媒介倫理與法規(guī)視域下網(wǎng)絡(luò)媒體的管理之道

向雅茹

[摘要]在新媒體迅速發(fā)展的當(dāng)代社會，網(wǎng)絡(luò)媒體傳播地位日益凸顯，人人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，傳播信息，言論更加自由，不受時間空間地點的限制，這一方面推動著社會言論的自由進(jìn)步，又豐富了多元化的社會文化價值和體系，但是另一方面，在發(fā)展中許多問題又爆發(fā)出來。在自由便捷的網(wǎng)絡(luò)傳播中，引發(fā)了許多道德問題，網(wǎng)絡(luò)媒體失信問題等。而如何構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)媒體成為建設(shè)社會主義和諧社會共圓中國夢的重中之重。所以構(gòu)建新的媒介倫理規(guī)范和媒介倫理原則，堅持法律法規(guī)的正確引導(dǎo)，才能在新環(huán)境中尋求正確的網(wǎng)絡(luò)媒體管理之道。

[關(guān)鍵詞]倫理法規(guī) 道德困境 網(wǎng)絡(luò)媒體

一、網(wǎng)絡(luò)媒體道德困境主要表現(xiàn)

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的傳播特點，網(wǎng)絡(luò)媒體有著爆發(fā)式的傳播速度，傳播范圍廣，網(wǎng)絡(luò)媒體能夠突破時間空間的限制進(jìn)行傳播，網(wǎng)絡(luò)媒體對廣大受眾的影響是巨大的，媒體通過傳播信息來傳遞價值觀念和價值取向，從而影響了人們的思維和行動。這些影響對人類社會的發(fā)展和進(jìn)步都是有非常重要的作用的，所以網(wǎng)絡(luò)媒體與生俱來就需要擔(dān)負(fù)一定的社會責(zé)任。但在目前我國網(wǎng)絡(luò)媒體存在諸多失范行為。

1.虛假信息三俗信息泛濫。

開放性是網(wǎng)絡(luò)媒體的一個重要特點和優(yōu)點，它使大眾能夠突破過去傳統(tǒng)媒體專業(yè)生產(chǎn)，公眾可以不受時間和空間的限制，發(fā)布信息，極大地降低了信息傳播的門檻，使得信息呈海量呈現(xiàn)。同時，一些網(wǎng)絡(luò)媒體甚至不惜捏造虛假新聞，來博關(guān)注、吸引人眼球，這樣。虛假信息和低俗、庸俗、惡俗等三俗信息嚴(yán)重危害未成年人的身心健康，而在誤導(dǎo)大眾的同時也影響社會，使得人心惶惶而使現(xiàn)實社會秩序混亂。如在日本福島地震期間，由于一些網(wǎng)絡(luò)媒體傳播了食鹽即將漲價的謠言，我國部分地區(qū)的人們開始瘋狂搶購食鹽。后來經(jīng)公安局調(diào)查，這只是有人為了自身利益而散布的謠言。

2.網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象凸顯。

網(wǎng)絡(luò)吸引公眾參與的一個重要因素在于網(wǎng)絡(luò)具有開放性和匿名性，任何一個公民，只要他具備基本的媒介素養(yǎng)，就能夠借助網(wǎng)絡(luò)媒介獲取信息和發(fā)表意見，這是網(wǎng)絡(luò)媒體相較 于其他傳統(tǒng)媒體而更受公眾歡迎的重要動因。但是由于網(wǎng)絡(luò)開放性和匿名性，一些網(wǎng)友在匿名的情況下。可以毫無顧忌地發(fā)表偏激的言論，對社會風(fēng)氣產(chǎn)生負(fù)面影響。一些負(fù)面輿論堆積造成了比壞的心理，嚴(yán)重腐蝕社會道德。網(wǎng)絡(luò)媒體在提供相對自由平臺的同時，也容易滋生網(wǎng)絡(luò)暴力，使公民的隱私難以維護(hù)。人們在網(wǎng)絡(luò)平臺上暢所欲言的同時，這些具有一定規(guī)模和組織的網(wǎng)民們會在所謂“道德”、“正義”的支撐下利用網(wǎng)絡(luò)平臺向特定的對象發(fā)起大規(guī)模的、群體性、持續(xù)性的輿論攻擊使得被攻擊者人生名譽財產(chǎn)等權(quán)益被損害。

