本刊記者 張配豪
“半米”孕期的口號是“認真生孩子”,這句話秉承著公司科學性的理念。而“半米”的含義是希望通過互聯網科技的手段讓孕期知識和用戶縮短距離,半米之內,觸手可及。
孕期每個階段應該注意些什么?哪些東西不能吃?哪些事情不能做?這些問題每天都在苦惱著孕媽們,除了通過查百度、問親友,好像只能通過一些醫院的線下培訓課程進行學習,得到解決。但是,孕媽們很難有充足的時間保證每次都能參加。再加上醫院對于孕婦學校項目沒有收益和額外激勵措施,院方也很難花費大量精力投入到課程內容的打磨上,課程效果往往并不盡如人意。
前不久,一家名叫“半米”孕期的線上孕婦學校,成為創投界一匹黑馬。僅6個月就拿下7000醫院,擁有一群忠實的“粉絲”用戶。據其創始人介紹,“半米”孕期的口號是“認真生孩子”,這句話秉承著公司科學性的理念。而“半米”的含義是希望通過互聯網科技的手段讓孕期知識和用戶縮短距離,半米之內,觸手可及。

圖 / 半米線上孕婦學校創始人、CEO 田敬博士
“半米”孕期的創始人叫田敬,是北大計算機博士,也是擁有兩個孩子的奶爸。他的創業靈感就是來源于他自己的親身經歷:有一天,田敬在路上看到了嘟嘟醫生的線下診所,在網上檢索到了嘟嘟醫生,非常欣賞他們的理念——電話咨詢。這解決了跑去醫院診斷的麻煩,也省去了網上搜索資料的復雜。田敬回想起自己家里懷孕時的困境,孕期術語不通、問診不及時、線下聽課太麻煩等一系列問題。這讓田敬開始思索“孕期知識如何普及”。他想,別人可能和他一樣,也需要一家既方便快捷又權威專業的線上孕期學校。
此時的田敬,作為曾經的“酷我音樂”的核心創始成員,已經不是第一次創業了。2011年,田敬和兄弟第一次合伙創業,但因為個人背景和創業觀的不同而慘敗收場。2012年,他一個人開始了第二次創業。這一年里,田敬廣泛地研究各個領域的項目、各種領域的產品。最低谷時當月收入只有300元。
經過幾次創業,田敬一直都沒有脫離移動互聯這一領域。他希望自己的公司應該是一家“有理性、有理想”的企業。帶著這樣的想法,田敬帶領著之前的創業團隊再次創業。從2015年開始,“半米”就已經確定了孕婦健康教育的方向,不過,公司最初的思路是繞過醫院方,直接以互聯網思維通過各大視頻平臺等渠道分發其孕教內容?!白畛跷艺J為要把孕期教育做好,要做到兩點:第一,知識要完備而且要把知識表達地很好。第二就是選擇知識分發?!碧锞凑f。
在模式上,與其他內容創業公司有所不同,“半米”先做APP,再進行內容分發。通過APP,把用戶聚集起來,之后再將產品延伸??紤]到課程教育的特性,團隊將視頻回歸“內容”本質,追求“教具動畫化”,讓專業知識更容易理解。為了保證專業性,視頻的文案撰寫全部由醫生來完成。
值得一提的是,“半米”沒有找門診醫生代言,因為田敬擔心視頻與醫生形象捆綁太緊密,增添內容的局限性。同時很多專業醫生的術語太過于學術,無法用通俗易懂的語言表達知識,也并不適合半米,設置虛擬人物形象可能才是出路。田敬認為,形象IP固然有價值,但在剛開始做的時候,要摸索的東西太多,最初并沒有把“IP化”作為重要目標。
2016年5月,田敬帶領團隊制作的第一個視頻動畫正式推出,當時一上線就被騰訊視頻推薦,這讓他以為乘著短視頻風口、內容創業風口,孕教視頻內容就大有可為。之后,“半米”孕期以每天5集的速度推出孕期知識短視頻。
