退一步海闊天空

馬玲玲

〔摘要〕人際關系是影響學生心理健康的重要因素之一。現實生活中很多學生都有來自人際沖突的痛苦和壓力。本課為學生處理人際關系提供了一個思路：退一步海闊天空，學會寬容。通過小組合作的方式增強學生的參與和互動意識，案例呈現，情境體驗中感受寬容的力量，最終習得寬容待人的心理品質。

〔關鍵詞〕人際沖突；化解；寬容

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2018）10-0036-03

一、活動理念

亞里士多德曾說：“能獨自生活的人，不是野獸，就是上帝。”人際交往是人們社會生活的基本內容。而在學校生活中由于多方面的原因，大多數孩子都有來自人際沖突的痛苦和壓力。兩個星期前，我校有位班主任告訴我，班上有個學生特別不喜歡學校，時時表現出嚴重的焦慮情緒。在心理輔導室，經過我的疏導，這位學生告訴我是跟一些同學處理不好關系，才導致焦慮厭學的，以至于發展到在學校里就渾身難受，周末回家后才舒服一點。人際沖突成為影響學生心理健康發展最重要的原因之一，應當得到足夠的重視。本次授課班級為金華市某中職學校電子商務3+2班（男生15名，女生19名：正值青春期，自我意識比較強烈，容易沖動，往往思維深度不夠、準確性欠缺）。本課可以為學生處理人際沖突提供一些方法，以更好地促進他們的身心健康。

二、活動目標

1.通過分析案例，剖析自我，正確地認識與評價人際沖突事件。

2.保持平和心態，減少沖突情緒及行為表現；能較好地調節自己的人際沖突。

3.能在日常生活中的人際沖突中進行自我調節，學會寬容，保持良好的人際關系。

三、活動形式

熱身游戲、案例學習、情景AB劇、小組互動

四、活動準備

學生：進行分組，確定組長。

教師：找相關資料，制作多媒體課件。

五、適用年級

職高一年級

六、活動時間

1課時

七、活動過程

（一）導入環節：心有靈犀

作為課堂引入環節，通過小組推薦每組兩位同學進行“你說我猜”的活動，并對結果進行評比。現場PPT給出如下三組詞匯：“退一步”“六尺巷”；“負荊請罪”“釣魚島”；“鋼琴曲”“海闊天空”。要求參加比賽的選手自行決定表演者和猜詞者。游戲中表演者表達呈現出來的詞匯，描述中不得出現詞匯中所呈現的字，不得使用外語。每猜對一次加五分，猜錯不得分。每個詞匯時間控制在2分鐘之內。游戲結束之后進行分數統計，同時公布正確答案，引出本課課題：“退一步海闊天空——學會化解人際沖突之寬容”。

（二）情境在線：李斯特的故事

給大家呈現一個發生在德國小城市的故事，請同學們在閱讀這個故事的過程中思考：如果你是李斯特（著名鋼琴家、作曲家），你會怎么做？為什么？（分組回答并適當加分，增強學生的互動參與意識。）思考之后呈現李斯特的做法，引起學生反思。

有個姑娘要開音樂會，在海報上說自己是李斯特的學生。演出前一天，李斯特出現在姑娘面前。姑娘驚恐萬狀，抽泣著說，冒稱他的學生是出于生計，并請求寬恕。李斯特要她把演奏的曲子彈給他聽，并加以指點。最后爽快地說：“大膽地上臺演奏，你現在已是我的學生。你可以向劇場經理宣布，晚會最后一個節目，由老師為學生演奏。”李斯特在音樂會上彈了最后一曲。這個姑娘從小就學習音樂，由于刻苦努力，進步很快，但是，苦于家庭條件，不能拜名人為師。為了檢驗自己的學習情況，也為了生存，她決定舉辦個人音樂會。但是，她默默無聞，誰愿意為一個一文不名的人來掏腰包呢？沒有辦法，她只好在海報上說自己是世界著名音樂家李斯特的學生。李斯特在音樂會上的演奏，讓這位姑娘名聲大振；李斯特的義收學徒，使姑娘的技藝突飛猛進。

引導學生感受李斯特對人的尊重以及他的寬容之心。

（三）現狀探究：校園情景呈現

在人際交往中，每個人都會遇到相異于自己的人。大至思想觀念，為人處事之道，小至對某人某事的看法、評論。這些程度不同的差異都會外化成人與人之間的爭執與論辯。接下來請同學們看一下這個案例。

一天晚上，某職業中專2號寢室樓。

陸江（202寢室）突然發現自己寢室的熱水瓶里沒有熱水了，便來到同班級的203寢室要水喝，就在他拿起熱水瓶準備倒水的時候。

姜濤走進來說了一句：“喝我們的水，可是要付錢的哦！”