3.侵犯公民名譽等網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)現(xiàn)象突出。

通過網(wǎng)絡(luò)散布他人隱私，使其社會評價降低。隨著越來越多網(wǎng)絡(luò)社交平臺的出現(xiàn)，用戶的個人意思已經(jīng)成為危險泄露的邊緣。網(wǎng)絡(luò)是一張大網(wǎng)，他人隱私一旦傳播到網(wǎng)上就會家喻戶曉，尤其是現(xiàn)在的一些演員明星，她們的私人照片經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)曝光，而直接導(dǎo)致了人設(shè)的評價降低。由于網(wǎng)絡(luò)匿名的特性，一些公眾在網(wǎng)絡(luò)論壇和留言板上發(fā)表侵犯他人名譽權(quán)的言論。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論可能只需要幾十秒的時間，簡簡單單的幾根手指即可完成。在博客上刊播對他人有侮辱、誹謗的言論和圖片。由于我國網(wǎng)絡(luò)媒體尚可處在一個起步階段，所以對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管不到位，這就導(dǎo)致了有些不法分子輕易的就通過網(wǎng)絡(luò)對他人的名譽進(jìn)行大肆損毀。這一種侵權(quán)的現(xiàn)象，也必然對現(xiàn)實社會倫理產(chǎn)生了沖撞和破壞。

二.網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)這些問題的原因

1.網(wǎng)絡(luò)媒體過分追逐自身利益。

強烈而殘酷的競爭促使不少網(wǎng)絡(luò)編輯心緒浮躁，為了提高網(wǎng)絡(luò)的知名度和點擊率，他們制造假新聞，假信息，編輯假標(biāo)題在網(wǎng)絡(luò)媒體各大平臺上廣大傳播。有時可能會導(dǎo)致一些是非觀薄弱的網(wǎng)民輕易相信，從而導(dǎo)致一系列事件。而且一些為公眾提供交往的社交平臺也逐漸因為商業(yè)利益而發(fā)布各式各樣的商業(yè)廣告，這些廣告種類復(fù)雜多樣，其中也不乏虛假夸張夸大產(chǎn)品用途的廣告。不僅虛假廣告，連一些新聞的真實性也耐人尋味。

2.社會階層差距與生活壓力過大。

當(dāng)今社會，社會發(fā)展快，生活節(jié)奏更快，人們奔波在養(yǎng)家糊口的道路上，這也在無形之中增加了許多的生活壓力。人們試圖通過網(wǎng)絡(luò)作為宣泄口，發(fā)泄心中的壓力，不滿甚至是攻擊他人，來達(dá)到心里的滿足感。網(wǎng)絡(luò)傳播具有匿名性，信息傳播與交流中不知道誰是誰，大家都是帶著面具的游客，短暫的獲得了釋放和自由，于是很多人在網(wǎng)絡(luò)上隨心所欲表達(dá)，攻擊，謾罵，屢見不鮮。

社會發(fā)展的過程中，社會階層差距逐漸明顯，貧富差距也越來越大，而網(wǎng)絡(luò)中的所謂的富一代，富二代，越來越受人關(guān)注，再加上媒體有意無意的渲染和一些富二代的故意炫富，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上的仇富心理越來越嚴(yán)重。無論是有理有據(jù)的在網(wǎng)絡(luò)上辱罵有錢人，還是毫無根據(jù)只是宣泄自己的仇富心理的詆毀。更或者是進(jìn)行道德綁架.在社會出現(xiàn)有人需要幫助亦或者是發(fā)生災(zāi)情時脅迫他們捐款，不捐款就會被送上道德制高點，都投射出這一部分人對社會，對生活的不滿，也同時透露著網(wǎng)絡(luò)中的道德倫理問題。

3.網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)建設(shè)不全面。

我國的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展速度的，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒介的道德倫理與法律問題越來越嚴(yán)重。我國雖然目前出臺并頒布了一些有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)媒介的管理與規(guī)范政策，但這些政策真的有被落實到實處嗎？有關(guān)部門的監(jiān)督力度是否有待加強？這都是問號。網(wǎng)絡(luò)媒介是個虛擬的媒介，往往無法確定是哪一個人發(fā)表的，所以大多數(shù)政策的落實都流于形式，并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，不凈化網(wǎng)絡(luò)媒介的空間，也不利于網(wǎng)絡(luò)資源的互相融合。

三、提升網(wǎng)絡(luò)媒體倫理管理對策

1.實行網(wǎng)絡(luò)實名制和加強網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控。

制定相應(yīng)的法律條文和規(guī)范，嚴(yán)格實行網(wǎng)絡(luò)實名制。無論是在哪個論壇，貼吧，微博都得進(jìn)行身份驗證，規(guī)范個體行為，使個體有法可依，在反復(fù)的實踐中逐漸成為自身的一種習(xí)慣，內(nèi)化成自身不可或缺的道德意識。網(wǎng)絡(luò)實名制既能夠在保證每個公民都可以自由使用網(wǎng)絡(luò)的前提下，言論在不觸犯網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的前提下的傳播自由，又能夠保證網(wǎng)絡(luò)的純凈，更是對其中一些道德失范個體的震懾。從而避免網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生，對網(wǎng)絡(luò)媒介朝向好的方向發(fā)展起到了引導(dǎo)作用。

建立完善網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)格審查監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信息，分辨優(yōu)良，避免有害的，不健康的信息流入網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)媒介，毒害人的身心健康。限制不良消息的發(fā)送，更可以跟蹤不良消息的發(fā)送源頭，對發(fā)送者進(jìn)行法律懲罰，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.加強道德倫理的教育。

