全員績效考核實施過程中的問題探析

◎于雅琴

文章主要寫了實施全員績效考核過程中存的問題與改進措施。通過全員績效考核員工持續(xù)改善行為、提升績效，為公司提質(zhì)增效、改革發(fā)展提供保障和支撐。

全員績效是以價值創(chuàng)造為核心，以關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）為手段，建立實施戰(zhàn)略能承接、指標(biāo)全覆蓋、激勵有效果的全員績效管理體系，切實將公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理目標(biāo)任務(wù)分解到位、崗位責(zé)任落實到位、考核激勵兌現(xiàn)到位，充分發(fā)揮薪酬保障和激勵作用，貫徹有獎有罰、獎罰對等、激勵與約束并重的原則，全面提升人力資源管理現(xiàn)代化水平，引導(dǎo)員工持續(xù)改善行為、提升績效，為公司提質(zhì)增效、改革發(fā)展提供保障和支撐。

雖然全員績效考核工作實施以來切實推動了公司日常管理工作，對公司的發(fā)展起到了重要的積極作用，但其中也有一些問題和不足存在，現(xiàn)就全員績效考核實施過程中的存在的問題進行簡要分析。

一、存在的主要問題

1.績效考核涉及到了員工的切身利益，各管理層往往希望淡化員工的績效矛盾，不愿意打破原來內(nèi)部的利益平衡關(guān)系，有的管理者搞平均主義，績效考核結(jié)果沒有合理利用，績效考核重考核、輕反饋等，這對公司今后發(fā)展對績效考核要求還有一定的差距。

2.對各部門、各單位的履職情況考核時，定性的多，定量的少，在執(zhí)行中，人為因素多，客觀因素少，使考核對管理人員的約束力度較小，對改善提高公司整體管理水平的促進體現(xiàn)不夠，有待進一步加強。

3.員工績效考核是一個從制度設(shè)計到具體實施過程都比較完整的體系，全員績效考核由人資部牽頭負(fù)責(zé)，但沒有相關(guān)人員配置、崗位設(shè)置，還是按照原來公司的內(nèi)部設(shè)置進行日常的運行與考核，導(dǎo)致公司績效考核制度達不到預(yù)期的考核效果。

4.績效考核涉及到各個部門，需要各個部門的緊密配合完成。在辦公軟件高度發(fā)達的今天，還沒有使用高效績效考核軟件，用來解決傳統(tǒng)管理模式下工作效率低下、執(zhí)行力弱或由于方式繁瑣而得不到很好的實行。

二、改進措施

1.進一步完善全員績效考核體系建設(shè)，真正實現(xiàn)"考核責(zé)任層層落實，績效高低人人有關(guān)"的考核環(huán)境，使考核切實促進企業(yè)管理水平的提高，推動公司快速穩(wěn)步的發(fā)展。

2.規(guī)范考核流程，健全完善規(guī)章制度，使考核程序化、日常化、科學(xué)化，獎罰分明，落到實處，該獎勵的獎勵，該處罰的處罰，決不能有半點怠慢。考核結(jié)果除作為員工月度業(yè)績工資分配的依據(jù)外，還可以作為員工崗位晉升和調(diào)整，培訓(xùn)與培養(yǎng)，崗位工資薪檔調(diào)整的依據(jù)，強化崗位危機意識，也能從側(cè)面督促表現(xiàn)不好的員工努力上進，不斷發(fā)展，促進考核工作的良性發(fā)展。

3.加強員工對績效考核的認(rèn)識水平。雖說績效考核制度的終極目標(biāo)是實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，但是不容忽視的是，公司是由每個員工組成的有機整體，只有員工勤勤肯肯做事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，公司才會有長足發(fā)展的可能，所以員工的利益絕不能忽視，要讓員工對績效考核制度有一個全面的了解，讓他們知道制度與公司平時的日常考核制度績效有著本質(zhì)的區(qū)別，需要員工認(rèn)真仔細(xì)體會與積極參與，這一制度是否能夠得到有序的發(fā)展，關(guān)系到每個員工的切身利益。

4.借鑒其他使用績效考核軟件效果好的公司成功經(jīng)驗，通過借助績效考核軟件對員工實施績效考核，減輕負(fù)擔(dān)，節(jié)省人力物力，更有效的配置資源。

在有明的確管理責(zé)任，健全管理體系情況下，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，通過全員績效考核來考核員工，用實踐來檢驗員工，為企業(yè)提供優(yōu)秀的人才儲備，促進使績效考核更好的與員工職業(yè)發(fā)展結(jié)合，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。