不過,田敬很快發現,當時由視頻到微信關注的轉化率極低,只有千分之一左右,依靠視頻內容獲取流量成本居高不下。在田敬原本的規劃中,App的運營思路無外乎處理流量和營收之間的關系??稍趯嶋H操作中,田敬發現事情沒有設想中那樣簡單。蘋果AppStore不斷調整算法打擊各種關鍵字優化行為,團隊獲取流量的成本的提高,加上營收情況并不理想,2016年年底,田敬的日子越來越難了。
因此,從2017年開始,半米開始改變運營思路,由從之前的繞過醫院轉變與醫院合作,通過醫院方來吸引孕媽,增強用戶粘性。他設想了這樣的使用場景:孕婦到醫院就醫時在醫生推薦下掃描二維碼進入半米“線上孕婦學校”系統,根據自身懷孕周期設置預產期后,便可每天接受對應孕期所需的知識視頻和圖文推送。
為了配合與醫院合作,在課程內容上,“半米”線上孕婦學校做了進一步升級。此前半米制作的內容還未形成體系,往往是根據時下熱點迅速形成選題并制作成視頻動畫內容,以獲得更高的流量。后來,“半米”線上孕婦學校更想形成一套完整的孕期健康教育體系,從備孕到孕期、再到新生兒,覆蓋所有相關健康科普知識點。團隊將衛計委“孕婦學校”的課程大綱拆解成280集左右的系列視頻。
就算準備很充分,田敬一開始還是有些“畏難”。畢竟,之前的田敬從沒考慮過與醫院合作,“就覺得誰能進得去醫院呢?這太難了?!钡呛髞戆l生的事情卻告訴田敬之前自己的那些顧慮也許有些多余了。
“有家權威醫院審核,后續推進應該能順利些吧?!睅е@樣的想法,他敲開了北京協和醫院一位醫生的辦公室大門。經過一番深入溝通,田敬了解到,原來,北京協和醫院也一直想開發類似的線上孕婦學校系統。而當醫生看完他們的視頻動畫和微信推送之后,連連稱贊,甚至希望要組織全科室的醫生觀看和使用。接下來的事情便是水到渠成,該醫生為田敬對接了北京協和醫院產科方面,雙方達成合作,由后者為半米審核內容,并在之后使用該系統。
田敬說:“我們最開始和醫院合作的時候,是認為醫院沒有什么服務意識,所以我們跟醫院說‘用我們可以幫你們完成國家要求你們做的孕婦學校’這個事情,但后來我們發現:幾乎所有醫院的醫生都是因為想幫助孕婦解決切實困難,想幫助孕婦更健康度過孕期而開始使用我們系統的。我覺得這也是一些人的認識誤區,認為醫院缺乏服務意識,其實完全不是這樣。”
之后,“半米團隊”在田敬的帶領下籌備起了推廣工作。找不到接觸醫院的門路,他就用了個笨辦法,將“線上孕婦學?!钡慕榻B資料打印成一張紙且附上申請使用方式,然后挨個給河北省的171家醫院發快遞。除此以外,團隊還嘗試利用醫學學術會議、展會進行推廣。而且,田敬開始面向“醫學界”這樣的專業醫學媒體投放廣告。效果讓他大吃一驚,僅12月便新增4000余家醫院。
如今,全國已有7000余家醫院申請使用半米“線上孕婦學校”。半米微信服務號共累積用戶近50萬,每日新增7000多名用戶。田敬坦言,團隊現在的重點還是進一步增加使用醫院數量,并實現每家醫院的精細化運營以提升用戶量,同時做好營收。此外,團隊也即將上線“育兒類”知識內容。
談到知識付費,田敬認為這是一個非常合理的商業邏輯,無論是線上還是線下。對于內容的變現,田敬飽含信心。他認為電商是分領域的,對于母嬰領域,更多的是相互分享。是在平臺上提供的一種服務。真正成功的內容電商,是能夠與知識達到同一屬性。讓用戶了解、科普給用戶、幫助用戶。服務是根本,內容電商在未來或許是“半米”發展的大動力。