我國是一個有著悠久歷史的國家，儒家思想中的道德倫理觀念始終教育著我們，只是在飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會被經(jīng)濟(jì)沖淡了，所以，國家在加強倫理道德建設(shè)中應(yīng)該起到主導(dǎo)作用。不僅僅是制定相關(guān)的倫理道德規(guī)范，去規(guī)范網(wǎng)民的行為，更是要從小抓起，開設(shè)新對應(yīng)的課程，通過老師的言傳身教和長時間耳濡目染，使得網(wǎng)絡(luò)倫理思想深入人心，增強個人的社會道德責(zé)任感，提高國民的道德思想和規(guī)范國民倫理行為。舉辦大型的公開課講座，大規(guī)模的進(jìn)行宣傳，使所有人都能了解到，認(rèn)識到，倫理道德規(guī)范的重要性，能夠使他們在正確的價值觀的引導(dǎo)下，合理規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)媒介。加強道德倫理的教育，使道德倫理深入每個人的心中，使國民自律的基礎(chǔ)，是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的前提，是更好促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)展的基石。

3.政府應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向。

網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)達(dá)，導(dǎo)致其輿論不可抗的朝向兩個極端。在網(wǎng)絡(luò)中我們可以看到草根的勵志，網(wǎng)民的認(rèn)同，也可以看到社會渣滓的腐敗，網(wǎng)民的謾罵。這些無論是好的還是壞的地言論，無一例外的展示著網(wǎng)絡(luò)媒介的強大影響力和傳播力，作為政府機關(guān)，不僅僅是旁觀，更應(yīng)該積極進(jìn)駐，在加強與網(wǎng)友互動的同時。及時進(jìn)行積極地輿論引導(dǎo).防止輿論走向極端，導(dǎo)致不良后果的發(fā)生。有關(guān)部門開設(shè)相關(guān)的微博或者郵箱，微博問政和政務(wù)微博的出現(xiàn)已經(jīng)逐漸成為網(wǎng)絡(luò)互動和網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的重要手段和平臺。

信息公開，增強了政府的威信力，也將事情真的落實到了實處，增強了可信度，同時組建的提升了政府的輿論導(dǎo)向功能，而且，為了能更好的增強政府的導(dǎo)向作用，可以建立專門的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布隊伍和網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督體系，可以更加及時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展，用更加專業(yè)化，權(quán)威化的制度和體系去管理網(wǎng)絡(luò)媒介，也可以更加貼近網(wǎng)民，了解民意動向。

4.發(fā)揮專業(yè)傳播隊伍和意見領(lǐng)袖作用。

專業(yè)傳播隊伍具有專業(yè)的傳播技能和傳播機制，是社會信息有序傳播的重要依靠。發(fā)揮專業(yè)傳播隊伍的作用，特別是傳統(tǒng)媒體的職業(yè)自律和優(yōu)勢，結(jié)合傳統(tǒng)電視廣播的公信力優(yōu)勢及時向社會公眾提供可靠的必要的證據(jù)和事實真相以及專業(yè)知識和職業(yè)化的判斷。以防止網(wǎng)絡(luò)輿論中捕風(fēng)捉影、以訛傳訛造成的言論危機。同時，意見領(lǐng)袖由于具有一定的傳播特質(zhì)如權(quán)威性或影響力等，在網(wǎng)絡(luò)傳播中處于重要的地位，是大眾傳播網(wǎng)絡(luò)的一個重要節(jié)點，因而培養(yǎng)意見領(lǐng)袖發(fā)揮意見領(lǐng)袖作用也是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序的重要考量。

5.網(wǎng)絡(luò)媒介從事者必須提升自身職業(yè)素質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展，也促使了許多網(wǎng)絡(luò)媒介從事者的出現(xiàn)，一部分經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，有基本的職業(yè)道德，而另一部分則是順著大流出現(xiàn)，并沒有基本的道德準(zhǔn)則，發(fā)布一些虛假，暴力，不良的消息，所以網(wǎng)絡(luò)媒介從事者必須認(rèn)識到，自己作為一個傳播的主體，在運用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行傳播的同時，也肩負(fù)著網(wǎng)絡(luò)社會的倫理道德責(zé)任，要堅持及時，全面，公正的態(tài)度，有基本的道德責(zé)任感，不能夸大新聞，通過網(wǎng)絡(luò)媒介傳播虛假新聞，加強自律，時刻注意自己的言論，利用網(wǎng)絡(luò)媒介傳播更好的，正能量的網(wǎng)絡(luò)報道，杜絕新聞倫理失范現(xiàn)象的發(fā)生，努力營造積極健康的網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]陶晶：《新媒體視域下的新聞傳播倫理困境》，《新聞研究導(dǎo)刊》2016年第18期

[2]孔曉博：《新媒體環(huán)境下新聞倫理失范問題研究》，鄭州大學(xué)2015年學(xué)位論文

（武漢輕工大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院）