用價(jià)值創(chuàng)造理念提高對(duì)外創(chuàng)收效益

張耀先

經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和低油價(jià)疊加的嚴(yán)峻形勢(shì)讓河南油田物資供應(yīng)處存在人多、工作量急劇下降的矛盾和生存壓力。面對(duì)這樣的不利形勢(shì)，就要求油田、供應(yīng)處的全體員工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)和效益意識(shí)，引導(dǎo)員工積極應(yīng)對(duì)新常態(tài)、低油價(jià)帶來(lái)的壓力，集思廣益、群策群力，轉(zhuǎn)變觀念謀發(fā)展，在對(duì)外經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面積極出點(diǎn)子、想辦法，跳出油田轉(zhuǎn)型求發(fā)展，切實(shí)把外部市場(chǎng)當(dāng)作“飯碗”工程，助力油田打贏扭虧脫困攻堅(jiān)戰(zhàn)。并且努力開拓外部市場(chǎng)對(duì)外經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收也是河南油田、物資供應(yīng)處今后生存發(fā)展的需要和必然選擇。

目前，物資供應(yīng)處在物資采購(gòu)、物資銷售、物資招標(biāo)、電子商務(wù)、勞務(wù)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)租賃等領(lǐng)域進(jìn)行探索和嘗試，開展了對(duì)外創(chuàng)收業(yè)務(wù)，同時(shí)也進(jìn)行油料銷售、德邦物流、庫(kù)房出租等對(duì)外經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作，取得了顯著的成績(jī)。但我們認(rèn)為目前的對(duì)外經(jīng)營(yíng)效益做得還不夠好，還可以利用價(jià)值創(chuàng)造的理念，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、嚴(yán)格財(cái)務(wù)核算、降低經(jīng)營(yíng)成本、增加創(chuàng)收收入來(lái)提高我們的對(duì)外創(chuàng)收效益。

所謂價(jià)值創(chuàng)造，是指企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)滿足目標(biāo)客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)及其成本結(jié)構(gòu)。在價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程中，價(jià)值就是產(chǎn)品的使用價(jià)值。從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看，馬克思認(rèn)為，決定商品的價(jià)值僅僅是勞動(dòng)，確切地說(shuō)，只有生產(chǎn)性的勞動(dòng)才能創(chuàng)造價(jià)值，其他勞動(dòng)不創(chuàng)造價(jià)值。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)講，價(jià)值創(chuàng)造是指企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)滿足目標(biāo)客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)及其成本結(jié)構(gòu)。影響價(jià)值創(chuàng)造的因素主要有投資回報(bào)率、資本成本、增長(zhǎng)率、可持續(xù)增長(zhǎng)率等。

價(jià)值創(chuàng)造理念對(duì)油田的對(duì)外創(chuàng)收的意義何在？在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，讓油田全體職工強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造價(jià)值是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的道理。在認(rèn)識(shí)中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，積極摒棄“等、靠、要”的思想。認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前的大變革時(shí)代要想存活，要想發(fā)展得長(zhǎng)遠(yuǎn)，無(wú)論是做大還是做強(qiáng)，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，走出油田，去對(duì)外經(jīng)營(yíng)闖市場(chǎng)，而要對(duì)外經(jīng)營(yíng)就必須進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。價(jià)值創(chuàng)造是企業(yè)的一種不斷提升自我的內(nèi)涵式發(fā)展過(guò)程，是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本舉措。

那么對(duì)于油田企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想克服油氣產(chǎn)量不斷下滑對(duì)企業(yè)生存帶來(lái)的不利影響，就必須轉(zhuǎn)變觀念，在穩(wěn)定主業(yè)的前提下，走出油田求發(fā)展，為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的勞務(wù)服務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品。例如，物資供應(yīng)處目前開展的物資采購(gòu)、物資銷售、物資招標(biāo)、電子商務(wù)、勞務(wù)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)租賃等各項(xiàng)對(duì)外經(jīng)營(yíng)服務(wù)。通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造，獲得對(duì)外經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收收入，從而保證油田的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

要取得對(duì)外創(chuàng)收效益就必須進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。如果我們開展了對(duì)外經(jīng)營(yíng)工作，且投入了相當(dāng)?shù)娜肆Α⒇?cái)力和物力，但經(jīng)濟(jì)收益卻一般，或者只有一部分邊際效益，沒(méi)有創(chuàng)造出更多的價(jià)值，沒(méi)有很好地體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益，那么筆者認(rèn)為這樣的對(duì)外經(jīng)營(yíng)工作就沒(méi)有太大的實(shí)際意義。

