如何做好城管報道

陳娛

城市的發(fā)展離不開城市管理，作為執(zhí)法者的城管從誕生之日起，似乎一直處于負(fù)面形象中。即便在致力打造“法制城管、人本城管、精細(xì)城管”的今天，社會公眾對城管的印象仍然不佳，兩者矛盾仍難緩和，更談不上主動配合、積極支持城市管理。然而，城市管理的本質(zhì)是為公眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，公眾才是城市的主人。作為新聞媒體，不妨發(fā)揮自身信息傳遞優(yōu)勢，努力做好宣傳報道，在公眾與城管之間搭起一座溝通的橋梁，提高公眾對城管的認(rèn)可度。

一、追求適度平衡，扭轉(zhuǎn)刻板印象

美國新聞大師李普曼在分析大眾媒介時認(rèn)為：大眾媒介不僅是擬態(tài)環(huán)境的主要營造者，而且在形成、維護和改變一個社會的刻板成見方面也擁有強大的影響力。大眾傳媒通過對某一群體及其個體成員的一定形象的塑造，使人們形成關(guān)于該群體及其個體成員的印象。

提起城管，讓人想起最多的是欺壓良善、毆打商販、打翻貨物的城管執(zhí)法者。的確，城管執(zhí)法隊伍中不乏素質(zhì)低下者，曾經(jīng)簡單粗暴的執(zhí)法方式飽受詬病，加上過多負(fù)面新聞充斥在公眾耳邊，致使公眾對其印象越來越差，其社會地位也得不到普遍認(rèn)可。然而，時隔多年，城管執(zhí)法方式悄然發(fā)生著轉(zhuǎn)變，文明執(zhí)法、關(guān)愛弱者、有管有放的理念，讓越來越多的業(yè)主樂于接受。對此，記者也該調(diào)整思路，以發(fā)展的眼光報道些許變化，防范刻板效應(yīng)帶來的消極影響，逐漸消除社會對城管存在的偏見。……