沈陽(yáng)大學(xué)留學(xué)生商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求調(diào)查

金葉　劉巍

摘要：近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化的多元化發(fā)展，中國(guó)的國(guó)際地位逐年升高，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者與日俱增，2016年，來(lái)省留學(xué)生已經(jīng)多達(dá)25273人位居全國(guó)第六，本篇論文將對(duì)沈陽(yáng)大學(xué)留學(xué)生的商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求進(jìn)行調(diào)查與分析，從而對(duì)沈陽(yáng)大學(xué)留學(xué)生的商務(wù)漢語(yǔ)留學(xué)需求進(jìn)行掌握和探索，梳理沈陽(yáng)大學(xué)留學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，了解學(xué)生對(duì)于商務(wù)漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)需求情況，對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)提出有針對(duì)性的意見(jiàn)和建議。

關(guān)鍵詞：商務(wù)漢語(yǔ)；學(xué)習(xí)需求；調(diào)查

目前，隨著中國(guó)的國(guó)際地位越來(lái)越高，對(duì)于對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的要求也隨之增長(zhǎng)，從教學(xué)的手段，課程安排，到師資力量都提出了更高的要求。20世紀(jì)80年代初，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)受國(guó)外專門用途英語(yǔ)教學(xué)ESP（English for Special Purposes）的啟發(fā)，試圖在漢語(yǔ)預(yù)備教育中開(kāi)辦經(jīng)貿(mào)漢語(yǔ)、理工漢語(yǔ)、中醫(yī)漢語(yǔ)等不同模式的專門用途語(yǔ)言教學(xué)。在此背景下，1982年北京語(yǔ)言大學(xué)的前身，北京語(yǔ)言學(xué)院和北京外貿(mào)學(xué)院聯(lián)合編寫(xiě)了《外貿(mào)洽談500句》（李楊2000），這是中國(guó)最早的關(guān)于商務(wù)漢語(yǔ)的教材。

一、 商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求研究現(xiàn)狀

究其緣由，從商務(wù)漢語(yǔ)的本質(zhì)上來(lái)分析，商務(wù)漢語(yǔ)不同于其他的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)，它是為了各個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)、政治、文化上能夠更好地互通，所以在商務(wù)漢語(yǔ)的教學(xué)上，教師需要將學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求放在教學(xué)目標(biāo)的首位。但如今，仍存在的一個(gè)問(wèn)題是，前賢學(xué)者對(duì)于商務(wù)漢語(yǔ)的教學(xué)方面都有自己的看法，那么作為一名對(duì)外漢語(yǔ)的教師，面對(duì)學(xué)生的時(shí)候，如何去定義商務(wù)漢語(yǔ)，如何去制定教學(xué)目標(biāo)、采用什么樣的教學(xué)手段、如何選取教學(xué)內(nèi)容等，這都是我們需要學(xué)習(xí)和調(diào)查的。

前賢學(xué)者對(duì)于漢語(yǔ)者的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行過(guò)研究，例如楊麗娟（2011）《泰國(guó)學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求與建議》中對(duì)于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的內(nèi)外學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了調(diào)查和分析，調(diào)查結(jié)果顯示泰國(guó)的學(xué)生除了本身有和中國(guó)人進(jìn)行漢語(yǔ)交流的愿望之外，更主要的原因是由于中國(guó)在經(jīng)濟(jì)政治上的迅猛發(fā)展，使得漢語(yǔ)的地位得以提升，對(duì)于他們的職業(yè)選擇和就業(yè)有一定的幫助。黃萍、吳修賢兩位學(xué)者除了對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行了研究之外，還對(duì)于漢語(yǔ)教學(xué)的課程設(shè)置進(jìn)行了研究，雖然在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求方面，不同學(xué)者進(jìn)行了不同的研究，但是他們一致認(rèn)為，對(duì)于課程的設(shè)置，要符合學(xué)生的心理需求，所以，我將對(duì)沈陽(yáng)大學(xué)的學(xué)習(xí)者進(jìn)行調(diào)查研究。

二、 商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求的調(diào)查設(shè)計(jì)

