文/ 交通運輸部路網監測與應急處置中心 宋杰 梅樂翔 賀文濤

車道示意圖
自2015年9月28日全國ETC聯網以來,ETC事業發展迅猛,截至2017年6月,全國聯網29個省(區、市)共有ETC車道17425條,全國ETC用戶總量達到5287萬。然而,各省ETC車道布設方式存在差異,各地ETC車道的運營管理和維護服務不統一,車道通行問題投訴量居高不下等情況普遍存在。

車道業務流程
為此,交通運輸部路網中心開始組織標準化ETC專用車道研發工作,交通運輸部公路科學研究院、交通運輸部科學研究院、省(市)聯網中心、高速公路運營單位和相關設計單位、各省推薦的集成(軟件開發)單位和ETC關鍵設備研發制造等廠家共同參與研發工作,并在北京、天津、山東、廣東、江西等省市開展測試。
早在“十三五”開局之時,各省便開始新、改建ETC車道。傳統的ETC車道布設方式不盡相同,由于ETC車道的軟、硬件由不同廠商開發,設計方案不統一,欄桿前、中、后置均有,導致用戶體驗一致性較差。此外,ETC車道檢測車輛的線圈數量、形狀、位置、寬度各不相同,車道處理邏輯復雜,部分設備安裝不符合規范,造成收費站車道鄰道干擾嚴重。
同時,一些收費系統軟、硬件產品存在不符合標準和技術要求的問題,導致ETC天線物理指標超出國標規定范圍、車道軟件邏輯異常、車道圖像模糊、關鍵設備未互聯互通、異常交易無流水、異常交易不攔截等狀況頻出。
2016年,部路網中心對6個?。▍^、市)31個車流量較大的收費站ETC車道系統及關鍵設備開展了抽查測評工作。統計結果顯示,實際一次過車率最高98.45%,最低95.06%;系統過車成功率最高99.40%,最低95.43%,部分ETC車道車輛通過率偏低。如果按平均交易成功率97%計算,全網ETC出口車流量約900萬,每天近21萬ETC用戶無法正常通行。

