孫曉道
在2018年政府工作報告中明確提出,今年將取消流量“漫游”費,同時要求移動網絡流量資費年內至少降低30%。消息一經發布,消費者無不拍手點贊;而反觀運營商,面對“突如其來”的新政,運營商們將何去何從?
筆者認為,與去年取消手機國內語音漫游不同,此次流量漫游的取消對運營商的影響將更為深遠。一方面,同日漸式微的話音業務相比,流量業務仍然是4G窗口期下國內運營商所仰仗的收入武器。2017年,中國電信業整體收入為1.26萬億元,其中,移動數據及互聯網業務收入5489億元,同比增長26.7%,在整體電信業務收入中占比從上年的38.1%提高到43.5%,對收入增長貢獻率達152.1%。
另一方面,由于無法再有“漫游”費的保護,流量資費勢必呈現“大一統”的局面。而各省運營商在發展業務時,除了面臨本地化競爭外,同時還會面對來自其他省份的競爭對手以及兄弟公司的號卡競爭。失去了本地化流量經營的空間,同時面臨陡然增加的競爭壓力。
筆者在此有兩點思考。第一,優化家庭流量共享模式。實際上早在幾年前,日本以及美國的運營商已經實現了全國無限流量的模式。在此背景下,紛紛推出“家庭流量共享”的流量組合。以DoCoMo的“家族共享包”為例,每加入1名成員,需繳納500日元(約30元)的流量共享費。同時,家庭流量組合的容量更大,比起個人流量包30GB的封頂,家庭流量包可達100GB。
第二,探索業務轉型。近幾年,國際運營商紛紛嘗試轉型,擺脫傳統管道化的形象。如日本NTT DoCoMo,在其“2020 beyond”戰略中,提出了將大力推廣AI、FinTech、大數據等前沿技術,改變大眾生活與工作方式,并與236家企業形成合作關系,共同應對社會發展課題。而西班牙電信在其“2020 Digital Telco”戰略中,明確了“大數據創新”以及“端到端數字化”作為其企業發展主驅動力的愿景,業務重心將進一步向數據資產、智慧家庭方向傾斜。不難看出,在網絡逐漸變得像空氣一樣平常時,運營商也在不斷發力,力爭從網絡“賦能者”轉型成網絡“使能者”。