本次研究的對(duì)象是在沈陽(yáng)大學(xué)留學(xué)的商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者，經(jīng)過(guò)調(diào)查，語(yǔ)言補(bǔ)課機(jī)構(gòu)，在國(guó)內(nèi)聘請(qǐng)家教等學(xué)習(xí)方式，問(wèn)卷調(diào)查主要由在沈陽(yáng)大學(xué)學(xué)習(xí)的留學(xué)生和世貿(mào)漢語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的日韓在職商務(wù)人士完成。問(wèn)卷共發(fā)出80份，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)30份，沈陽(yáng)大學(xué)50份，回收72份，其中有效問(wèn)卷62份。總體來(lái)說(shuō)，本次調(diào)查的對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)清晰，且大部分對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求明確。

關(guān)于這次調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容和基本設(shè)計(jì)如下：

1. 被調(diào)查者的個(gè)人信息概況

在調(diào)查問(wèn)卷上，被調(diào)查者在自愿的情況下勾選自己的個(gè)人信息，包括年齡、學(xué)習(xí)漢語(yǔ)時(shí)間、是否就業(yè)（就業(yè)職業(yè)）和第一語(yǔ)言。年齡層面不同，學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的經(jīng)歷以及就業(yè)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和需求有一定的影響。

2. 商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)是否感到困難

在學(xué)習(xí)的時(shí)候，興趣是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的一個(gè)重要因素，如果對(duì)于學(xué)習(xí)的東西有興趣，在一定方面會(huì)助益于對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)。本次問(wèn)卷調(diào)查在“商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)是否感到困難”這一項(xiàng)里，直接詢問(wèn)學(xué)習(xí)者對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)的態(tài)度，并將選項(xiàng)按難易程度設(shè)計(jì)成非常難，較難，一般，容易，非常容易，來(lái)給學(xué)生進(jìn)行選擇。

3. 學(xué)習(xí)商務(wù)漢語(yǔ)的目的

首先，根據(jù)前人的研究成果以及現(xiàn)階段本人對(duì)于商務(wù)漢語(yǔ)的了解，首先，將學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目的暫定為：獲得職業(yè)/獲取水平證書(shū)/個(gè)人的興趣，三個(gè)部分。并且在下面對(duì)被調(diào)查者現(xiàn)階段的漢語(yǔ)掌握情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的檢測(cè)：“會(huì)簡(jiǎn)單的問(wèn)候”/“可以獨(dú)立日常交流”/“可以對(duì)商務(wù)事情進(jìn)行簡(jiǎn)單的陳述”/“可以進(jìn)行成段的討論”/“可以看懂專業(yè)書(shū)籍或流利運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)”五項(xiàng)。

三、 商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求調(diào)查分析

通過(guò)走訪和問(wèn)卷調(diào)查等方式調(diào)查分析，沈陽(yáng)大學(xué)的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)于商務(wù)漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)需求強(qiáng)烈，但是普遍認(rèn)為商務(wù)漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)有一定難度。

第二，許多漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者雖然對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈的愿望，但是普遍在教師的選擇上存在困惑，對(duì)教師的教學(xué)并不能滿足于他們對(duì)于商務(wù)漢語(yǔ)的需要，不僅如此，通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)查，其他的商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者，包括外商對(duì)于商務(wù)漢語(yǔ)教師的選擇上也存在一些困惑，例如在《中亞外商漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求調(diào)查報(bào)告》（張婷燕，2012）中“調(diào)查反映，許多中亞外商有實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)需求的愿望強(qiáng)烈，但認(rèn)為沒(méi)有或者找不到合適的老師，也有外商認(rèn)為老師的教學(xué)不能適應(yīng)他們的需求，還有外商找翻譯替代專業(yè)的漢語(yǔ)教師給他們教漢語(yǔ)”。

最后，在商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的目的方面，有62%的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者是為了今后的職業(yè)。其次是為了獲得證書(shū)，個(gè)人愛(ài)好所占比例較小，并且在這些測(cè)試者之中，大家的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)都有一定的基礎(chǔ)，基本能夠進(jìn)行日常的基本交流。所以，在現(xiàn)階段，沈陽(yáng)大學(xué)的商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)也要與時(shí)俱進(jìn)才可以。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉巍.對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)理論與實(shí)務(wù)[M].清華大學(xué)出版社，2017.

[2]張黎.商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)需求分析[J].語(yǔ)言教學(xué)與研究，2006年第3期.

[3]李泉.對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)理論思考[M].教育科學(xué)出版社，2005.

作者簡(jiǎn)介：

金葉，劉巍，遼寧省沈陽(yáng)市，沈陽(yáng)大學(xué)。