國(guó)當(dāng)前的高校教育中，盡管已經(jīng)全面實(shí)行跨境電商人才的培養(yǎng)工作。不過(guò)，根據(jù)全國(guó)各個(gè)區(qū)域人才培養(yǎng)的實(shí)際情況來(lái)看，大部分高校在人才培養(yǎng)中依然沿用了以往的人才培養(yǎng)方式，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校期間所學(xué)到的知識(shí)和企業(yè)需求相脫離。由于高校培養(yǎng)的人才不能讓企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求得到真正滿足，從而使得我國(guó)跨境電商工作與外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到直接影響。

1.2 不注重跨境電商人才培養(yǎng)，投入力度不夠

針對(duì)我國(guó)電商企業(yè)而言，目前盡管已經(jīng)開(kāi)始知道本身缺乏高素質(zhì)人才的問(wèn)題，不過(guò)卻通常把獲得人才的工作重心放于人才招聘上，卻忽略了對(duì)企業(yè)本身已有的人才進(jìn)行培養(yǎng)。企業(yè)不但未構(gòu)建完善的人才培訓(xùn)工作機(jī)制，并且在人才培養(yǎng)成本的投入上嚴(yán)重缺乏，使得相關(guān)人才在進(jìn)入企業(yè)工作以后，其綜合素養(yǎng)不能夠獲得進(jìn)一步提高，從而非常容易致使企業(yè)人才處于困境。另外，我國(guó)大部分電商企業(yè)目前還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)的特殊性，并且也未設(shè)立專門的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以至使之不能對(duì)跨境電商人才進(jìn)行專門的管理，進(jìn)而在人才管理方面無(wú)法獲得較好的效果。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培養(yǎng)跨境電商人才的有效策略

2.1 充分發(fā)揮政府與行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的促進(jìn)作用

根據(jù)近些年跨境電商迅速發(fā)展的情況來(lái)看，其不能脫離政府及其行業(yè)協(xié)會(huì)的推動(dòng)，因此在跨境電商人才培養(yǎng)過(guò)程中，政府與行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)將自身作用充分發(fā)揮出來(lái)。針對(duì)政府來(lái)講，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步引導(dǎo)與促進(jìn)具備相應(yīng)條件的高校設(shè)立跨境電商專業(yè)，并積極鼓勵(lì)已有國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)以及市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求逐漸向跨境電商方向轉(zhuǎn)型，且要開(kāi)設(shè)培養(yǎng)跨境電商人才需要運(yùn)用的一些小語(yǔ)種專業(yè)。將電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)在政府、企業(yè)與學(xué)校之間交流的紐帶作用全面發(fā)揮出來(lái)，制定與跨境電商人才相適應(yīng)的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，并將跨境電商人才資源庫(kù)加以構(gòu)建，以便更好地了解跨境電商企業(yè)的實(shí)時(shí)發(fā)展動(dòng)態(tài)與人才的實(shí)際需求情況。

2.2 構(gòu)建跨境電商人才社會(huì)化培訓(xùn)體系

各級(jí)政府對(duì)于跨境電商人才的培訓(xùn)工作都予以了高度重視，當(dāng)前，商務(wù)部通過(guò)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心平臺(tái)建設(shè)了各個(gè)省級(jí)培訓(xùn)中心，并形成了比較完善的社會(huì)化培訓(xùn)課程體系，其關(guān)鍵針對(duì)3個(gè)不同層次的人員進(jìn)行培訓(xùn)，即高校與示范縣的培訓(xùn)人員、政府官員與企業(yè)經(jīng)理的管理人員，以及電商企業(yè)實(shí)際操作的相關(guān)人員。同時(shí)，地方政府還應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)增加對(duì)員工培訓(xùn)成本的投入，在最大程度上將商務(wù)部門與行業(yè)協(xié)會(huì)的作用發(fā)揮出來(lái)，全力支持企業(yè)實(shí)行跨境電商培訓(xùn)工作，進(jìn)而促使跨境電商人才和企業(yè)的實(shí)際需求真正融合在一起。

2.3 積極構(gòu)建校企合作跨境電商人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制

要想讓現(xiàn)階段高校人才培養(yǎng)和社會(huì)人才實(shí)際需求相脫離的情況得到有效解決，那么就一定要在優(yōu)化與調(diào)整跨境電商人才培養(yǎng)工作的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化高校與企業(yè)之間的合作，以此逐步建立跨境電商人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)跨境電商人才培養(yǎng)工作的順利開(kāi)展。具體來(lái)講，對(duì)于跨境電商人才培養(yǎng)問(wèn)題，校企雙方實(shí)際上可以一同制定與之對(duì)應(yīng)的人才培養(yǎng)方案，以此推動(dòng)高校專業(yè)發(fā)展和滿足行業(yè)人才需求，進(jìn)而使得專業(yè)和就業(yè)的契合度進(jìn)一步提高。此外，為了讓高校培養(yǎng)的人才可以讓企業(yè)的實(shí)際需求得到真正滿足，學(xué)校還可以與企業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)施引企入校的具體實(shí)踐活動(dòng)，把阿里巴巴等比較成功的電商企業(yè)真正引入高校，這樣便可以通過(guò)企業(yè)的幫助將學(xué)徒制人才培養(yǎng)形式加以構(gòu)建，以此為跨境電商人才培養(yǎng)工作的順利實(shí)行營(yíng)造較好的環(huán)境，以至使學(xué)生專業(yè)發(fā)展和企業(yè)之間無(wú)縫銜接得以真正達(dá)成。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，只有采用此種方式，跨境電商人才才可以得到更加全面的培養(yǎng)，從而在讓電子商業(yè)發(fā)展需求得到滿足的前提下，推動(dòng)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易獲得進(jìn)一步發(fā)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，想要保證電子商務(wù)人才有效滿足跨境電商行業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，那么政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)與高校則必須對(duì)對(duì)跨境電商人才的培養(yǎng)予以高度重視。并通過(guò)科學(xué)有效的方式培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才，全力支持跨境電子商業(yè)活動(dòng)的實(shí)施，以促使我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。