陸江一聽便順口說：“哈哈，就算付錢，也不要你管啊，你又不是寢室長。”

接下來情景劇表演。

A情景：哪知，姜濤一聽這話，認為陸江是看不起自己，便有點生氣地走到他面前，推了他一下說：“你什么意思啊？”陸江一看，也火了，堅持認為姜濤想打他，于是兩人發生了激烈的口角，進而廝打在一起，最終兩個人都受到了學校的紀律處分。

B情景：姜濤笑著說：“好的，哈哈。”

為相應小組的表演加分。

思考并發言：在情景A中，陸江和姜濤兩個人為什么要起沖突呢？在這次爭執中，究竟誰對誰錯呢？兩人通過爭吵，最終解決了什么問題嗎？

同學們，這雖是一個虛構的故事，但是在我們生活中卻有一個真實的故事，一起來看一看吧。

2012年9月25日，洪湖市黃家口鎮發生一起校園慘案，15歲的初中學生持刀捅死同班同學。據警方介紹，15歲的張某是該市黃家口鎮某中學初二學生。24日晚9時許，張某與同班同學陳某在上晚自習時，因為張某打噴嚏時不小心把口水濺到了陳某的身上，兩人便發生了爭執，后相互糾打。下晚自習后，陳某邀來另一名同學，攔住張某進行打斗。張某因此懷恨在心，離開學校后，到附近一家超市內購買了一把水果刀，藏于自己的課桌中。次日上午6時30分許，到學校上早自習的張某，在教室內攔住陳某，雙方再次發生口角。張遂將放置在課桌內的水果刀拿出，并威脅陳某。陳某上前欲奪水果刀，搶奪中張某持刀刺中陳某的胸部。隨后，聞訊趕到的學校老師將受傷的陳某送往附近醫院進行救治。經醫院全力搶救，陳某終因傷重死亡。

看了這個故事，你想說些什么呢？

是啊，同學們，當我們跟別人相處發生矛盾時，往往很沖動，看來，在我們的生活中，寬容是多么重要。（板書寬容）

引導同學們在兩個方面思考：通過不同的選擇，感受不同的結果；退一步海闊天空，寬容會給我們帶來很多。

（四）情感升華：讓寬容走進心底

同學們，此刻請想想你心中的煩惱事，想一想那個曾經帶給你煩惱的朋友，此時你有什么話想對你朋友或者自己說的嗎？

“我”當時為什么要和他（她）產生如此激烈的沖突？最終這次沖突怎么解決的？沖突過程及解決后“我”的感受是什么？

通過自己的思考和感受的分享，進一步認識人際沖突的理性處理方法。自我分享環節切入學生自身實際生活，防止停留在思維層面的形而上。分享法國文豪雨果的名言：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。”鼓勵大家在生活中寬以待人。

（五）拓展延伸

寬容的確很重要，但是在我們生活當中，是不是所有的事情無論是非對錯都要寬容呢？寬容要不要有原則？請看下面的事例：

1.發現好朋友偷了班上同學的東西，出于“義氣”和“寬容”，我對老師隱瞞了事實的真相；

2.釣魚島事件——最近我國和日本為釣魚島發生爭執，有人認為中國領土那么廣，一個小小的釣魚島給日本算了，讓他三尺有何妨，犯不著為釣魚島和日本發生矛盾，破壞兩國的關系。

教師引導：寬容不等于包庇和縱容不良的行為，出于善意的批評是對我們的鞭策，我們要能正確對待，做到嚴于律己，寬以待人。

八、操作要點

其一，分組學習法的實施，在分組之前應充分考慮小組成員之間的配合，并讓組員取好名字，樹立和增強組員共同為小組努力的信心。其二，采用任務驅動式教學模式，通過一個情景劇的呈現，讓學生在不斷的選擇和思考中循序漸進地感知，主要用于完成本課的教學重點及難點，即感受人際沖突的發生過程。其三，自我分享環節注重保護學生隱私，如果遇到學生不愿意分享的情況，一定注意不要強制要求。

九、效果評析

這節課的設計貼近學生生活實際，直擊學生的心理命脈。本堂活動課能做到以學生為主，并注重學生的感受，所以能夠很大程度地調動學生的學習積極性，讓他們能真正地感受人際沖突，并習得化解人際沖突的方法。

教學形式新穎，突破了以往傳統的教學模式，改說教為引導學生體驗，并運用了信息化教學手段和方式，使學生更直觀地感受人際沖突，并深刻思考人際沖突的解決方法，促進了教學目標的達成。

通過案例呈現，角色表演，學生能夠學會寬容這種人際沖突的處理方法，促進人際關系的融洽，提高學生的心理健康水平。

（作者單位：浙江省金華市第一中等職業學校，金華，321000）

編輯/丁 堯 終校/趙 磊