稽查管理

投訴管理
提升ETC用戶的行車體驗,改變原有ETC車道標準不一、設施不統一的現狀,成為部路網中心最為緊迫的任務之一。部路網中心聯合多家科研機構和設備廠商,通過聯合攻關,共同研究制定標準化ETC專用車道的系統設計、測試驗收、運營管理方案,開展試驗車道的建設和驗證,為新一代ETC專用車道系統奠定基礎,指導全國路網ETC的建設和發展,更好地解決各省(區、市)ETC專用車道布局、過車成功率、用戶體驗等差異較大的問題,提高用戶體驗和服務水平。
標準化ETC專用車道設計方案、測試方案、驗收方案和運營管理相關制度四大項目,是建設標準化ETC專用車道的首要基礎。2016年5月,部路網中心召開了標準化專用ETC車道項目啟動會。次月,課題立項,確定參與單位,并形成總體組、技術組、測試組、運營組、開發組五個工作組。總體組負責整體把握項目實施進度,對項目質量進行審查和把關;技術組負責開展標準化ETC專用車道系統各項設計;測試驗證組負責制定標準化ETC專用車道系統測試、檢測、驗收規程,并開展試驗驗證;運營組負責編寫標準化ETC專用車道運行制度;開發組負責標準化ETC專用車道具體開發工作。
課題組在全國29個省份做了詳細周密的需求分析,包括ETC車道欄桿布局分布,車道標志標線,引導牌布局、信息牌指示樣式、單輛車正常通行時間、異常車處理時間、單條車道日均承載能力等關鍵問題,并在多地召開了專項研討會,邀請國外專家交流學習ETC車道技術。
最終,課題組確定了綜合評價周邊地理情況及單條ETC車道流量和總車流量對收費站建設、運營的相關影響,制訂適用于主線站、省界站,以及車流量較大站點的ETC車道設計方案。車道欄桿后置,設置布局統一,并且明確ETC車道標準通行速度、車道軟件核心處理流程、幾點設備工作指標、天線與用戶設備的DSRC流程、PC-RSU接口規范和協議流程等車道關鍵指標。
在設計方案完成后,課題組快速制定測試方案和驗收規程,并在試驗場和實際車道開展了互聯互通、路徑識別、系統異常容錯能力、跟車測試和鄰道干擾、系統壓力、驗收標準等一系列至關重要的測試。北京京承高速公路懷柔收費站、密云收費站,江西滬昆高速公路梨溫段上饒東、上饒西收費站、廣東廣州機場高速公路機場收費站等10個收費站,通過了車道測評。
制度與規則的編寫也在同步進行。ETC車道運行管理相關制度,包括車道日常巡檢制度、車道交接班制度、車道故障應急響應制度等。ETC車道相關技術要求,則包括土建、硬件設備、車道軟件、傳輸、安全等方面。此外,準化ETC專用車道的研發已經取得了階段性成果,技術組、測試組、運營組的工作大綱現已全面完成。
目前,標準化ETC專用車道的模樣已經愈發清晰。
標準化ETC專用車道長6米、寬3.3米,實際車速可到每小時40公里,摒棄冗余設計,避免鄰道干擾和跟車干擾。車道過車邏輯測試中覆蓋各種過車情況,跟車測試最短跟車距離1米,鄰道干擾測試模擬真實過車場景,并通過了累計近萬次的過車測試。
標準化ETC專用車道遵循用戶為先的原則,以提升用戶體驗、統一服務和規范、兼顧道路業主建設成本和運維需求為重點,設計依據國標和行業標準,設備參數和接口的統一,測試依據聯網測試方案。車道布局簡化,過車邏輯封閉嚴謹,設備運行效率提高,指標要求更高,通行快速、高效。同時,車道采用高性能外設,具有車道通行監測功能,兼容多義性路徑識別。

ETC廣場前指示標志

ETC車道天棚標志
運營規范和網絡安全,在標準化ETC專用車道的日常使用和管理中尤為重要。課題組建立了特情處理體系、投訴管理體系和稽查管理體系。車道網絡安全管理中強化安全管理制度,加強儲存介質的管理;注重病毒預防,部署殺毒軟件,升級補??;應急處置方面,設置應急處理預案,先斷網隔離;定期開展網絡安全檢查,注意自查和安全機構評定。在車道的系統運維業務中,巡檢、評估、保養、考核、安全等環節為一體。
標準化ETC專用車道課題歷時1年半,研究期間也受到其他各省份及相關單位關注,多次與課題組交流和現場觀摩。經初步統計,除試點省份外,目前已有河南、湖北、貴州、內蒙古、青海、黑龍江等省份開展標準化專用ETC車道建設。
標準化ETC專用車道課題研究歷程
01
2016年5月,部路網中心召開標準化專用ETC車道項目啟動會。
02
2016年6月,課題立項,確定參與單位,形成總體組、技術組、測試組、運營組、開發組五個工作組。
03
2016年年中至2017年年初課題組先后在廣東、北京、江西、天津、浙江召開專項研討會,期間兩次邀請國外專家就ETC車道技術開展交流學習,并組織現場觀摩。
04
2017年2月,課題組完成設計方案、測試方案、運營方案初稿編寫,并確定試驗場和各省試點車道。
05
2017年8月,標準化ETC專用車道研發完成總體設計方案評審,受到與會專家的高度認可,并現場觀摩試驗場跑車測試情況。
06
2018年1月,課題組召開測試方案和運營方案評審,并在試點車道觀摩車道運行情況。
07
在短短1年半時間內,標準化ETC專用車道研發全程受到其他各省份及相關單位的高度重視和評價,多次參與技術交流和現場車道測評。除試點省份外,已有河南、湖北、貴州等省份已啟動標準化專用ETC車道建設。