如何實(shí)現(xiàn)對(duì)外創(chuàng)收的價(jià)值創(chuàng)造？這是每一個(gè)油田對(duì)外經(jīng)營(yíng)管理者都應(yīng)該思考的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)對(duì)外創(chuàng)收的價(jià)值創(chuàng)造應(yīng)重點(diǎn)把握好以下幾個(gè)方面：

第一，加強(qiáng)對(duì)外經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收管理和價(jià)值創(chuàng)造的理念教育，用思想轉(zhuǎn)型帶動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，充分挖掘內(nèi)部潛力，積極拓展對(duì)外創(chuàng)收的途徑，牢固樹立“一切工作以效益為中心”的理念，加大激勵(lì)力度，以價(jià)值創(chuàng)造和貢獻(xiàn)大小定收入，扭轉(zhuǎn)“盈虧都一樣”“收入能增不能降”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，牢固樹立“不創(chuàng)效益不拿錢，多創(chuàng)效益多拿錢”的觀念，鼓勵(lì)全員參與外創(chuàng)市場(chǎng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

第二，不斷提升價(jià)值創(chuàng)造的理念。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在于不斷地創(chuàng)新和提高，雖然創(chuàng)新不同于創(chuàng)造，但我們依然要不斷強(qiáng)化創(chuàng)新理念。如果把創(chuàng)新意識(shí)和精神付諸行動(dòng)、推動(dòng)實(shí)踐，就能實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo)。同時(shí)還要強(qiáng)化客戶至上的觀念，真正從客戶的角度出發(fā)，更多地為客戶創(chuàng)造出有價(jià)值的服務(wù)和產(chǎn)品。提升服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，打造河南油田品牌，以實(shí)現(xiàn)對(duì)外經(jīng)營(yíng)價(jià)值創(chuàng)造的最大化。比如德邦物流為油區(qū)和周邊客戶提供安全、可靠、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)；加油站為廣大車友提供質(zhì)優(yōu)、量足、價(jià)適的車用油品和相關(guān)服務(wù)。

第三，構(gòu)筑、創(chuàng)造對(duì)外經(jīng)營(yíng)價(jià)值的平臺(tái)。一要構(gòu)筑產(chǎn)品平臺(tái)，在滿足客戶不同需求的新產(chǎn)品和附加值高的產(chǎn)品上創(chuàng)造價(jià)值；二要構(gòu)筑交易平臺(tái)，在增進(jìn)交易渠道快捷度、資金流通效率、物流高效上獲取增值；三要構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，在客戶維護(hù)、質(zhì)量保證、售后服務(wù)中實(shí)現(xiàn)增值；四要構(gòu)筑信息平臺(tái)，在產(chǎn)品信息、交易信息、市場(chǎng)信息、物流信息、消費(fèi)信息等信息中帶來(lái)增值。筆者認(rèn)為，物資供應(yīng)處的勞務(wù)輸出、德邦物流和加油站就是很好的對(duì)外經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái)。

第四，健全、完善對(duì)外經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的各項(xiàng)管理制度和經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核機(jī)制，提升油田的對(duì)外經(jīng)營(yíng)性價(jià)值；通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造河南油田的有形價(jià)值，通過(guò)人力資本、物力資本、組織資本、客戶資本的經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)造河南油田的對(duì)外經(jīng)營(yíng)無(wú)形價(jià)值。

第五，加強(qiáng)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的成本核算，規(guī)范對(duì)外經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)流程和管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，為創(chuàng)收創(chuàng)效夯實(shí)基礎(chǔ)。把降本增效的重點(diǎn)鎖定到降低成本、減少資金占用上，切實(shí)將降本增效貫穿經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的全過(guò)程，樹立“降成本也是創(chuàng)效”的理念。

第六，探索對(duì)外經(jīng)營(yíng)價(jià)值中高端模式。通過(guò)市場(chǎng)政策研究和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，充分發(fā)揮河南油田的人才、技術(shù)、管理等優(yōu)勢(shì)，探索“輕資產(chǎn)、重技術(shù)、中高端”的經(jīng)營(yíng)價(jià)值模式，采取勞務(wù)輸出、技術(shù)服務(wù)、勞務(wù)+技術(shù)、項(xiàng)目總承包等方式，全力開拓外部市場(chǎng)，做大對(duì)外經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)規(guī)模，創(chuàng)造新的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。

總之，運(yùn)用價(jià)值創(chuàng)造是河南油田在對(duì)外經(jīng)營(yíng)方面持續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)盛不衰的法寶和不敗之本。我們要應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的新挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和緊迫感，做到科學(xué)發(fā)展，在對(duì)外經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收中不斷把握和實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，為河南油田未來(lái)的生存和發(fā)展不斷提供新的動(dòng)力。

（作者單位為河南油田物資供應(yīng)處）