前不久,南京發生了一起由醫療美容引發的事故:一名23歲的年輕女孩,因為愛美打了一針玻尿酸,差點導致一只眼睛失明,后被送到南京一家醫院眼科進行搶救。通過眼科、神經內科、高壓氧等科室的通力協作,情況才有所好轉。
人們在打玻尿酸之前,大多知道會有一定的風險,但是,“明知山有虎,偏向虎山行”。筆者曾經采訪過一個熱衷微整形的女孩,她說,“通過醫美進行微整形是非常普通的事,這就像學生上補習班一樣,成績落后通過補習的手段提升成績,所以,長得不盡如人意的人,可以通過整容去改善。”和她抱有同樣想法的人不在少數。在一些醫美的APP平臺上,整形達人們分享著自己的醫美日記,甚至不怯于曬出自己纏滿紗布的照片。局外人眼里遙遠甚至是危險的手術,在他們看來真的很尋常。

正是越來越多這樣的人群推動著醫療美容產業開始蓬勃發展,人們對美麗的追求達到了空前的熱度。
醫美市場迎來熱潮
“姑娘,你鼻子不夠挺、下巴也不尖,要不要整一整?”“動刀也可以,不動刀也可以。一針玻尿酸就能解決,絕對讓你面目一新。”類似這樣的營銷在不少醫美機構都能聽到。就連明星大S也曾在綜藝節目中說過,“如果沒有了玻尿酸,很多明星根本活不下去,因為一旦缺少了它,我們美麗的容顏將不復存在,剩下的只有衰老”。因此,人們越來越能感受到醫療美容正從特殊治療演變為大眾醫療消費。
所謂醫療美容指的就是通過外科手術、醫療器械等手段對外貌進行改善和修復。根據ISAPS(國際美容整形外科學會)的報告,醫療美容屬于生理和心理的共同需求,遠遠超出了普通醫藥市場范疇,雖與普通醫藥市場存在千絲萬縷的聯系,但已發展為一個個性鮮明的獨立市場。
這個市場體量會有多大?有些數據,確實讓人為之一震。從全球來看,醫療美容行業在本世紀已成為僅次于汽車業和航空業的第三大產業。德勤《中國醫療美容市場分析2017》報告指出,中國醫美市場2015年規模達到870億元人民幣,2017年達到1760億元人民幣,2020年將達到4640億元人民幣,年均復合增長率達到40%。不難發現,這是一片亟待開啟的藍海。樂觀的業內人士預測,中國將成為全球最大的醫療美容市場。
因為,在這背后是消費升級、女性抗衰老需求上升以及社會對醫美接受度的提高。收入增長和消費升級刺激著美容整形消費。醫療美容屬于中等偏高水平消費,需要一定經濟實力的支撐。從年年攀高的居民可支配收入可以看出,有相當一部分群體完全有條件通過消費醫美來讓自己變得更美。
當然,醫美的群體主要以女性為主,女性抗衰老的需求非常旺盛。化妝品等外用涂抹手段對于女性容貌抗衰老效果有限,直接打打針、動動刀達到的美容效果完全可以從根本上讓愛美的女性煥然一新。
還有更重要的一點,就是隨著社會文明程度的提升,人們對醫美的接受程度也隨之提高了。十多年前,如果身邊聽說有人整容了,肯定會引起不少關注,但在當下,割個雙眼皮、打個肉毒桿菌、注射下玻尿酸已經司空見慣,姐妹淘扎堆去整容也不是稀奇的事。
多種因素的共同推動,使得醫美市場發展強勁。
雨后春筍般的醫美平臺
醫美市場的繁榮帶動著從事醫美的各類機構和平臺如雨后春筍般地冒出頭來,且不論線下大大小小的美容院、美容機構。光是線上的醫美平臺就已經有了不少。新氧、更美、美黛拉、悅美……統計顯示,目前市面上的醫美平臺超過30家,幾大巨頭的用戶規模均達數千萬,入駐的機構、醫生也以千、萬級計。
在更美平臺上,一篇醫美日記的平均轉化率達到30%,二次復購率則達到了93%。而根據另一醫美平臺新氧公布的數據,二次復購率為92%,購買6次以上的用戶占比達到了27%。
究竟是怎樣一群人,對整形這件事如此癡迷?
