大健康視角下校園養生微信公眾號“GREENPLAN”的運營實踐與研究

摘 要：隨著時代的發展，社會需求與疾病譜的改變，各行各業人群普遍存在身體亞健康現象，且越來越多的疾病呈現出年輕化態勢。當代大學生是我國未來發展的生力軍，故就校園環境而言，無論是學生還是教師都存在健康隱患，因此我們在大學生創新項目中提出校園養生的觀點并著手運營與此相關的微信公眾號“GREENPLAN”。本文主要講述在該微信公眾號運營實踐期間遇到的諸多問題及項目成員在解決問題中的心得體會。

關鍵詞：校園養生；微信公眾號；大學生

據統計，我國有三分之一以上的人群處于健康和患病之間的過渡狀態，即“第三狀態”，我們稱之為“亞健康狀態”，對此，醫療學者們提出了一種全局的大健康理念，呼吁全民注重養生。雖然不能顧全各行各業，但就我們所處的大學校園而言，我們預想通過此項目引起大學生和教師關注各類影響健康的危險因素和誤區，提倡科學健康的生活理念，倡導自我管理的生活方式。當下社會中，手機終端成為我們獲取信息的重要途徑，尤其是微信公眾號的推廣，給我們生活帶來了極大的方便。高校微信公眾號具有裂變式的傳播力，融合式的滲透力，聚合式的影響力，故而本項目將通過微信公眾號——GREENPLAN，針對校園師生“亞健康”問題，提供各類養生信息，促進師生形成自助養生的將康生活方式。以下為項目運營實踐期間項目成員的心路歷程：

一、昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路

在項目初期就遇到了一系列難題：2017年微信官方首次確認公眾號數量超過兩千萬，面對諸多紛雜公眾號，如何讓“校園養生”為主題的公眾號從中脫穎而出成為了首要問題；項目立項初期只有三位成員，明顯人手欠缺，從哪里征集有經驗且具備專業知識的成員又是一道難題；確定足夠成員之后，如何合理分工，讓每個人發揮自己的特色，也是不容小覷的問題。

三個臭皮匠頂個諸葛亮，先從人員問題開始解決，之后再集思廣益，其他問題也就會迎刃而解。招募志同道合的人，不要局限于自己專業自己學校的人，和外校的朋友交流會發現不一樣的視角。于是，我們在公眾號上貼出征集令，歡迎志同道合的朋友加入，果然就尋找到了外校對項目感興趣的成員。我們就組成了各種專業，不同特長成員的小團隊，從電腦編程到應用編程，從排版到責編，似乎如何分工的問題也水到渠成了。

怎么樣讓公眾號有一定的關注度呢？初步計劃從身邊人開始推廣公眾號，其優勢在于，熟人網絡，小眾傳播，使得傳播有效性更高，建立起來的人際網絡是一種熟人網絡，因此平臺能獲得更加真實的客戶群。達到一定的關注量后，根據微信公眾平臺用戶數據分析，發現關注人群多為長輩，從而，我們適時的推出了符合客戶群體的文案。從中可以直接獲得用戶的閱讀反饋信息，更好的保持平臺活躍度，解鎖更多功能程序，為以后完善微信公眾平臺打下基礎。

二、衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴

確定好初期的目標之后，大家士氣滿滿想要做出一番事業，每天在課余時間討論主題，一起篩選新穎的內容進行編輯。正當我們如火如荼的進行時卻發現由于群體的緣故，推送的內容雖然與養生相關，但卻失去了最初的主旨“校園養生”，于是就需要重新考慮回歸校園應該怎么做，怎么樣可以使客戶群轉向校園。

于是利用網絡調查問卷以及紙質調查問卷的形式，收集現當代大學生關注的健康問題，恰好刮起了一陣“佛系風”，在校園“如何養生”似乎也成了茶余飯后討論的問題。由此，應運而生了一個板塊“做一個自律的人”，正如柏德拉克羅瓦所言：“一個人一旦明白事理就要做到誠實而有節制”?！白月伞奔确狭己玫纳顟B度要求，又抓住了大學生的眼球。推出了“自律”板塊之后，客戶群較明顯的增加了新的關注度，平臺互動也開始了新的活躍周期。

目前，微信公眾平臺的消息還是主要以單一的圖文消息為主，反觀各種新媒體選擇視頻、音頻推送方式，不得不讓我們進行新的反思，如何豐富信息推送形式。成員中恰好有一位在其校園廣播站工作，利用錄音棚的便利，我們推出“小喵雜記”的板塊，利用音頻達到電臺的效果，此次嘗試，使得推文的關注度達到了有史以來的最高紀錄，取得了不小的成功，由此可見單一的圖文消息是需要改進的。

三、眾里尋他千百度。驀然回首，那人卻在燈火闌珊處

目前，微信公眾平臺已經開通了留言管理、頁面模式、贊賞功能、原創聲明功能等系統，可以更好的和用戶溝通交流，提升了用戶體驗。

微信公眾平臺可以獲得訂閱用戶的基本信息，并提供了強大的用戶分組功能，再結合前期的問卷調查，有選擇性地將信息推送給細化的用戶，能夠避免用戶信息過載，實現了更加精準化的推送。開啟原創聲明功能后，每次推文都會由專業寫手進行擬稿，并注出原創標識，確保用戶看到的是新鮮的沒有雷同的信息。微信公眾平臺采用二級閱讀界面，對于推送的信息，第一級先呈現信息的標題和圖片及文字導讀，用戶可以根據標題閱讀信息，第二級閱讀界面則呈現全文和圖片等信息，這一形式更好地提升用戶閱讀的便捷性和自主性。

微信公眾平臺的確有各種各樣的運營模式，我們會力爭在其中有一席之地，即使達不到，也增加了新的人生體驗和閱歷。

只圖好事，莫問前程。

項目內容：西安培華學院2017年大學生創新訓練項目“大健康視角下校園養生微信公眾號‘GREENPLAN’的運營實踐與研究”

參考文獻

[1]陶茂萱.全國城市亞健康人群綜合評價指標體系建立及干預措施研究[R].北京.中國健康教育中心.2010

[2]微信官方.2017智慧生活指數報告.[R].騰訊新聞.2017

作者簡介

韓升笑，女，漢族，陜西渭南人，西安培華學院學生。

（作者單位：西安培華學院）