提高計量檢定與校準質量的思考

黃彥昊　中國鐵路上海局集團有限公司科研所

1 引言

鐵路安全不僅關系到國家的財產安全，也關系到我們的每個人，每個家庭的幸福快樂，安全是我們鐵路工作者的鐵飯碗，安全是我們日日講，天天談的永恒話題。計量檢定校準站（簡稱：計量站）工作的準確性直接影響鐵路工作計量器具的單位統一和量值的準確可靠，是火車運營安全和順暢的基本保障，也可以說檢定校準工作在其職責范圍內，保障了國家的財產安全和人民的人身安全。

由于鐵路事業，尤其是高速鐵路事業的快速發展，使得各站段計量器具送檢量逐年增加，對于檢定員來說，工作量與日俱增，從而帶來的檢定質量方面的挑戰也空前巨大。然而，高速鐵路的安全問題是鐵路安全事業中的重中之重，所以更應該在各方面保證質量，包括檢定質量。

計量站既是一個專業檢定機構，也是一個面向鐵路內部各站段的服務機構，所以需要在提高檢定質量和提高顧客滿意度上下工夫。計量站必須根據原國家鐵路局頒布的《鐵路計量管理辦法》（國鐵科法〔2014〕65號）文件和JJF1069法定計量檢定機構考核規范要求，以及《上海鐵路局計量管理辦法》（上鐵師〔2015〕161號）文件要求建立本單位的質量管理體系，以確保計量工作質量。

2 提高檢定質量所需改進內容

根據上級部門及自身的要求并分析所存在的問題，計量站從人員、方法、管理、客觀因素四個方面，對計量站檢定質量的改進內容進行分析，畫出了“計量檢定校準站檢定質量改進內容”分析圖，見圖1。

圖1 “計量檢定校準站檢定質量改進內容”分析圖

通過分析和考量，對“計量檢定校準站檢定質量改進”的九個末端內容做了要因確認，最后得出以下五個末端內容是質量改進的主要突破口。

（1）提高理論知識水平。計量檢定工作是一項法制性很強的工作，每個檢定任務都要對應一項或多項檢定規程，要根據國家制定的方式方法進行量值傳遞和量值溯源，如果沒有充足的理論知識作為基礎，就很難保證檢定的質量。所以要爭取使每位檢定員以及檢定項目負責人在自身原有的基礎上進一步提高理論知識水平。

（2）提高管理能力。計量站的計量檢定管理包括標準計量器具和被檢工作計量器具的管理。作為一個檢定機構的合法性就必須確保標準計量器具的合格，需要定點定時地送檢至具有檢定資質的計量機構，否則將承擔相應的法律責任。作為一個服務機構，需要合理地安排檢定員進行檢定工作，確保在規定的時間內完成檢定任務，不違反合同內容。

（3）減少人為操作環節。檢定工作中會引入各種誤差，標準計量器具不確定度、輔助設備不確定度、環境等因素中人為因素最為容易引入誤差，而且人為因素的誤差很難進行修正，所以減少人為的操作能更好更快地提高檢定質量。

（4）增加與站段計量單位的溝通。檢定工作所運用的檢定原理和方式是隨著社會的發展不斷改進的，只有通過不斷的相互學習和借鑒才能有效地推動計量工作的科學發展。計量站和站段計量部門都擁有一批有經驗的檢定人員，提供一個相互探討的機會能促進各方的計量檢定水平的提高。

（5）加強實驗室管理。實驗室是開展一切計量檢定的場所，各檢定規程中都明確規定實驗室的環境條件，只有在規定的溫度、濕度、大氣壓力等允許的工作環境下開展的檢定工作，其檢定結果才是合法合理的。

3 提高檢定質量所需改進措施

（1）加強檢定人員業務知識的學習及制度規范的了解。組織人員參加了由國家質檢總局舉辦的注冊計量師考試，通過考試的復習準備過程，使檢定人員對有關知識更加明晰，加深其對計量工作的認識。同時組織全體人員對所里制定的各項標準及制度進行學習，為站檢定工作質量的提升創造了前提條件。

（2）智能化管理周期實施項目。針對檢定站具體情況，編寫專用的到期提醒軟件，使得200余項的設備及人員檢定項目資質管理有序開展，同時制定詳盡的證書確認管理制度，對標準器溯源正確性進行認定，這兩項工作從源頭上保證檢定準確性，從而杜絕了人為疏忽導致的超周期溯源情況發生。

（3）簡化人為操作環節。繼續開發“計量管理信息系統”和“智能檢定系統”軟硬件，可實現計量器具受控，信息查詢統計，全自動或半自動檢定，原始記錄及證書的自動打印功能，這種智能化操作方式從收發到檢定全部流程采用規范管理，能夠提高檢定工作效率，減少出錯可能，提高顧客滿意率。

（4）搭建溝通平臺，積極交流計量工作。組織召開研討會議，派出計量檢定校準站各對應項目檢定人員，并邀請各站段計量主管、主要供應廠家技術人員等對特定檢定項目對計量器具使用與檢定過程中常見問題進行討論與解決。并且和送檢單位形成積極有效的溝通模式，為提高檢定工作水平和顧客滿意率起到極大的推進作用。

（5）制定并實施相關制度及研制環境監控設備。制定更詳盡的實驗室管理制度，并對實驗室內所有設備實施定置管理，設備維護責任到人，技術資料實施完全受控。針對實驗室溫濕度有著嚴格的規范要求，組織技術力量研制開發鐵路計量實驗室專用溫濕度測量儀，可對實驗室環境實施監控預警，有力保證了環境條件達標，降低了環境影響因素，提高了檢定水平。

4 結束語

對如何提高計量站檢定質量進行探討，日后將聯合各部門，在實踐中逐項落實，希望通過各方的努力，在不久的將來，計量檢定校準站的檢定質量得到進一步的提高。