更美CEO劉迪說,更美用戶目前還是以一二三線城市的年輕女性居多,男性占到20%。有意思的是,在不同性別的用戶當中,受歡迎的醫美項目也不一樣。女性比較青睞雙眼皮、水光針等優化面部的項目,而男性則大多青睞治脫發等抗衰老項目。
另外,根據更美發布的《2016醫美白皮書》,“年輕、高收入、高學歷”的用戶正在成為主力軍。其中,年輕用戶的增長不可小覷,與2015年相比,25歲以下的用戶增長了5%,占比24%。此外也不乏95后入局醫美市場,95后也比前輩們表現得更積極,有86%的95后表示對赴海外整形感興趣。劉迪認為,年輕群體更愿意把錢花到未知領域。此外,近年來醫美技術的發展,也讓愛美的代價越來越小。
據說,在韓國這個每千人就有200人做過整形的國家,你問一個女孩是否做過整形,她的回答一定是“沒有”。這并非對方羞于承認,而是在她們看來,注射玻尿酸、做激光美膚等項目,早就成為日常美容的一部分,根本算不上整形。
這種心理在國內也慢慢地被愛美女性所接受,尤其是在微整形領域。所謂微整形就是無需開刀的醫美項目,最常見的包括針劑注射。以隆鼻為例,以前一個假體隆鼻手術客單價可達2萬元,現在,通過玻尿酸注射,客單價降低到了3000—5000元。也正是微整形的發達,使得整形這件事逐漸從醫療行業轉移到消費行業。
隨著醫美APP平臺的興起,有需求的人能非常便捷地滿足變美需求。醫美用戶只要拿出智能手機,打開醫美平臺,搜索自己想做的項目,平臺就會智能推薦相關產品,產品的所有信息,一覽無余。
各類平臺的助力,讓醫美和普通的美容機構一樣,越來越成為愛美人士的日常需求。
安全性是一個考驗
醫美雖然日益被人們接受,當作平常不過的美容之事,但是,人們不得不面對的是,其中隱藏的安全問題不容小覷。一些美容行業從業者,打著“無創”的旗號,從事針劑注射等醫美項目。由于美容師往往缺乏基本醫學常識,這類操作過程中存在極大風險。
這背后,其實是很多人對“醫療美容”和“生活美容”的嚴重混淆。兩者最主要的區別在于是否采用創傷性或侵入性的醫學技術方法,來對人的容貌進行再塑。此外,醫療美容要求從業人員取得臨床執業醫師資格,生活美容則沒有這樣的要求。
醫美從業人員的門檻其實并不低,但現實中,有假冒醫生打一槍換一地,一些所謂的“醫生”做手術或者是打針,不簽正規合同,甚至連手術項目、使用的藥品都沒有單據。在醫美行業發展迅速的背后,無證醫生、無資質機構非法行醫,產品、器械魚龍混雜等行業亂象屢見不鮮。
中國整形美容協會民營醫美機構分會常務副會長田永成此前表示,合格的整容醫師必須取得執業醫師證明,這個職業證明考取下來平均需要10年的時間,要經過正規大學的系統學習和多年的實習;考取執業醫師證明后還要經過至少兩年的積累才能夠獨立操作美容項目。這對于市面上不少微整工作室的注射人員而言,這樣的硬性條件通常很難全部具備。業內人士透露,中國是醫療美容資源相對匱乏的國家,ISAPS數據顯示,截至2015年底,中國大陸每百萬人擁有的醫美醫生人數僅為2.2人,遠低于巴西(27.5人)、美國(20.3人)和韓國(16.5人)。在這種背景下,醫美行業就難免混入一些“雜牌軍”。
但無論如何,在顏值經濟越來越被關注的當下,醫美作為顏值經濟的風口引得多方關注也是必然趨勢。人們可以預見的是,在變美需求強勁的市場推動之下,行業整體的素質會有跨越式的發展,無論是醫美的從業人員,還是各類機構、平臺以及廣大的消費者,必然漸漸走向成熟,醫美市場的規則也將跟著日趨完善。