與上司交談技巧

楊留元

1.單刀直入承認怕

為避免緊張心理的加劇，在你走進辦公室見到領導的那一刻，不妨先直截了當地承認：“見到您，我心里非常緊張！”見來者先說怕，許多領導往往會這樣說：“怕什么？我是老虎啊？我又不吃人。”

有的領導或許會想：難道我平時很嚴肅，很正經。如此一來，一些領導就會表現出格外的熱情和隨和，即使你一時仍然緊張，他們也會因你的坦誠而給以諒解。從另一方面來說，自己承認有點怕，并公開說了出來，等于放下了心理包袱，情緒就會慢慢地輕松起來。事實通常是這樣：你越不承認緊張，心理反而會越來越緊張。

2.隨身帶個小玩藝

心情緊張，這與你和領導的關系生疏有著很大的關系。交談前，不妨隨身帶個自己熟悉的、常用的小玩藝，像旅行剪刀、打火機、鑰匙串、小型計算器等，以備必要時玩玩，調劑心理。心理學家認為：怯懦或緊張時，擺弄擺弄自己熟悉的東西，可以起到緩解作用。

因為這種東西經常和自己在一起，極熟了，會有一種親切感和可靠的信賴感，無形中會給你一種膽量，還可以分散過于集中的思想，幫助你活躍思維，打開思路。另外，帶個小玩藝，在交談的空隙擺弄一下，還可避免冷場時無事可做而越發緊張的情況。當然，要掌握分寸，一旦緊張消除，小玩藝就要自然放好，不能長玩不息。

3.了解興趣談興趣

在與領導交談前，可先向熟人了解一下他的興趣和愛好。如果領導喜歡下棋（或書法、或垂釣等），那么，見面時就先從這些他感興趣的話題入手。……