品牌專賣店的時(shí)代之變

連曉衛(wèi)

當(dāng)前，在家電普及型增長+換代需求的雙重拉動(dòng)下，中國三四級城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場，釋放出巨大的消費(fèi)潛力，已經(jīng)成為品牌企業(yè)的必爭之地。而實(shí)體零售店在三四級市場占據(jù)著重要的地位，包括長虹在內(nèi)，主流品牌在三四級市場都有數(shù)千家專賣店。在當(dāng)前品牌與品牌之間的競爭、渠道與渠道的競爭異常激烈化，電商O2O下沉的大背景下，品牌自建專賣店體系的價(jià)值進(jìn)一步凸顯。作為品牌企業(yè)可掌控、可擴(kuò)展、可持續(xù)發(fā)展的核心優(yōu)質(zhì)渠道資產(chǎn)，各品牌都在著力于對傳統(tǒng)專賣店渠道全面升級，不斷強(qiáng)化自建渠道的市場競爭力，以創(chuàng)新開啟專賣店在新零售時(shí)代的新發(fā)展之路。

以用戶為中心重振專賣店

長虹從2010年開始搭建專賣店體系，長美專賣店是長虹集團(tuán)整合長虹、美菱雙品牌，主推長虹、美菱家電產(chǎn)品的自建渠道，以彩電、冰箱、空調(diào)產(chǎn)品銷售為主，目前在全國有5000多家。長虹集團(tuán)新長虹美菱專賣店統(tǒng)一管理運(yùn)營平臺負(fù)責(zé)人楊軍在接受本刊記者采訪時(shí)介紹說，長虹有著7年專賣店體系運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)、渠道、品牌、運(yùn)營等方面具有一定經(jīng)驗(yàn)積累，在三四級市場有著良好的品牌及渠道基礎(chǔ)，擁有一定的市場份額，產(chǎn)品品類齊全，具有專賣店建設(shè)和經(jīng)營盈利的基礎(chǔ)。2017年在中國家電零售渠道向“全渠道、多觸點(diǎn)、O2O”變革轉(zhuǎn)型的大環(huán)境驅(qū)動(dòng)下，為充分整合資源，挖掘內(nèi)部潛力、整合內(nèi)部優(yōu)勢、協(xié)同市場資源、優(yōu)化渠道體系，長虹集團(tuán)啟動(dòng)長美專賣店重振戰(zhàn)略，以二三四級市場為重點(diǎn)，一二級市場為補(bǔ)充，搭建統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一服務(wù)的開放式銷售平臺，快速推動(dòng)專賣店渠道的變革與升級。……